《旅游景區質量等級的劃分與評定》(修訂)(GB/T17775-2003)
前言與引言
《旅游景區質量等級的劃分與評定》(修訂)(GB/T17775-2003)
中 華 人 民 共 和 國 國 家 標 準
GB/T 17775-2003替GB/T 17775-1999
旅游景區質量等級的劃分與評定
Standard of rating for quality of tourist attractions
2004-10-28 發布 2005-01-01 實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布
前 言
本標準從實施之日起,代替GB/T 17775-1999《旅游景區質量等級的劃分與評定》。本標準與GB/T 17775-1999相比,主要修改如下:
――在劃分等級中增加了AAAAA級旅游景區。新增的AAAAA級主要從細節方面、景區的文化性和特色性等方面做更高要求;
――對原AAAAA級旅游景區的劃分條件均進行了修訂,強化以人為本的服務宗旨,AAAA級旅游景區增加細節性、文化性和特色性要求;
――細化了關于資源吸引力和市場影響力方面的劃分條件。
本標準由國家旅游局提出。
本標準由全國旅游標準化技術委員會歸口并負責解釋。
本標準起草單位:國家旅游局規劃發展與財務司。
本標準主要起草人:魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。
引 言
本標準的制定旨在加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發、利用和環境保護。
本標準在制定過程中,總結了國內旅游景區的管理經驗,借鑒了國內外有關資料和技術規程,并直接引用了部分國家標準或標準條文。同時,根據GB/T 17775-1999《旅游景區質量等級的劃分與評定》自1999年至今近三年時間的實施情況,在原標準基礎上對一些內容進行了修訂,使其更加符合旅游景區的發展實際。
旅游景區質量等級的劃分與評定
1 范圍
本標準規定了旅游景區質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。
本標準適用于接待海內外旅游者的各種類型的旅游景區,包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
GB 3095-1996環境空氣質量標準
GB 3096-1993城市區域環境噪聲標準
GB 3838地表水環境質量標準
GB 8978污水綜合排放標準
GB 9664文化娛樂場所衛生標準
GB 9667游泳場所衛生標準
GB/T 10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號<GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990)
GB/T 15971-1995導游服務質量
GB 16153飯館(餐廳)衛生標準
GB/T 16767游樂園(場)安全和服務質
3 術語和定義
下列術語和定義適用于本標準。
3. 1 旅游景區tourist attraction
旅游景區是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區。該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區。
3.2 旅游資源tourism resources
自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力,可以為旅游業開發利用,并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素。
3.3 游客中心tourist center
旅游景區設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。
4 旅游景區質量等級及標志
4.1 旅游景區質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。
4.2 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定機構統一規定。
5 旅游景區質量等級劃分條件
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