專家說|思考疫情過后武漢與湖北旅游的市場恢復問題

引言

武漢新型冠狀病毒之疫情目前還在進行之中，這幾天每天增長的確診性病例都在2000以上，依據2月5日的統計報告，當天的確診人數甚至達到了3949例。這里且不論其何時結束，疫情總是會有結束的時候的，如今舉國上下空前的團結一致，眾志成城，人類終究會打敗疫情的。但痛定思痛，痛中也思痛，疫情確實讓旅游業受到了重創，也再次證明了旅游業是脆弱的。而以前我們常說旅游具有季節性，而如今所談的脆弱性似乎要更嚴重于季節性，如今的旅游業似乎“停擺”了。

其實筆者早些時候就認為凡事都有利弊，旅游亦如此，旅游有開始那就有結束，旅游有長處那就有短處，比如旅游的“錢兒”“來得比較容易”，那么因此會不會改變社會心理呢。若以周全思維方式而論，在順利時也應該有危機意識，要有憂患意識，要做到警鐘長鳴，而不是樂不思蜀，也不是“今朝有酒今朝醉”，其實學者也應該這樣時刻地提醒自己，在旅游大發展的時候思考下旅游的不利方面，要思考“萬一旅游啥時會沒呢”，從業者該咋辦呢，比如當疫情來了，比如當萬一戰爭來了，旅游是不是也就“暫時性地結束了”。旅游并不總是全是好事，旅游也可能會傳播疾病，比如現在人們還在疫情之中，為了防止疫情傳播，那就要限制人們的自由出行，但這樣的文章在平時確實不多見，很少有“居安思危”的旅游研究成果。畢竟通常的旅游研究也都是愿意”唱贊歌“的，愿意暢談旅游形勢一片大好，而唱反調的旅游研究可能就得不到編輯與審稿人的認可，“大數人”在平時也可能不愿意讀這樣有些悲觀的文章。

盡管如此筆者還是認為，研究本身其實是少數人的事情，但研究成果是可以為多數人所使用的，要區別研究與研究成果的時間關系，成果是以后的事，研究是現在的事，因而在研究過程中要堅持自我興趣，要開展具有靈性的基礎性研究，而不一定要全員都去跟風，研究者也應各司其責，應有人關心旅游所帶來的不利的那一方面的研究，因而少數人還需應有自己獨特的努力，且不管多數人在平時是怎么想的。

不僅是武漢，這次新型冠狀病毒疫情讓全國的旅游業都受到了打擊，特別是離武漢較近的湖北黃岡與孝感，還有浙江的溫州等地，不僅交通受限，也限制了集聚性營業場所的營業。人若跨省流動，到達后首先要自行隔離14天。而本文所說的武漢旅游包括“進”、“出”兩個方面，是指由武漢出發以及以武漢為目的地的旅游，當然也可將此模式拓展為湖北旅游。筆者很贊同鐘南山院士曾說過的一個觀點，即在春節過后，前往武漢和從武漢離開是不一樣的，因為在除武漢以外地區的人基本上都已過了最長14天的潛伏期，病毒攜帶者都已發病，不發病的即是沒有受到感染，除非在前往武漢的交通工具上受到了感染，但因為如今全國對疫情發展都非常重視，政府和社會采取多種措施“嚴加防范”，避免疫情持續擴大，所以在交通工具上受感染的概率很低，由外地進入武漢后只要自己多注意防范、出現異常情況主動報告即可；而由于武漢是疫情最為嚴重的地區，傳染一直在進行中，那么從武漢出來的人潛在危害就比較大了，有的病毒感染者還在潛伏期，沒有任何癥狀。

當然，筆者承認流行病學與旅游學所談的內容不同，但能把進出區分開來，這一觀點非常值得旅游學者在研究中考慮旅游情景時加以參考，那畢竟是大學者的考慮，進與出確實是不一樣的，因而在旅游研究中區分進出的考慮是“高出一等”的。事實上在疫情危機中，人們不愿意前往武漢旅游，也不被鼓勵前往武漢，不僅因為武漢被“封城”了，即便是解除了，短時間內旅游者也是不愿意去的，而是因為旅游者心有余悸，擔心有遺留的病毒，因為“疫區”的病毒可能無所不在，難以被徹底清除，就如戰爭過后總有很多的地雷沒有被排除，時至今日還在排雷，那涉及到自身的安全問題，旅游者自然不愿意去。

而其他地方作為目的地而言，也不愿意接納來自武漢及湖北的旅游者，在疫情中就有這樣的情況發生，其他地區的市民阻止來自武漢的人來到當地，反對他們在本地機場轉機，國際上也加強了對來自武漢旅客的防疫檢查工作。武漢人并非人人是感染者，但所有地方的人們都對武漢人的前來提高了警惕，擔心其帶來了病毒。

旅游是一定要敬畏的，因為來到了異地，對陌生地怎能不敬畏呢，這是安全本能決定的人生態度，因而在目的地不能啥都吃。當然在生活中也應有敬畏，但由于生活環境是是熟悉的，或者在常住地有些地位、名利與財富，在常住地“生活中的人”有時會忽略了敬畏，會以為無所不能為，沒有辦不到，唯有想不到。旅游沒有那么大的力量和能力改變生化，但筆者堅信，旅游中若能有敬畏之心，強調并保持這一敬畏心會慢慢影響生活的。

生活調控旅游，旅游影響生活，這體現了生活與旅游“上下級關系”，雖有學者認為其是兩個世界，但也可能是嵌套、鑲嵌的兩個世界呢。一些專家似乎已認定這次疫情的病毒來自于蝙蝠，而蝙蝠是不能吃的，但仍有人在吃蝙蝠，就好像有些地方的人在吃蛇、吃穿山甲、吃野雞、吃林蛙等一樣，雖然國家命令禁止野生動物交易，禁止食用野生動物，但仍然有人在冒險而尋求刺激。其實早在2003年的非典疫情中，專家們就指出了食用野生動物的危害，但仿佛是好了傷疤忘了痛，17年后，當新型冠狀病毒再一次襲來時，才重提禁止食用野生野味。人類能由此改變不好的飲食和生活習慣嗎，一些人能克制住不亂吃嗎，要知道能吃到野味是可以在人口中炫耀的，若是改不掉積習過段時間又開始亂吃，那就唯有嚴懲而求矯正了。

當然，新型冠狀病毒到底來自哪里還沒有定論，專家們應該還在尋找這種新型冠狀病毒的來源，除了動物身上之外，還有哪些地方有這種病毒，有沒有外來輸入的可能，有沒有可能是哪里跑出去的可能，這都是需要開展流行病學調查研究的。

就個人立場而言，筆者堅持敬畏的觀點，反對追求野味而食用野生動物，同時反對運用變通思維追求野味，即人工養殖的野味也不應該食用，比如人工養殖的野豬。就一般而論，筆者覺得對很多事情是不允許變通的，如法律的尊嚴。對于法律要有紅線意識和底線意識，如果觸犯了法律，就要接受懲罰，不主張調節變通，將大事化小，小事化了。一旦可以調節變通了，野生的不能吃，而人工飼養的野生動物就可以吃，那么當商家假稱是人工飼養的，而其實是野生的，客人吃了以后是不是違法呢，這就是變通帶來的麻煩。在一個大的市場系統中，一旦“開了一點口子”，可以變通，那就會一點點變形，即使每一次變化都不會很大，但累積起來就會大錯特錯，畢竟這個市場很大，實踐空間很大，一人變一點，足以徹底改變事物的初衷，最終面目全非。從這一點上講，筆者覺得即便是人工養殖的“野生動物”，也可能含有人類所不具備抗體的“病毒”，通過食用進入人體，而在人類體內或還沒有對應抗體。

通過這一事件，生活世界里的“人類”一定要反思，要有敬畏，但我們作為旅游者、旅游企業、旅游管理者、旅游學者、旅游專業的學生，可能沒有資格制定生活世界的規則，但我們有資格制定旅游世界的規則，有資格倡導旅游世界的“人類”要有敬畏感，要懂得我們并不是無所不知和無所不能，世間萬物并不都是為人類產生的資源與存在。旅游者要有敬畏，不能無知無畏，要知道哪些是人類的食物和人類的行為，而與此相對也要知道什么不是人類的食物，懂得什么不是人類的行為。

通過討論，本文得到如下結論：

    在新型冠狀病毒疫情結束后，武漢與湖北的旅游要面臨一個恢復過程，其實全國的旅游市場何嘗不是這樣呢，而作者認為可將這個恢復過程可以分為幾個階段，它們分別是：寂靜、休閑、省內旅游、入境旅游，最后才能進入到出省旅游階段，因為市場的恢復是需要信心的，而信心所關系到的各個方面是有先后順序的，也即休閑活動早于旅游活動，省內旅游早于省外旅游，入境旅游早于出境旅游。同時筆者還認為，除了這幾個階段的劃分之外，還存在一個跨階段貫穿始終的要求，那就是要梳理并保持對食品與公共衛生的敬畏感，這也是這次疫情所得到的重要教訓之一，即疫情過后，旅游業也應借此機會進行反省反思，思考在過去究竟是哪方面出現了短板問題，是把精力過度地放在了哪些方面上，即筆者認為旅游發展也是要有反思的。