全域旅游設施建設五大提升路徑（下）

具體而言，旅游物聯網在未來會成為旅游資本市場的寵兒。物聯網在旅游中的作用將逐漸顯現，特別是以互聯網為支撐形成的基于物聯網的服務體系升級，基于物聯網的監控、安全，以及管理都將受到資本青睞。實際上旅游物聯網管理體系代表著今后旅游產業服務升級、管理升級和運營收益升級的一個方向。需要說明的是，智慧化管理不僅僅是硬件，重要的是從智慧化辦公平臺到智慧化監控系統、智慧化流量監測、基于大數據的智慧化應用等方面的智慧化體系的形成。

綠維開發的景管通（旅游管理體系）、景游通（旅游游客服務體系）是一次信息化管理升級的嘗試。

“景管通”系統是智慧旅游的重要組成部分，景區管理人員通過自身的ID認證，以網格化分配職責區域，應用GPS定位系統，GIS技術、物聯網技術、網絡技術、信息安全等多項信息化技術，結合綠維無線“景管通”及多項拓展型科技產品，做到精細化、信息化、智慧化景區管理，同時景區管理中心可實時監測動態管理明細。

“景游通”是一款專門為游客提供旅游區內景點資源的導航、導覽、導游、導購等各類度假指引信息的手機APP應用平臺。游客只需安裝APP就能夠快速獲取景區景點距離、酒店概況、線路規劃、優惠訊息及出行參考。

旅游LBS（基于位置服務）是旅游中重要的架構之一，它既可以“定”人，又可以互動。LBS可以形成導覽服務、導游服務，以及基于位置服務的互動分享服務系統，使社群、交友服務得以實現。

旅游公共服務中心——使公共服務與商業化服務結合

從旅游集散中心、游客中心到服務節點體系，由此形成的旅游公共服務遠遠超出了門票和導游的概念。實際上旅游公共服務中心包括游客集散功能、導游導覽功能、自駕服務功能、自行車服務功能、跑步賽道服務功能、自主性探索旅游服務功能等六大超出常規的旅游景區服務功能。

基于休閑度假節點與旅游交通的結合，旅游公共服務中心的提升，應將旅游服務與旅游交通并融，構建旅游節點服務體系，導入優秀商業機構與模式，突出個性化特征，使公共服務與商業服務一體化，形成多樣化業態服務支撐。同時，用互聯網模式打造集散服務的平臺結構（線上線下一體化），實現“旅游+服務”結構的價值。

游客服務中心一般圍繞游客集散的現實情況進行布置，但由于高鐵、高速與旅游交通體系并不完全統一，因此，游客服務中心的選址，不僅要考慮交通，還要考慮功能的完善和提升。

綠維原創案例圖欣賞：

綠維文旅在酉陽桃花源項目中，根據調研，計劃將入口打造成游客服務中心，包括景區介紹、旅游咨詢、導游、休息、醫療救護等一系列功能。

效果圖

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對于文化底蘊濃厚的景區，綠維文旅規劃設計的淹城春秋樂園游客服務中心，將文化價值延伸，體現春秋文化核心吸引力。

重慶萬盛黑山八角游客服務中心,綠維以展開的雙翼為建筑外型特點，表達以友好擁抱的姿態迎接八方來客的愿望，將游客服務中心作為景區的一張名片，實現建筑形象與旅游功能的結合。

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云南惠民游客中心,綠維提出了“文化地標·旅游門戶”的打造思路，主體建筑分為三層：一層由大廳、辦公區、游客服務性空間組成；二層為景區辦公區和茶吧；三層布置了多功能廳、貴賓接待空間和全景式景觀咖啡廳。布局合理，且圍繞游客需求創新形式與內容。

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云南石林游客中心，綠維以當地石材為建筑材料，通過種植與周圍田間農作物相同的植物，使建筑融于環境中。精心設計室內布局，充分利用陽光，為游客創造真正接近自然的感覺，達到生態與民俗的結合。

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昆明世博園入口大門，是綠維為提升景區環境設計的“宇宙天門”，

集入口、門區游客中心、門區出口購物等功能于一體。設計理念來源于亙古不變的宇宙天體，整體造型為一個衛星環繞的地球，有業內專家評價：宇宙天門的設計是我國標志性建筑設計的突破性成就。

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十八堂旅游度假區袈裟廣場，綠維根據佛教經典故事“袈裟借地”的傳說，營造氣勢恢弘的袈裟廣場，通過紅色、金色輝映的袈裟飄揚場景，打造軸線上的核心集散廣場。

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嵊泗列島•東海外灘游客服務中心，綠維設計靈感來自嵊泗404個島嶼的外型和漁民畫。中心分三個入口，底層為游客服務中心及信息發布中心，二層為咖啡廳為游客提供休憩場所。外型鏤空的肌理使白天室內光線充足，夜晚會向天空發出光束，照亮整個嵊泗廣場。

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外灘廣場效果圖

關于全域旅游下旅游基礎設施與公共服務設施的建設提升路徑，綠維將會繼續推出有關PPP模式下的旅游設施建設的文章，敬請關注。

本文根據綠維文旅董事長林峰博士在河北省全省旅發大會調度、旅游廁所革命暨旅游基礎設施公共服務提升工作推進會上做的主題演講，結合綠維實踐案例，進行整理。

綠維文旅與河北省旅游委全面整理與創新策劃了七大類重點旅游項目400多個，總投資規模超過1萬億元，其中包括旅游基礎設施與公共設施建設項目76個。項目持續招商，更多詳情歡迎登錄旅游運營網: m.copantips.com

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