中國溫泉進入二次升級時代（上）

中國溫泉為何需要創新升級

2008年中國溫泉行業特別是以北京、廣東兩地為代表的溫泉行業的競爭，已經擦出了濃烈的火藥味。在這個被稱之為溫泉旺季的冬日里，北京的許多溫泉卻打起了激烈的價格戰，最大折扣幅度甚至超過了50%，然而，其結果卻使得許多溫泉依然門庭冷落。在廣東，高度激烈的市場競爭使得一些溫泉經營者為降低成本，竟用前一天洗浴過的臟水惡待不明真相游客，有的溫泉企業還將洗浴后的臟水，直接排入河道或農田，造成污染……拋開宏觀經濟環境的原因，我們還是能夠從以上現象中發現一個重要的信號：中國溫泉行業“取水開店、跟風照搬、低質開發、坐收鈔票、不顧污染”的時代已經一去不復返，而是進入“創新洗牌、規范發展、二次升級”的全新時代。

作為休閑產業的龍頭，中國溫泉行業的發展需要良性的競爭，但關鍵在于創新升級。那么，中國溫泉為何需要創新升級？中國著名溫泉有何創新經驗？中國溫泉旅游未來如何創新？帶著這三大問題，我們采訪了御溫泉國際度假酒店管理（集團）有限公司總裁朱躍東，北京溫都水城副總經理劉輝，中國溫泉在線總經理竺煒堅，北京綠維創景規劃設計院院長林峰，綠維創景副院長、溫泉水療與會議度假酒店規劃設計中心主任蔣世和，綠維創景溫泉水療與會議度假酒店規劃設計中心副主任羅紅寶，北京金隅鳳山溫泉度假村有限公司工程部總工程師孫丙虎等業內相關專家?，F將各位專家的觀點整理成文，拋磚引玉，以期業界更多溫泉專家加入中國溫泉創新升級的探討。

中國溫泉旅游是在改革開放后隨著中國經濟的發展而迅猛發展起來的，發軔于廣東，真正意義上的現代溫泉旅游以1998年開業的御溫泉為代表，發展的速度非常快，到目前僅十余年的時間，但卻已經成為中國休閑產業的龍頭，開辟了一種全新的旅游休閑方式――溫泉生活方式。由于溫泉旅游的火爆，不僅吸引了眾多投資者的注意，也成為溫泉所在地政府招商引資

、發展旅游經濟的金字招牌。盡管目前中國溫泉開發模式已經走過療養型溫泉、沐浴型溫泉、度假型溫泉與文化型溫泉幾個階段，取得了長足發展，甚至在某些方面如規模、功能項目等方面已經超越了溫泉發達國家的水平，但是與世界上其他溫泉發達國家相比，中國溫泉仍然存在諸多問題。

據羅紅寶的介紹，這些問題主要包括：審批門檻過低，行業監管缺位導致低價甚至低質競爭；規劃設計不足，低水平重復性開發嚴重；品牌建設不足，同質化經營明顯；資源保護意識不足，環境污染與資源浪費嚴重；溫泉理論研究落后于實踐，溫泉行業高級人才極為缺乏等，其結果是導致了行業的低水平惡性競爭與不健康發展局面的產生，特別是那些沒有特色的溫泉正逐步遭到洗牌，創新升級成為中國溫泉企業、溫泉研究機構、溫泉所在地政府共同關注的焦點話題。  

談到中國溫泉需要二次升級的原因，竺煒堅指出，前一階段（95年初到2005年，朱躍東稱之為中國溫泉旅游的第一個十年）的高速發展，或者說發展速度太快，開發的增長超過了市場需求的增長，比如廣東2006年我們的統計大大小小大概是有130家溫泉度假地，而今年包括在建項目已經達到了200家，這樣的發展速度就必然會產生很多問題，無論是資源開發、規劃設計理念、市場競爭、經營水平、人才培養等諸多方面都不能留步于第一階段的簡單模式上，整個行業的發展需要升級，實質上已經在升級，核心原因體現在三個方面：

其一，地產大鱷進軍溫泉領域帶動行業提升。傳統地產的低迷使地產大鱷需要轉移投資方向，向溫泉行業的進軍成為熱點選擇，這些大鱷以其更加具備的全球視野高度，更加先進的經營理念手法，立馬就帶來了溫泉行業的提升，完全超越了第一代溫泉業主的眼光，更加著眼于溫泉度假產品的長遠發展、品牌效應。投資的規模也迅速放大，動輒十億、二十億、三十億的投資，溫泉度假村已然發展為超大規模的溫泉旅游度假城，比如港中旅投資的廣東珠海海泉灣，北京宏福集團投資的北京溫都水城，以及碧桂園集團、富力地產集團、合生創展集團、天沐集團等紛紛在全國各地搶占溫泉資源，開發大型溫泉度假項目，甚至同時開發數個項目，天沐集團已經開業和在建的大型溫泉度假項目達到了14個，發展非常的驚人。

其二，溫泉市場的持續擴展，使溫泉行業本身就有了緊迫的升級需要。旅游市場天生具有求新求異的特性，因此溫泉度假的形態和模式也不斷創新、提升，經營手法形式花樣百出，使溫泉成為旅游市場中更新最快、變化最多的旅游內容，而保持了溫泉度假旅游市場的持續旺盛。

其三，區域性的市場競爭開始加劇，很多的第一代的溫泉不升級就面臨淘汰，升級換代在溫泉企業層面上就具有自身生存發展的需要，這種生存上的升級需要在老企業、小企業身上尤為明顯。

朱躍東把中國溫泉旅游的發展階段（總結）預測為三個十年，第一個十年是1995年―2005年，為開創和興起期；第二個10年是2005年―2015年，為大發展和大調整期；第三個十年是2015年―2025年，為成熟發展期。他認為，在第一個十年中，中國溫泉旅游從無到有，從少到多，從小到大，但在發展中存在八個方面的問題：一是對溫泉旅游概念的理解不深導致市場需求分析薄弱；二是對溫泉旅游屬性的理解不深導致產品定位不準確；三是對溫泉旅游開發先決條件的認識不深導致項目開發模式不科學；四是對科學的項目策劃認識不到位導致可行性研究缺乏；五是對溫泉文化主題和自我個性開發不夠導致持續創新不足；六是對溫泉資源保護認識不夠導致可持續發展出現危機；七是對環境保護避免污染認識不夠導致無法和諧發展；八是對以養生休閑為核心的品牌建設認識不夠導致競爭力無法提高。正是基于上述八個原因，朱躍東說，中國溫泉旅游亟需在第二個十年中進行二次升級、創新洗牌，才會步入第三個十年的成熟發展期。

林峰博士認為，中國旅游產業從觀光進入休閑化系統升級時代，溫泉休閑是中國眾多休閑產業業態中的龍頭，并帶動區域休閑旅游全面發展。中國溫泉旅游正在成為中國休閑第一產業。旅游產業的休閑升級要求，將直接推動中國溫泉旅游必須從個別性的休閑項目，逐步轉化為溫泉沐浴、桑拿、按摩、 SPA 、藥浴、健身、體檢等等結合的休閑產業鏈及康復療養產業鏈的雙產業交織結構形態，并成為泛旅游產業（會議會展、體育運動、農業觀光、博彩、娛樂、購物等等，都屬于泛旅游產業的范疇）的整合源，帶動區域泛旅游產業的新發展。

本文關鍵字： 查看更多