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      林峰視點:康養旅游要基地建設,更要運營服務

      2023-11-08 標簽:旅游規劃 規劃設計
      綠維導語:康養旅游進入快速發展期,經過20年發展,目前國內康養旅游發展主要分布在西南、長三角、山東及東北等,且各具特色??叼B不僅需要康養基地的開發建設,更需要有良好的運營服務模式,本文剖析了康養旅游基地的建設要點及綠維文旅的“康養觀”、運營服務模式。

       

       
       
       
       

      根據《國家康養旅游示范基地標準》,康養旅游被定義為:通過養顏健體、營養膳食、修心養性、關愛環境等各種手段,使人在身體、心智和精神上都能達到自然和諧的優良狀態的各種旅游活動的總和。

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      康養旅游行業進入快速發展期

      近年來,隨著人們對健康生活的重視,“大健康”產業正快速邁入新一輪的增長。作為把旅游業和“大健康”產業結合的康養旅游,擁有著良好的市場環境,是發展空間巨大的藍海市場。據全國旅游標準化技術委員會2022年5月發布的《康養旅游機構服務指南(征求意見稿)》編制說明顯示,2015年康養旅游的交易規模約為400億元,2018年市場規模達到691億元,2019年市場規模將近830億元,2015-2019年年均復合增速高達20%左右。2021年隨著疫情逐步好轉,行業恢復增長,中國康養旅游市場規模接近900億元。

      “十四五”以來,康養旅游產業的政策支持力度更是達到高峰,2021年6月,文化和旅游部發布的《“十四五”文化和旅游發展規劃》明確提出,發展康養旅游,推動國家康養旅游示范基地建設。

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      康養旅游基地建設要點
      根據《康養旅游基地設施與服務規范》對康養旅游基地的評價標準,可以看出,康養旅游基地建設要具備以下幾點:

       

      一是良好的環境資源,其中重點提到了康養旅游基地要具備緊鄰良好的自然生態系統及與之協調的人文生態系統、具備獨特的森林、氣候、海洋、溫泉、中醫藥等自然康養資源和人文康養資源優勢和服務能力;同時要有良好的內外部交通環境、網絡通訊環境、衛生安全環境等;

       

      二是核心產品和服務,要求應擁有主題明確,特色鮮明的,滿足保健養生、康復療養、健康養老,休閑游憩等需求的康養產品和服務,并達到一定規模??衫米匀毁Y源中的空氣、水、磁場、植物或綜合生態環境要素等來設計產品,包括但不限于溫泉、SPA、森林浴、藥膳,茶道等,以達到康養目的;或可利用人文資源,即人類在經驗、方法和技能方面的總結來設計產品,如中醫理療、冥想、瑜伽、禪修、武術等,以達到康養目的。同時配有完善的接待設施、專用的康養設施、住宿設施及餐飲設施等;

       

      三是完善的配套設施及服務,要求擁有完善的導覽設施、信息咨詢服務和旅游廁所等。
       
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      綠維文旅的“康養旅游”觀
       
      康養旅游熱潮興起之下,產品和運營仍是痛點。那如何做好康養旅游產品?好的康養旅游基地應該具備哪些要點?綠維文旅認為康養旅游重在產品,要聚焦三大產品,同時提出了“三避五養+微度假”模式以及康養旅游綜合運營服務模式。
       
       
      康養旅游的“三避五養+微度假模式”
       
       
      在大健康時代,人們對于養生和大健康的需求已不單單是治療,而是表現在預防、治療、修復、康養的“四結合”。綠維文旅提出了康養旅游的“三避五養+微度假”模式。

       

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      三避五養

       
       
      聚焦三大熱點康養旅游產品
       
       

      康養旅游可分為多種類型,其中溫泉度假、享老度假和休閑運動度假尤為熱點。

       

      1、溫泉度假

       

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      溫泉康養的三個中心

       

      2、享老度假
       
      享老度假,是一種創新性的生活方式和旅居享老模式,讓老人真正享受“旅游+居家+度假+享老”的生活式度假,以及旅居度假帶來的快樂,提高老人晚年生活質量。
       

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      養老產業鏈——多產業的綜合形態

       
      3、休閑運動度假
       
      綠維文旅認為,休閑運動度假的核心是體育與休閑運動,基于此,用旅游思維和理念包裝運動街區、運動小鎮、運動主題公園、高端俱樂部、運動節慶/賽事、運動綠道及賽道等,以“健康養生”為主要目的,打造集運動養生、旅游觀光、休閑體驗、度假居住、休閑商業、主題餐飲、特色運動等為一體的運動度假綜合體,其盈利結構為:運動設備租賃、賽事舉辦、度假居住及服務等。

       

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      休閑運動度假的發展邏輯

       

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      康養旅游綜合運營服務模式

       

      綠維文旅認為大健康時代下的度假旅游運營包含兩個層面:一是“度假服務”的提供,二是“度假地產”的去化與運營,其核心是度假服務和會員社群。

       

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      互聯網下康養旅游服務的模式創新,即互聯網化+整合導入+社群化的模式。

       

      會員制的粘性運作,是康養度假結構中一種非常重要的運營模式??叼B度假不同于觀光旅游的首要特點是群體性,需要一種社會型粘性結構來組織和服務于他們。其中,“G.O服務模式”也是度假生活圈一種流行的運營模式,G.O會員是康養度假生活的靈魂人物。

       

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      度假是人類的第貳家園,講究的是一種生活方式,度假產品僅是其中尤為基礎的層次和載體,在產品之上,還要滿足游客及業主的心靈凈化、認同歸屬、文化體驗、社交關系等精神需求,需要有吃住行游購娛修養運悟多功能服務配套,同時還要創造盈利,打造經營性結構和合理盈利性結構。
       
      圖片來源:攝圖網
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