專訪夏軍：差異化創造南京會獎特色

南京市旅游委員會副主任 夏軍

說起南京，一座有歷史文化底蘊的城市，地處長三角經濟帶，使其與上海這樣的一線會獎目的地城市形成互補效應，成功接待大型會將活動的同時，也逐漸創造了這座城市的獨特性格。2012年，南京市旅游委員會重點推廣南京的會議及獎勵旅游資源，并在2014年成立南京會獎俱樂部，進一步加大對南京會獎的對外推廣力度。南京市旅游委員會副主任夏軍在接受記者采訪時表示，雖然目前開展多種推廣手段，但是在未來一段時間內，南京將繼續尋找與其他會獎目的地的差異化，讓人們認識并且了解南京的驚喜與多樣。

約會南京，發現驚喜

無論是地理位置，還是交通條件，南京的優勢顯得有些低調，“其實南京有很多會獎資源，也有非常不錯的服務和設施，絕對超出你的想象，”夏軍告訴記者，今年是南京旅游委推廣MICE業務的第四個年頭，本來從歷史沿革來看，“南京的商務活動本來就非常多，但只不過很多會議或者商務活動并不完全屬于會獎旅游范疇，總體來說南京是非常不錯的商務會議目的地。”尤其在經歷過2014年南京青年奧林匹克運動會，城市知名度不僅快速提升，而且在接待MICE的硬件設施和服務能力方面逐漸完善，成為令人矚目的國際MICE目的地之一。

夏軍告訴記者，南京擁有一流的會展設施及接待條件，可以滿足不同類型的展覽、會議甚至獎勵旅游的需要，專業的會展場館有南京國際博覽中心、南京國際展覽中心和金陵國際會議中心，而酒店接待資源，“目前南京達到4星級以上標準的酒店超過100家，洲際、喜達屋、希爾頓、香格里拉以及麗思卡爾頓等知名國際酒店品牌也紛紛入駐。”夏軍表示，在服務大型MICE活動方面，南京也擁有許多成功經驗，之前也成功接待過8000人的百盛中國年會、7000人的葆嬰經銷商年度大會等，“經過這么多大型活動的洗禮，南京的服務絕對讓每一位客人感到驚喜”。

不同于傳統旅游，會獎旅游的出現著實讓很多人茫然，也讓許多從事旅游行業的人不知所以，究竟如何利用自身的優勢——成為當前南京發展會獎旅游的最大障礙。“還是在概念上認識不清楚，所以南京一直沒有太快的發展。”夏軍也認識到了困難。從本身的旅游資源來看，“江南佳麗地，金陵帝王州”是對南京最貼切的描述，傳承的歷史和積淀的文化讓這座城市顯得厚重且極具風情。“在南京，四季都可以做會獎，不同風格，不同味道。”夏軍告訴記者，南京每個季節都有充足的素材供會獎活動選擇，沒出風景都可以成為會獎活動中的亮點，因此各種不同主題的會獎解決方案都讓客人流連忘返。

差異化是南京會獎的商機

近水樓臺先得月。南京從地域上與上海的靠近，成為城市發展會獎旅游的優勢條件之一，不僅資源更豐富，而且服務能力逐漸與一線會獎目的地城市持平，這也為南京會獎目的地的建設贏得先機。但夏軍也認識到，上海的輻射力非常廣，特別是其周邊的很多城市都在力推會獎目的地建設，“雖然會獎旅游這塊蛋糕很大，但是如果你不拿起勺子‘爭’，那么最后也不會得到任何商機。”比喻看似玩笑，不過殘酷的現實環境還是讓南京感受到了壓力，而夏軍此刻也明白南京不能在拘泥于現狀，更應該靠差異化的特色去與其他會獎目的地一較高下。

差異化，成為南京在這場會獎目的地建設和營銷熱潮中脫穎而出的關鍵。我們不能總是盯著上?；蛘咧苓叺某鞘锌?，而是要整合南京的資源，創造一個差異化的會獎目的地，這是我們占領市場的關鍵，也是唯一的出路。　

夏軍的思考非常全面，周邊城市，無論大小，都在努力發展會獎旅游，但是經濟實力本就相差無幾的長三角經濟帶城市中，其發展會獎旅游的“籌碼”自然差別也不大，根本無法形成“非你即我”的壟斷市場形態，夏軍認為，沒有特色的城市肯定無法支撐會獎旅游的發展，“如果充分發揮南京的文化底蘊，再把南京更具現代感的優質資源和服務精神打造成品牌，那么我們肯定會是這場競爭中的勝者”。

抱團效應初顯，政府強力支持

2014年10月，南京會獎俱樂部成立，旨在推廣整個南京的優質會獎資源和企業，抱團走出去，“企業對會獎旅游認識要有一個過程，所以俱樂部將起到整合、營銷的引導作用。”夏軍介紹，成員單位涵蓋了旅行社、酒店、車船公司等全鏈條單位，成立至今，俱樂部始終以南京作為整體目的地進行推廣，對城市目的地的建設和品牌都起到了重要的促進作用，“未來俱樂部的推廣效應還有待于進一步發覺，遲早會形成一加一大于二的效果。同時俱樂部還承擔著對這些會員單位進行培訓的職責，讓他們更了解會獎旅游。”　

其實，會獎旅游資源不僅僅局限在傳統的旅游資源或者專業的會獎設施，“城市公共資源，甚至城市的民俗風情都能成為優質的會獎旅游產品。”夏軍就是希望通過俱樂部的引領，讓更多人認識到這本來就不復雜的關系，同時，她也希望更多專業的PCO（專業會議公司）在南京出現，打造南京的會獎旅游品牌。

在鼓勵會議及獎勵旅游發展方面，南京政府一直充當著“最強大的支持者”的角色。為了適應市場的發展，夏軍告訴記者，未來南京旅游委員會一方面會繼續向更多企業傳遞會獎旅游的概念、產品和服務理念，另一方面也會參考其他城市的發展思路，在組織機構方面進行完善，“我們也計劃成立自己的會獎旅游推廣中心，讓日后的營銷和推廣工作更加順暢。”夏軍表示，南京會獎旅游的繁榮離不開政府強有力的支持。

迎難而上，避其鋒芒。會獎旅游的概念深入人心，越來越多的傳統旅游城市、會展城市開始走上會獎目的地建設的路，市場的變化與升級為南京提供了機遇，而南京會獎旅游也正逢“蓄勢待發”之時，夏軍信心十足，“接下來我們任重而道遠，但會堅持南京的特色和品質，讓更多人看到一座與眾不同的會獎城市”。

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