全域旅游設施建設五大提升路徑（下）

在全域旅游的背景下，隨著游客對旅游體驗的要求越來越高，要吸引游客，除了提升傳統景區核心項目，旅游基礎設施以及公共服務設施方面的創新亦可成為新的吸引力。林峰博士提出了衛生設施體系的商業模式創新、信息化管理體系的升級、公共服務與商業化服務相結合的創新思維。

綠維原創大圍山西入口游客服務中·心效果圖

綠維文旅通過對旅游基礎設施與公共服務設施的建設要點進行解讀，基于全域旅游發展的新需求，結合綠維多年實踐，從旅游交通體系、夜間娛樂設施、衛生設施體系、信息化設施建設體系、旅游公共服務中心等五方面總結提出全域旅游設施建設的五大提升路徑。本文重點從衛生設施體系、信息化設施建設體系、旅游公共服務中心三方面分析，指出旅游設施升級創新帶來新的吸引力。

衛生設施體系——商業模式創新

充足供給、人性化供給、文明水準提升，以及連鎖經營結構、生態化處理水平、科技結構的有效利用等是衛生設施非常重要的提升方向。

旅游廁所由衛生服務、公共免費服務模式轉化為收益型、全國統一監控型、連鎖持續經營型的生態驛站、旅游驛站模式，在未來的5年—10年一定會成為中國重要的創新。

廁所革命解決的遠遠不是經濟問題，更大程度上，是文明程度的提高，是人性化市場需求的滿足。我國服務水準、服務能力的提升，高水準服務體系的形成，關鍵在其商業模式的創新。這需要有效借助國家支持資金，利用資本效益，導入體系化的連鎖架構。此外，營地、碼頭、驛站、風景道、觀景臺等可以利用“廁所革命”所創造出來的創新商業模式，來進行基礎設施建設的創新與服務。

“廁所革命”以來，綠維文旅積極關注如廁問題，在規劃設計項目時，響應國家旅游局號召，直擊旅游廁所痛點，讓廁所成為一道景觀，把如廁變為一種享受。

綠維原創案例欣賞：

信息化設施建設體系——物聯網支撐下的管理體系升級

以國家旅游局發布的《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》為標志，旅游設施的信息化元素滲透開始加速。其中，打造旅游基礎數據平臺及大數據旅游體系，構建“政府數據+互聯網數據+景區酒店數據”的一體化結構都將成為信息化建設的重要內容。

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