專家論道旅游危機管理 成都與九寨溝聯手營銷

1月19日，由成都文旅集團、九寨溝(微博)風景名勝區管理局、亞太旅游協會（PATA）共同舉辦的“成都.九寨溝國際旅游危機管理暨目的地營銷研討會”在九寨溝隆重舉行。本次研討會旨在加強成都與九寨溝國際旅游目的地的深度區域合作與互動；深化與國際旅游組織的合作，借助其全球旅游專家的智庫資源和實戰經驗大力提升四川成都旅游的國際化和專業化水平。此次研討會邀請了多位國際知名危機應對、旅游營銷和智能化景區管理專家組成了強大的研討嘉賓陣容，包括亞太旅游協會首席執行官特別顧問張科德、旅游營銷及旅游危機管理專家Bert van Walbeek、全球知名的互動營銷和在線營銷分析專家趙馬修博士、國際旅游教育和顧問專家Walter Jamieson博士、亞太旅游協會中國區主任常紅女士等。

亞太旅游協會首席執行官特別顧問張科德對2013年至2015年亞太地區旅游趨勢在大量數據分析及調研的基礎上進行了科學的預測；在旅游危機管理方面，Bert van Walbeek做了“目的地營銷環境，安全第一”的主題演講。亞太旅游協會中國區主任常紅對全球經濟衰退背景下的旅游危機應對與管理進行了深入剖析；在旅游目的地營銷方面，專家們對國際成功案例進行分析借鑒，對目的地品牌的創新營銷、新技術對目的地市場營銷的應用及目的地營銷開拓型的盈利模式進行了介紹及探討，并結合成都-九寨溝目的地推廣的十大成功要素進行了分析。在數字景區建設方面，專家對智能導航技術在景區的應用做了詳細的介紹。

在“實戰對話”環節，各大旅游目的地、景區與國際大型旅行商進行對話，就旅游目的地推廣、產品研發及景區軟硬件建設方面進行深入溝通；在旅游目的地全球網絡推廣的熱潮中，旅游目的地、景區就全球在線推廣戰略及策略與入境游在線運營商進行充分對話。

研討會期間，還舉辦了“成都-九寨溝國際文化旅游推介會”。面向參會的國內外各大旅行商及國際知名專家，成都文旅集團重點推介了成都文化旅游景區及線路產品，包括“天府古鎮”系列、山地旅游系列等；阿壩州重點推介了州內自然和人文景區（點）及團隊和自由行主題旅游線路產品。作為此次參會的特邀國際景區，澳大利亞圣克萊爾湖、韓國南怡島等景區代表介紹并展示了各自景區旅游資源、旅游設施及未來發展規劃。

此次研討會的成功舉辦，是繼2012年7月成都文旅集團與九寨溝管理局結為戰略合作伙伴并簽訂《九寨溝管理局?成都文旅集團旅游營銷合作協議》后，落實成都與九寨溝加強區域合作，整合資源，優勢互補，實現“休閑城市-自然風光”資源共享和深度融合的重要舉措。與此同時，雙方整合景區及旅游產業鏈資源，運用組合拳，共同推廣成都-九寨溝冬季旅游產品也已進入實質階段，在成都重點景區及九寨溝景區內相互進行旅游形象及產品宣傳，進行旅游咨詢服務，共享旅游產品優惠政策措施，以切實促進成都-九寨溝旅游產品銷售。

本文關鍵字： 查看更多