超越5A的旅游景區升級之路

       綠維創景的景區市場化提升之路(一)

四、超越5A——綠維創景的景區市場化提升之路

綠維創景通過10年的經驗總結，為不少A級景區（包括已經創建成功的5A景區）問診把脈，得出了景區市場化提升的創新思路，可謂超越5A，實現了景區提升的真正價值。

（一）從開發的角度深度研判與挖掘資源

資源是旅游景區開發的基礎，一般包括自然資源、歷史文化資源兩個方面。從投資的角度，我們將資源的價值區分為本體價值和開發價值。本體價值是資源固有的價值基礎，開發價值則是從開發收益的角度，對資源價值的一種評價，這一評價，對于開發商投資，具有很重要的意義。

因此，綠維創景所提出的資源評價是一個主觀評價與深度挖掘的過程，是深度的研判與創造性挖掘的過程，與僅尊重原始基礎的本體評價有較大的思路差異。主要體現在以下幾個方面：

一，資源定位、獨特性及其吸引力評價。即對資源在全球、全國、區域中具有獨特性的評價，以及對其獨特吸引力與整體吸引力的評價。這是資源開發的前提，需要橫向進行比較，并對資源方方面面的吸引力進行綜合評估，是一種系統的評價過程。所謂挖掘，則是對資源特性的審美發現，尋找提升本體價值的可能性。

二，可進入性與進入條件評價。景區的可進入性評價是投資的前提之一，進入條件影響項目對游客的吸引力、投資成本及游客游憩成本。進入條件包括進入目的地的距離、時間消耗、交通工具及其舒適性、交通成本四個因素。首先是大交通關系，即目的地與客源地之間的距離、交通方式、時間消耗、成本，其次是接待中心與景點之間的距離、交通方式、時間消耗、成本，還包括景區內部的距離、交通方式、時間消耗、成本。投資商在這三個層面都需進行評價，并對交通由誰投資作出初步判斷。

三，基礎設施條件及投入評價?；A設施條件評價，實際上屬于現狀評價，是對景區的水、能源、環保、通訊及接待配套基礎的評價，這一評價涉及投資規模。

四，展示條件與觀賞條件評價。對景區內的好的景觀吸引物，我們要進一步研究其大尺度、中尺度、近尺度與進入性觀賞的條件，以及景觀與文化的展示條件。這些條件，決定了游憩產品本身的投資。

五，游樂、康療與體驗條件評價。資源的挖掘，需要分析其在游樂、康體、養生、治療、深度體驗方面的支持與條件，越有延展性，資源價值就越高。

六，產品現狀評價。景區的產品現狀，是投資前須進行系統評價的內容。其中，游憩模式、市場現狀、管理現狀、基礎設施現狀等的基礎與問題，應該分析透徹。

（二）符合市場邏輯的市場調研

旅游景區的提升設計，重要的，還是對市場的把握。要把握好市場，需要從五個方面進行深度研究與策劃：市場調研、旅游市場總體把握、項目的市場定位、對應于目標市場需求的產品創造（創意策劃與游憩方式設計、游線設計）、市場核算與運作策劃（收入模式設計、營銷策劃、市場效果判斷、效益估算等）。

（三）文化找魂確定主題

景區提升很重要的一個方面是衡量現有的主題是否適合本景區。如果有清晰獨特、引人入勝的主題，并且旅游項目按照主題進行整合打造，景區的旅游吸引力就會得到提升。有些景區因為沒有獨特的主題，只是以單一的吸引核或綜合性功能來吸引人，長此以往，必定會導致景區經營不善，遭到市場的淘汰。因此，景區提升首先要找魂，找到適合景區持續發展的主題。

（四）富創意的游憩方式設計

從景區開發的角度講，游憩方式設計是對旅游者出游中涉及的各主要要素進行設計安排，使旅游者的旅游過程獲得滿足，景區資源獲得利用，從而使旅游開發商、投資商獲得收益。旅游過程中的游憩活動包括十個方面，即：吃、住、行、游、娛、購、體、療、學、悟。

1、游憩結構要素分析

（1）吃得有特色
在有關吃法的設計中,應該按照特色化、精細化、品牌化來設計。餐飲設計由四方面構成：餐飲環境設計、菜譜、服務方式設計、娛樂活動設計。

餐飲類型大致可分為：餐飲一條街、農家樂（城郊餐飲農家樂、度假型農家樂）、戶外燒烤（BBQ）、特色餐館、宴會餐廳、主題餐飲等。

餐飲方式可形成：餐飲+歌舞表演、餐飲+康體活動、餐飲+郊野娛樂、餐飲+門票贈送等方式。

（2）住得有檔次

在住宿設計中,要在確定的規模上形成合理的檔次結構和布局體系創新，并進一步挖掘住宿文化體系，提升傳統的住宿功能，在一定程度上達到住娛合一，使旅游者通過住宿也能夠享受到當地文化的獨特韻味，使獨特的住宿體系也成為旅游地的吸引物。如：地方主題酒店、地方特色建筑酒店、家庭民居旅館、戶外野營、標準酒店、假日村與度假小屋等。

（3）行得有差異

由于旅游客源地和旅游目的地的交通體系具有非旅游的屬性,難以按旅游要求進行變動，所以，在旅游交通的設計中，我們主要考慮旅游目的地與旅游景區的交通,尤其是旅游景區的旅行通道(Passage)。

<a href="http://m.copantips.com/topic/jq2015/" target="_blank">[相關專題]景區開發與5A創建 - 景區綜合開發模式突破</a>