2018年中國出境游游客將達1.54億

近年來，中國游客越來越多的到美國和歐洲的門戶城市觀光旅游，當地旅游局也越來越多的關注到中國游客群體。為了抓住1.54億的中國境外游游客，各地旅游局也做了諸多努力。而因為微信廣大的中國用戶資源，使其成為海外各地旅游機構爭相合作的對象。

今年9月，騰訊推出了一套面向美國旅游公司的廣告工具，使這些公司能夠通過微信接觸到中國近10億的微信用戶。

騰訊國際業務副總裁楊寶樹表示：“很多中國商家已經開始使用微信微站點來接觸消費者。我們認為美國市場潛力巨大。過去6個月，我們一直在與合作伙伴進行非常積極的驗收測試。”

其實早在騰訊推出新的廣告工具之前，美國和歐洲的許多主要城市已經加大了對微信的投資。

例如，芬蘭首都赫爾辛基旅游委員會將于2018年初推出微信微網站。并于9月份與騰訊簽署了合作協議，成為該公司新的微信旅游產品的測試城市。這些旅游產品包括增強現實應用程序、全景地圖和數據共享。

赫爾辛基官方推廣機構Helsinki Marketing CEO Laura Aalto表示：“赫爾辛基的微信內容將與我們重新設計的赫爾辛基旅游網站My Helskinki類似。我們將更多地與當地科技行業合作。”

Aalto稱，越來越多的中國游客放棄跟團游是該機構更加重視微信的原因之一。他說：“中國游客的英語水平普遍提高，他們開始在線上計劃和預訂旅行，并越來越喜歡獨自出國旅游。他們非常具有數字化和前瞻性。雖然當前赫爾辛基沒有看到很多獨自出游的中國游客，但我們知道這將是一個大趨勢。

赫爾辛基并不像倫敦和巴黎，在歐洲旅游市場牢牢占據領先地位。這也給了我們更多的自由去體驗微信這樣的數字平臺。當前，目的地營銷人員還沒有走到數字進化的最前沿，所以可以這樣說，直通模式還有很大的發展空間。我認為我們需要不斷挑戰自己，因為數字革命已經改變了這個行業。”

Aalto還提到，對于任何一個旅游組織，獲得合作方國家政府的支持是很重要的。當你試圖打開中國市場時，你必須永遠記住中國的政治立場，這會為你提供更多的市場機會。其次，你的團隊也要有了解中國市場的人，這些人不僅要會說漢語，還應該真正了解中國文化。

除了上面提到的歐洲市場，整個美國市場也在加強與微信的聯系。

舊金山旅游局(San Francisco Travel)，中國游客前往美國旅游的最大門戶之一，發現微信之前都很難讓旅游局與之合作。但是微信最近改進了其目的地產品。

舊金山旅游局全球品牌策略總監Tyler Gosnell表示：“大約一年前，微信都是有關訂閱賬戶的，你可以推送故事但不能用那個賬號建立一個微網站。洛杉磯和紐約有微信訂閱賬戶，但當你從訂閱賬戶轉為服務賬戶時，你的粉絲也就隨之丟失了。在過去6個月，很明顯，大多數品牌如果想建立一個微網站就應該轉向服務賬戶。”

Gosnell說，該組織的微信目標是，在他們專注于交易和投資回報之前盡可能多的獲得粉絲。他說：“對于我們來說，最大的挑戰是如何在一個超級App中開發體驗。”

舊金山旅游局也在使用微信微網站推廣城市以外的旅游目的地，比如酒鄉。Gosnell說：“舊金山已經做好了迎接中國游客的準備，因為我們已經做了幾十年的時間。代理機構也在訓練酒鄉更加適應中國游客需求。但小型企業，例如當地咖啡館還沒有接受相關培訓，他們尚無法了解中國消費者的行為。

我們現在推薦小型企業和旅游目的地利用我們的微信渠道進行推介宣傳，因為由他們自己做推廣成本太高了。你必須從頭開始構建網站，而構建網站的關鍵還需要了解漢語，了解如何措辭，這一切對于小型企業來說都是極大的挑戰。”

根據中國出境游研究所數據，2018年，中國出境游游客數量預計達到1.54億，比2017年同比增加6.3%其中8600萬游客將去往大中華區和亞洲以外的旅游目的地，比今年同比增加10%。

因此，對于美國和歐洲市場的旅游目的地來說，當前是適應微信并在該平臺推出更多內容的最好時機。

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