中國溫泉旅游創新開發專題研究！

       國內經典案例:小湯山

（一）小湯山溫泉
      
1、概況、文化

小湯山位于北京天安門正北30公里的昌平區小湯山鎮，山丘較小，僅有海拔50米高，且山麓有溫泉，因為古人稱熱水為“湯”，所以此地名為小湯山。元代時小湯山溫泉被稱為“圣湯”，關于小湯山溫泉用于醫療洗浴的記載，最早出現在《大元一統志》中。又據《燕都名山游記》記載：“到乾隆新建行宮時，修浴室……帝后常來此沐浴。歷史上從宋元明清到近代，諸多皇家、政要、巨賈都趨之若鶩，在小湯山修行宮、建別墅。自道光、咸豐以后久未幸臨，日久荒蕪。”清朝乾隆皇帝在小湯山修建了行宮，并御筆題詞“九華兮秀”，而慈禧太后的浴池遺址至今猶存。

2、經營思路

小湯山是溫泉產業聚集發展的思路來引導其發展，全鎮面積70.1平方公里，基礎人口10萬人，2007年，全鎮旅游收入達到了8.82億元，接待游客超過320萬人次。小湯山溫泉旅游會展產業集聚區緊鄰昌平新城，以九華山莊為中心，北部至鎮界，南部至溫榆河，向東擴展至沙溝河，向西擴展至鎮界。集聚區將以原創為主導，使小湯山成為北京最大的溫泉旅游會展基地，進而形成現代娛樂、康復療養、休閑度假、民俗風情、會議會展為一體的當代溫泉產業集聚區。

目前，集聚區內以溫泉會展企業為主，主要沿立湯路、順沙路和六環路兩側分布，以溫泉會展服務為依托而建立起來的賓館、飯店、培訓中心、景點、景區約70家。其中，旅游接待單位約50家，具有一定規模的38家，像溫泉井、溫泉水直接用于旅游休閑的九華山莊、龍脈溫泉、小湯山會議中心、富來宮溫泉山莊、御湯泉度假村等，客人在客房中就可以沐浴溫泉；利用溫泉進行種植、養殖的有小湯山現代農業園、北京農業特菜基地、小湯山苗圃、常興莊漁場、昌平水產公司、英達生態園、北京五洲莊園等；利用溫泉進行房地產開發的則有太陽城國際老年公寓、納帕溪谷、保利壟上、橘郡花園、湯house別墅等幾家。此外，還有許多民俗戶、民俗村、旅行社以及旅游商品開發公司等。

3、龍脈溫泉：全年收入超1億元

龍脈溫泉集團是小湯山鎮最早開發溫泉的企業。1993年6月，龍脈溫泉集團是在一片連路都沒有的鹽堿地上破土動工的。

剛開始，人們對溫泉養生概念的理念并不清晰。于是，龍脈溫泉集團董事長、總裁劉志豪送票給客戶免費體驗溫泉游泳，那個時候每年送出的票近20萬張。他通過各種渠道的宣傳，培育了北京市的溫泉市場，過去人們都是以游泳健身為主，而現在泡溫泉的居多。后來，他又把茶文化、中醫文化等植入溫泉，開展多種經營，浴種也由原來的8種發展到現在的22種。

據統計，龍脈溫泉集團1996年的年收入大約是800萬元，1997年達到2000萬元，而去年飛速增長到8000萬元，今年將超過1億元。龍脈溫泉集團總經理辦公室主任孫振洲表示，龍脈溫泉度假村過去僅能接納500人，而現在能夠接納顧客3000人，隨著接待能力的增強，每年接待顧客總人數有了明顯的提升，過去每年僅接待20多萬人，而現在每年接待人次能夠達到30萬-50萬人。

4、九華山莊

九華山莊是小湯山溫泉旅游會展產業集聚區內率先涉足會展產業的溫泉酒店，將小湯山的溫泉旅游業推向了一個新的高度。

1997年，九華山莊剛開業的時候，也是定位在保健、水療方面的度假村?？墒?，經過幾年的摸索，他們并沒有一味地遵循老路，而是在先后引進健康體檢、戶外溫泉等創新概念之后，于2004年前在度假酒店中率先提出了打造會展旅游新產業的戰略設想。

2005年1月18日，小湯山鎮的溫泉國際知名企業福田汽車公司經銷商年會在北京九華山莊舉行。這是中國第一次由一家酒店全程接待一個參會規模達4500人的超大型會議，在此之前，一個特大型會議從住宿、餐飲、娛樂到會議，往往要由數家酒店合作完成。這一事件也意味著小湯山鎮溫泉酒店從休閑娛樂業開始向會展產業轉移，小湯山的溫泉旅游業進入了一個更高規格和更大范圍的層面。

據了解，北京全年大大小小的會議不到10萬個，而僅九華山莊一家年接待會議就超過了8000多個，約占北京會議市場總量的1/10，其中大型會議更是獨具壟斷優勢。

另外，九華山莊企劃部經理付睿向記者表示：“九華山莊還計劃在2008年前建成世界最大的室內主題公園――‘環球之旅’主題公園、世界最大的室內海洋娛樂主題公園――銀貝水上世界。到2012年前后，九華山莊本部將形成165萬平方米經營規模、年接待游客千萬人次、員工人數達2萬人的超級旅游大社區，成為中國的會展之城。”

5、地熱資源拉動現代農業

溫泉用于現代農業是小湯山鎮得天獨厚的條件，利用溫泉種植的反季節蔬菜、花卉，可以讓游客深深體驗到溫泉與現代農業結合的魅力。我國北方最大的蘭花繁育基地，在小湯山現代農業科技示范園的蘭花溫室占地面積2.4萬平方米，年產量達200萬株，主要品種為蝴蝶蘭、卡特蘭、石斛蘭、文心蘭等，遠銷到美國、日本、意大利、荷蘭、泰國、越南、韓國等國家。2007年，園區的總產值為6.6億元，實現利潤2130萬元，出口創匯2800萬元。

同時，據園區辦公室副主任介紹，園區依據獨特的地熱資源，運用現代設施和高科技手段，形成以溫泉文化、高科技農業觀光為主的都市農業觀光旅游區。參觀之余，游客還可以盡情品嘗園區特有的蔬菜、水果、鴕鳥肉、溫水魚等一系列綠色安全食品，親自體驗采摘的樂趣。

6、小湯山溫泉發展中存在的問題

（1）企業缺乏個性

目前，小湯山壟斷性溫泉資源優勢已經確立。許多人已經認同小湯山，并形成了復雜的社會關系網絡。休閑度假、農業觀光、康復療養、民俗風情等旅游形式已經建立，這是集聚區的核心財富。但大多數企業還缺乏個性，有許多項目雷同，沒有形成自己的特色經營模式。

據了解，九華山莊在自己的湯泉行宮中搭建了溫泉大舞臺，定期邀請有才藝的老人到這里表演，將溫泉和文藝有機地結合了起來。

（2）溫泉文化衍生品亟待開發

借溫泉之利，用溫泉之優，發揮溫泉之特色，小湯山形成了獨特的溫泉旅游格局。可是在發展的過程中，這些企業普遍存在文化衍生品開發匱乏的情況。

雖然圍繞溫泉資源的休閑旅游業形成了一定的集聚規模，但是由于沒有整體的文化創意產業發展規劃，有會無展，缺乏產業鏈的支持，企業間關聯度不高，同質化的溫泉資源消耗型產業模式，使得小湯山的文化創意產業發展層次還比較低，有規模，但產業集聚效益不足，不利于長期的產業競爭力培育，也不利于可持續發展。

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