上海迪士尼回插隊費：尊享導覽服務 自開園就有

 對“天價插隊費”，上海迪士尼作出了回應。

據媒體此前報道，游客向記者反映，在游樂項目“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了，卻遭遇VIP團插隊，上海迪士尼為此收取了“天價插隊費”，她認為這樣的做法侵害其他游客的合法權益，有違服務合同。

上述媒體記者登錄上海迪士尼官方APP，發現VIP服務有兩種：一是連續3小時導覽，每人收費2700元，每團3位游客起訂，最多8人;二是連續6小時導覽，每人收取3000元，限定人數6人至8人。記者撥打了熱線，工作人員介紹，VIP團費不含門票，每個團配一個導覽員，根據需要定制游覽路線，可以任意選擇游覽時間，不需排隊。

對此，1月29日，上海迪士尼回應澎湃新聞稱，在全球迪士尼樂園和度假區，他們為游客提供豐富的產品和服務選擇，讓游客可以自行安排游玩行程。在上海迪士尼樂園，他們同樣為游客提供各類產品和服務，包括免費的迪士尼快速通行證，迪士尼尊享卡、迪士尼尊享導覽服務等，讓游客可以自由選擇。

上海迪士尼表示，從上海迪士尼樂園開園之日起，就為游客提供迪士尼尊享導覽服務。游客可以通過度假區各官方平臺查看迪士尼尊享導覽服務的具體介紹。

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