綠維文旅：如何擁有“故事力”，打造沉浸式體驗？

隨著信息技術發展、體驗經濟興起，沉浸式旅游成為關注熱點，一場別開生面的演出，讓觀眾打破與演員的邊界，走進劇中世界；一個古色古香的街區，讓人們“穿越”進入一段歷史歲月……

由NPC引導的故事劇情沉浸式互動項目和演出，在劇本殺游戲風靡全國之時，就已經在很多景區推出。但某些“景區+劇本殺”的組合往往故事全新并且復雜、耗時長，沉浸式節目的觀看也沒有更強烈的參與感。在快節奏、創新型游玩需求越來越強烈之時，景區也迭代衍生出了新的體驗項目，內容更加“簡單粗暴”，拉著游客放飛自我，過戲癮。

今年國慶，由臨沂市沂南縣紅嫂家鄉旅游區推出的沉浸式體驗項目《跟著團長打縣城》爆火出圈。

山東紅嫂家鄉旅游區前身為“沂蒙紅色影視基地”，拍攝過多部抗戰影視劇，而此項目也利用其地域文化，搭建了一個類似場景，重現《亮劍》中當年“李云龍攻打平安縣城”的一幕?，F場有身著八路軍服飾的演員NPC，引導游客從報名“參軍”到領取“武器”，同時還有“戰前”動員演出和沿途“村民”的加油鼓勁兒，最后，隨著“團長”一聲令下，“同志們，沖啊”，演員和游客沖出掩體，手持大刀、紅纓槍等道具向“沂州縣城”發起沖鋒……

該項目的一次完整體驗預計半小時左右，期間讓游客賺足情緒價值，體驗參與感直接拉滿，被網友好評稱贊為“最適合中國人的cosplay”。據山東紅嫂家鄉旅游區方面透露，國慶假期，景區游客每天最多能達到7.5萬人，假期結束后每天也有4萬人，是去年同期的3倍。

在遼寧本溪景區招兼職假扮“野人”與游客進行互動、山東臨沂景區“跟著團長攻打縣城”抗戰體驗等沉浸式特色旅游項目火了之后，又有一地正躍躍欲試。近日，黑龍江牡丹江鏡泊湖旅游集團宣布，今年冬天將啟動“流放寧古塔”旅游項目，瞬間引發了眾人的熱議與關注。

牡丹江鏡泊湖旅游集團視頻截圖 圖源@網絡公開

近日，牡丹江鏡泊湖旅游集團在社交平臺發布視頻稱：“最近有很多網友反映，想要體驗身穿囚服、肩扛枷鎖被流放的感覺，這是什么癖好啊？但是機會來了，這個冬天，牡丹江鏡泊湖景區將要重現《甄嬛傳》中的經典橋段。今年將有大動作，還原了年代感十足的寧古塔舊城，而且還有很多冰雪旅游項目在籌備中。”

旅游集團相關工作人員介紹，“流放寧古塔”項目的地點主要就在鏡泊湖景區，預計將于12月啟動。項目將以“情景演繹+觀眾互動”的形式呈現，不僅有“NPC互動+換裝”一秒入戲，還有驚險刺激的“跳崖”體驗，游客重走古人流放路，想體驗什么項目自己做主。

“流放寧古塔”項目的具體內容是什么？游客是不是真的會穿囚服、戴枷鎖？如何讓游客在體驗“吃苦”的同時又有好的游玩體驗？很快，這一沉浸式旅游項目就在社交媒體上引發熱議。10月12日，該景區發布限流公告稱，10月13日預約售票數量已達景區最大承載量。

位于河南省洛陽市老城區的洛邑古城，小橋流水，亭臺樓榭，燈盞明耀，彩綢高懸，時不時還有煙霧升騰，“貴妃”“公主”“王子”“俠客”等一眾名士佳人漫步其中，競相留影。作為觀光景區，洛邑古城2017年就已開園。但到2023年，因漢服的流行，這里才一下子火出圈，成為全國最受歡迎的漢服打卡地之一。

步入洛邑古城，青磚黛瓦，飛檐翹角，每一磚一瓦都透露著古樸與雅致，每一處設計都巧妙地融合了傳統與現代。夜幕降臨時，古城內燈火闌珊，光影交錯，仿佛點亮了千年的夢境。

2023年以來，洛邑古城周邊的漢服店已從18家增至1200多家。數據顯示，2023年，洛陽市老城區接待游客人次超3000萬，旅游收入超220億元，為全市貢獻近三成的游客和旅游收入，拉動全市旅游綜合收入突破千億元。截至2024年7月，洛邑古城已接待游客超800萬人次。

解讀:鳳凰古城的“苗家少女”、敦煌的“異域公主”、平遙古城的“晉商少奶奶”、泉州的“蟳埔簪花姑娘”、西雙版納的“傣族風情”……特色服飾配上相應的妝造，在地域氣息濃郁的景點“變身”打卡，這種沉浸式的旅游方式體驗感滿滿，尤其受到年輕游客的青睞。如今，對于游客來說，去景點打卡，到美食店排隊，只能算是旅行中的標準程序，到文旅景點拍一組國風美照，才是最時髦的玩法。

如何構建沉浸式體驗的“文旅故事力”

提升目的地吸引力需要“文旅故事力”賦能。下一代主力消費者已經是90后、00后，傳統的文旅項目要吸引年輕觀眾的注意力已經很難了。因而，打造一個文旅引爆業態，更需要在一般的線性敘事之上，將全域旅游、跨界協同的故事力思維，科技文化融合，以及產業帶動力等要素賦予到目的地文旅項目中，并將這種“故事力思維”貫徹于項目的頂層設計、創意制作與運營管理全流程之中。

講故事容易，講好故事不容易，靠一個好故事文旅項目帶動產業，更非易事。

“四點一線” 敘事結構是構建“文旅故事力”的一個密碼。 “四點一線”就是在對在地文化深入調研的基礎上，將歷史片段的獨特點、人物傳奇的興趣點、在地文化的聚焦點、與我共情的互動點串聯起來，尋找一根故事金線，以創意而嚴謹的態度，創新技術呈現手法，賦予高品質、藝術化的故事內容以人文情感，能給觀眾創造出一種個體獨特體驗，進而引發情感共鳴。

一個好故事最基本的元素就是獨特性，特別是人物獨特的經歷與個性。很多文化名城、歷史街區、名山大川都有著她獨特的性格、養成和傳奇，目的地的文旅故事需要表達出這種特有的精神氣質。 應盡量避免線性敘事，嘗試另一種呈現方式，比如打亂故事順序，使觀眾保持好奇心。

文旅項目很多是講述目的地前世今生的故事。國內很多做法是用宏大敘事，大場面襯托大主題。 而從國外優秀的文旅體驗中，我們發現這樣一個共性，就是以普通人視角，講述人性光輝的動人故事。即使有歷史性的宏大敘事場景，也是作為凸顯人物的故事背景。這個故事小處入手，往往與你我都有關，觀眾很容易在故事中找到自我投射的共情點，引發情感共鳴。這就算達到一個好故事的預期體驗，因為，人們對于某一段經歷的記憶，只會記得高峰時和結束時的感覺。

文旅項目的敘事中，可以考慮希望觀眾扮演什么樣的角色，這個角色的身份、視角和行為特點是怎樣的。有了對角色的預期，就能從角色身份特征出發，設計有帶入感的敘事內容和呈現方式。 沉浸式的體驗，不僅要求人物鮮活、故事情景有吸引力，還需要進一步研究多感官的綜合體驗是如何發生的。視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等，如何激發想象，又是如何喚起種種情緒的。 在故事敘述構建中，賦予觀眾主動權也許是達到沉浸感最簡單有效的方式，激發觀眾好奇心去探索，去試驗不同的可能性，并推進情節發生。

關注下一代消費者，應用下一代技術，可能是未來文旅項目轉型升級的關鍵點。

一方面，00、90后群體文化娛樂消費已成熟，開始成為消費意愿最旺盛的群體。另一方面，日新月異的技術為我們提供了“面向下一代”的科技文化融合工具。各種傳感器可以收集環境和人的信息，屏幕、投影儀、聲控設備、機械裝置等為交互結果和展示提供了數不盡的可能，而強大的控制中樞幾乎可以通過編程實現各種各樣的腦洞。互動不再是博物館和展覽中的奢侈體驗，虛擬現實、混合現實也不再是游戲玩家的專享。

沉浸式技術現在較為成熟的基本有這幾種：

• 虛擬現實VR：是為用戶創造的完全人工數字環境，讓用戶感覺到所創建的環境是真實的；

• 增強現實AR：這將虛擬對象覆蓋在真實世界環境中；

• 混合現實MR：將虛擬對象覆蓋并附加到現實世界中；

• 數字雙胞胎Digital Twin：它就像是一個活著或不活著的實體的數字復制品，這意味著真實世界物體的數字化拷貝；

• 臨場感 Telepresence：這是使用戶能夠感覺到自己在某種環境或情況下的真實存在的一種技術。

在未來的文旅項目中，“面向下一代”沉浸式體驗可能需要考慮五大要素：

• 主題化展演融合的沉浸式敘事，注重個性體驗，在地文化未必為選題元素；

• 模糊了實境與虛擬世界的場景，混合現實、全息、穹幕等沉浸技術交叉應用；

• 基于位置的、與受眾實時互動的反應系統，5G網絡、人工智能AI發揮作用；

• 授予觀眾主動權，自主探索，情節動態推進，每次體驗不同，引發重復消費；

• 與主題、跟人物建立情感維度的深層次聯結，引發情感共鳴，引導自我進化。

   

夜游、燈光秀、場景演藝、博物館、沉浸世界這些體驗性文旅項目可以有效延長旅游者在目的地的停留時間，帶動酒店、餐飲、交通等旅游收入；而故事里蘊含的文化內涵讓人們獲得共鳴與認同感，從而帶動故事情感及其符合相關的各類文創衍生產品的消費。

擁有“北美小巴黎”之稱的蒙特利爾是國內外眾多文化旅游者向往的目的地。 蒙特利爾“城市記憶”項目屬于“給我一個理由”的那個打卡理由。項目以英語、法語、中文、西班牙語四種語言，向世界講述一個歷史文化名城史詩般的人文故事。 宏大敘事細微入手的“文旅故事力”背后，配以一個都市夜游、移動APP、研學平臺“三位一體”的文旅系統創新集成，將文旅體驗、遺址活化、非遺傳承、城市品牌與商業模式無縫連接。項目制作為一次性投入，沒有真人演出，運維成本可控，產生了強大的產業帶動力。

“城市記憶”文旅項目可以看作是一部3-5個小時的“走著看的大電影”，26個投影屏幕、數個VR體驗站、100多個AR興趣點分散在蒙特利爾老城、老碼頭的戶外建筑，以及市中心的商場和酒店的室內空間， 游客完整體驗需要2-3天，因而旅游逗留時間長，帶動當地餐飲、酒店、交通等旅游產業，連文創與教育行業也受益其中。

游客是旅游活動的主體，激發游客表演欲，滿足游客情緒價值。沉浸體驗項目中要讓其“入戲”“過癮”，讓其覺得有趣愛玩、物超所值。

（一）從“好看”到“好玩”

厲新建認為，旅游在創新化發展過程中，要堅持從“好看”到“好玩”的轉變。“玩法才是內容，玩家就是生產力。要讓玩家帶大家，讓小眾帶大眾，從而推動產品創新。同時也要關注消費者不斷變化的需求。只有在發展過程中緊緊扣住市場需求的變化，才可能在創新路上走得更穩更遠。”

（二）故事背景要簡單明了

故事背景要簡單明了，不能因為故事情節復雜難懂消磨了游客的耐心和興趣，同時，故事本身的選擇要具有一定的價值，以滿足當地文化、習俗等的宣傳和引得游客情感的共鳴?？梢酝诰蚺c當地相關的、耳熟能詳的經典影視劇橋段、流行熱梗或者有話題性的內容，這些內容可以是一個地點、一個人物、一個場景甚至是一道美食等，再結合具體內容進行編排打造，最終達到讓游客迅速上頭、躍躍欲試想要獵奇體驗的目的。

（三）情節設置要清晰簡明

項目具體的情節設置要清晰簡明，表演內容要有實操性、互動性，要有強烈的參與感。注重經典臺詞、經典道具或經典動作等的設計，打造獨特且機具吸引力的項目特征。規模方面可以多注重“蜂擁型”“多點連貫型”等群體性參與性強的情節打造，更能活躍現場氣氛、調動游客情緒。例如“打”縣城的集體“沖鋒”，就讓每一位游客都參與其中、樂在其中。游客在實打實的參與中收獲了充足的情緒價值。

（四）宣傳規劃要能夠共情

景區、項目的爆火出圈時，預告宣傳與有效的應對措施也至關重要。景區應提前進行精心的宣傳規劃，利用項目本身基于的經典橋段的流量屬性，通過網絡平臺和社交媒體預熱，吸引游客的注意。例如，“流放”寧古塔旅游項目的提前公開，讓一眾《甄嬛傳》劇迷廣泛討論和期待；同時，作為景區，在迎接爆火的同時，也要隨時準備好應對高峰的策略，如增加工作人員、優化景區服務、及時限流限票等等，別讓爆火的項目毀于成篇的“差評”。

（五）開發邊界要注意平衡

作為一種創新的旅游方式，“跟著團長打縣城”“流放寧古塔”等項目能夠讓人們通過親身體驗了解歷史，為當地的旅游業帶來新的發展機遇。但也存在面對娛樂化歷史苦難的爭議，以及對當地的歷史文化遺產可能性的影響。因此，歷史文化資源的開發要注意邊界，旅游項目的創新與歷史文化的保護要保持平衡。一方面，不能因為擔心對歷史文化的影響而放棄對旅游項目的創新。另一方面，也不能為了追求經濟效益而忽視了歷史文化的保護，應該懷著敬畏之心去對待歷史文化。