新冠疫情自2020年武漢爆發后,國家衛健委就把它列為乙類傳染病,再經過國務院的批準,按照甲類來進行防控管理。近3年的甲類防控階段,旅游行業遭受重創,成為受新冠疫情影響巨大的行業,無論是消費者行為、行業發展趨勢、投資環境、業態運營模式等,都與過往有了很大差別。
從資源的組織經營方式到消費者的出行組織方式,三年疫情使文旅行業遭受重大打擊,失血過多,從業人員流失十有四五,供應鏈七零八落。結合三年國內旅游數據,可以看到,近三年國內旅游總人次均是2019年的50%左右,而收入還低于人次數的增長。
(1)入境游中斷
受疫情影響,我國入境旅游市場從2020年春節后出現斷崖式下跌,經歷了過去四十年從未有過的蕭條。
據文化和旅游部數據顯示,2011-2014年,中國入境旅游人次持續下降,2015-2019年,中國入境旅游人次從1.33億人增長到1.45億人,年均復合增長率達到2.08%。
受疫情影響,我國入境旅游市場從2020年春節后出現斷崖式下跌,2020年,我國共接待入境游客2747萬人次,同比下降81%,經歷了過去四十年從未有過的蕭條。
(2)景區經營全面虧損
自2020年疫情發生以來的三年里,限制社會人員大面積流動,特別是疫情傳播擴散時,各地直接封閉景區及旅游接待設施,旅游項目及接待設施經營難以正常開展,虧損嚴重。
首先是跨區域流動受到巨大限制,形成一陣一陣的節奏。清不了零時,不但不能接待外地游客,也不能讓本地人過境去無疫情的地方。清零以后,能快速利用2-3個月時間,搶一個節慶或時段的旅游。結果,跨省旅游只有20%左右的時間有機會開展,跨地級市旅游只有40%的時間可以開展,本城區域內城市休閑及近郊休閑,大約60%的時間可以開展。
因此,對于大型著名目的地景區來講,疫情前主要是外省游客,而這三年,經營收益困難(部分省區2020年和2021年補貼了門票,還算不錯,2022年只有一個夏季有接待量,沒有了補貼,最慘)。大量4A、3A景區,轉以本地游客休閑為主,因各地疫情防控政策差異,經營效果差異較大。大型城市周邊營地、親子樂園、農莊、鄉村旅游、戶外運動等項目,雖然只有60%的經營時間,但抓住機會,仍可形成一定的收益。
另外,游客以自駕出行為主,在外過夜大幅下降,大大影響旅游接待設施及餐飲娛樂休閑消費等目的地的延伸業務。旅游車船、旅游演藝、旅游購物等項目,都處于大幅萎縮狀態。
(3)酒店整體經營大幅下降,不定期反彈特征明顯
受疫情不斷反彈和散點擴散影響,商旅出行、家庭度假及會議大范圍取消,嚴重影響了我國酒店經營,從全國星級飯店經營數據來看,我國星級飯店近三年逐漸減少,截至2022年三季度,我國星級飯店數量6505家,較2019年減少2415家,減少近30%,營收也大幅降低。
全國星級飯店近幾年經營情況
數據來源:全國星級飯店統計調查報告,綠維整理
從酒店的入住率來看,近三年都不如2019年。但從數據中我們也能看到2020年四季度、2021年二季度都出現了大幅回升。
我國酒店近四年的整體入住率
數據來源:數據提供商STR相關報告
從酒店的入住平均房價來看,酒店入住的平均房價也是有下降的。尤其是疫情爆發初期的2020年上半年,均價不足300元/天。
我國酒店近四年的整體入住均價
數據來源:數據提供商STR相關報告
(4)旅行社深受沖擊,倒逼轉型
疫情對旅行社的業務沖擊非常大,受出入境旅游環境影響,旅行社價值受到重創,2020-2022年這三年旅行社的營收未超過2019年30%,疫情前,出境業務是旅行社的主要業務板塊,單靠國內旅游業務很難支撐整個旅行社的商業運營體系、營收體系,不少旅行社出現債務高懸的狀態,中旅旅行、眾信旅游、凱撒旅業皆為巨額虧損狀態。
近幾年旅行社經營情況
數據來源:全國旅行社統計調查報告,綠維整理
疫情近三年,旅行社的數量不減反增,逆勢增長。因為退還了旅行社質押金,旅行社補貼政策等支持下,旅行社注冊和經營成本下降。雖然在營旅行社都虧損,但新增旅行社在增加,數量增量可能來自于露營、農莊、親子、研學、自駕俱樂部、線上銷售等新增細分板塊的注冊,或抖音、小紅書平臺上跨界入局的企業注冊。旅游項目+旅行社職能,“個人運營+旅行社”只能成為標配,大大增加了旅行社的注冊數。
1、旅游出行,在近三個月內還存在不確定性
接下來3個月時間,受各地治理水平的差異影響,遭遇病毒感染的概率會指數級增加,在這種心理預期下,我們認為旅行出游有較大的難度和心理障礙,因此短期內旅游出行有很大不確定性。
我們目前正在探索放開的節奏和新的防控措施,有很多未知的因素,特別是感染人數、重病率、藥品儲備、醫院治療資源擠兌、死亡率、引發的群體事件、輿論引導等,都將帶來或左或右的政策變化。
總體上看,主要是控制過快節奏引起的醫療資源短缺和擠兌,落實防控和治療,降低重癥率和死亡率。
因此,在文旅行業的逐步放開上,旅游行業的恢復和爆發就在2023年,今年冬季到海南云南度假需求,估計會逐步恢復并形成高潮。回家過年也將成為今年春節的潮流,將會迎來一波新的春運高潮。此外,伴隨優化中外人員往來管理的要求落實,今年春節前后,入境旅游有望先復蘇,華人華僑歸國探親將逐步恢復并形成高潮。出境旅游也將有序恢復。
2、從全球數據看旅游復蘇速度
隨著今年全球100余個國家和地區宣布完全取消新冠入境限制,及對疫情的管控的放松及放開,國際旅游業持續反彈。UNWTO數據顯示,2022年1月全球國際游客人次較2019年水平下降64%,到了9月份,較2019年同期水平僅下降27%,表明國際旅游業正從歷史上嚴重危機中復蘇,全球對旅游業的復蘇信心也在提升。前三季度全球國際游客數量約為7億人次,同比2021年增長133%,相當于2019年水平的63%。其中歐洲表現強勁,前三季度的國際游客占到全球國際游客的68%,達到疫情前同期水平的81%;中東地區國際游客恢復至疫情前同期水平的77%;非洲、美洲地區國際游客人次同也實現了強勁增長,分別恢復至2019年水平的63%和66%;也有一些國家前三季度的入境人數已超疫情前水平,包括阿爾巴尼亞、埃塞俄比亞、洪都拉斯、安道爾、波多黎各、多米尼加共和國、哥倫比亞、薩爾瓦多和冰島等。聯合國世界旅游組織預測,截至2022年底,國際旅游業有望恢復至疫前水平的65%。
由此我們可以看到,國際上放開的國家,旅游人次數同樣沒有完全恢復,今年僅能達到65%水平!中國今年前三季度為40%左右,預計全年不會高于40%,是三年來相對低的!預計明年上半年將低于國外65%的水平,下半年可望恢復到2019年水平的80%。
截止到目前,全世界已有70多個國家和地區對中國普通護照開放了免簽/落地簽政策,相關信息如下: