2015智慧旅游景區Top100

什么是iBrand？

品牌內涵與影響力。網絡社會的品牌力，雖然這在技術層面是一個很難看清楚的方面，比如曝光度與美譽度不是同一個方向的問題，長期互摻，但人們對事物本質的好的認同是終級性的，沒有長期性例外。而內涵則是一個真正最難解但是最重要并不可回避的問題，是所有的基礎，或根源。正像J•柯林斯、J•波勒斯的實證研究與偉大的發現，考察、挖掘和傳播偉大的機構就是考察、挖掘和傳播其使命、目標、價值觀。動力=存在的原因，考驗的是機構或機構領導人對世界與自身本質的認識，導致最核心的機構元素，即機構文化。創新產品、服務與運營模式只不過是任何一家優秀機構的一種源源不斷的表現出來的結果。除了從大量可觀測的資料獲取信息之外，這里的i也等于interview。

什么是iSite？

自身網絡的建設。“互聯網+”時代還是互聯網時代，機構自身網絡實力或實際的重視程度是建立堡壘的前提，堡壘可以在內部被攻破，也可以在內部得到最本質上的加固。那些最具競爭力、發展力的機構，無一不在別人沉睡或說教的許多時間里筑巢引鳳和創造時機。一般來講，甚至從絕對意義上來講，態度決定一切，沒有什么是做不好做不到的，只要意義被認識，動力被發現。在當下這個時代，一方面，可以從許多表象比如內部網絡、網絡外部適配、APP、網站、H5頁面、在線交易、商業模式和具體而微的服務水平等方面略見一斑。另一方面，任何事物都是全息放映，從內而外=從外而內，由表及里=由里及表，亦即服務對象對產品、服務或企業整體的認同是終級性的，沒有長期性例外。

什么是iPower？

傳統江湖地位，行業地位。傳統是不變的東西，也代表階段性的綜合。比如，機構的定義之一是“以創造價值為存在原因的組織”，規模、能力及潛力指標永遠是衡量一個機構綜合實力之必須，無論在什么時代。同理，規模、能力及潛力之所以存在或不同，主要取決于機構的愿景、文化和模式，取決于機構的領導人?；ヂ摼W時代企業競爭的特色之一是創新的競賽，而創新不僅是體現在外部的工具層面，其深層根植于思想或境界。以企業而論，比如，無論是上市企業還是非上市，PE都存在，有時是真實或相對合理的，有時是虛幻和必須被忽略的。綜觀全部歷史，一切都永久重復，那些火眼金睛、從容不迫、百戰百勝者只不過知道這些事實且不變而已。廣義或根本上，創造物質文明與精神文明一體兩面。

在三個“i”背后，我們做了大量工作，比如收集整理各個地區的領先機構及相關的細節信息，研究通用的模型和算法，定制開發自動化的工具，請專家進行評審，參考網絡投票結果，等等。最終，考察了十數個近相關因素，通過遴選，形成成這份簡要報告。報告不盡完美，研發團隊會一直努力。倘若能引起各界關于三個“i”之內涵的思考并為之實踐，其價值便已超越我們的預期了。

對旅游者而言，怎么游玩兒要比去哪兒游玩兒更重要

乘興而來，盡興而返，雖沒有古人的閑適，旅行卻因為互聯網有了更大的智慧。

旅行對于游客而言，無非好看、好吃、好玩，但這些簡單的需求由如何借助一場旅行得以發揮極致還是要看旅游產業鏈每個部分的用戶體驗是否照顧到完全。怎么游玩兒要比去哪兒游玩兒更重要，目前旅游新業態已經初露雛形。首端是旅行社或者OTA，吸納用戶并且解決游客的行程住宿問題；中端是地接社，當地的導游負責當地的食宿安排；最重要的末鏈就是旅游景區，是旅行中舉足輕重的一部分，無論團體還是個人，最終都是要去景區將美景盡收眼底。

當然，本質上是思想需要去旅行而不是身體需要去旅游。

溯本求源后很多智慧景區從建立網站實施預訂門票開始

傳統景區預訂過程繁瑣，各個景點同質化嚴重，人力物力的成本較高，使得景區的信息也不能完全傳達給游客，更多的游客拍拍照，走馬觀花的白白浪費了一趟行程。

溯本求源后很多智慧景區從建立網站實施預訂門票開始，有些甚至停止現場售票，景區便得以調節參觀人流，也調節旅游旺季那些習以為常的堵塞和人山人海。移動互聯網的發展讓智慧景區發展到APP客戶端上，除了訂票功能，更增加了攻略、導覽、客服，同時連接地圖導航、周邊食宿、社交分享等多渠道，反而讓旅游終端到了互聯生活的起點。

調查表明，游客的旅游對象不再僅限于景點或景區本身

亦比如，趕在十一黃金周前支付寶全線接入了麗江古城，與此同時微信智慧景區解決方案已經覆蓋全國近150家著名景點，以“公眾號+微信支付”為核心打通旅游服務到用戶的最后一公里。另外全國大部分景區已經完成免費wifi覆蓋，兼備智能導游和掃二維碼打印照片等附加功能，讓旅行真正變得有趣起來。游客的旅游對象也不再僅限于一個景點或景區，逐漸向周邊全行業管理轉變，并與文化街區、大學、社區等合作，使旅行真正有深度有價值。

深度價值，靠的不是技術層面的解決方案，而是管理部門和具體機構對來者之愛。

移動互聯網時代目前轉入DT時代，以人為本就是以人的精神為本

在與其他產業建立合作關系時，旅游景區也必然會提升用戶體驗和服務質量，更是要將管理向精細化轉變，一方面滿足游客的個性化需求，另一方便也可以精準植入用戶需要的內容提升商業推廣的價值，除了入園量，能有更多維的營銷模式。

移動互聯網時代目前轉入DT時代，利用大數據和人工智能將景區及旅游產業的產品極致化。對景區、對管理人員、對乘客、甚至對城市的開放與發展而言，互聯網+智慧景區都是最具有開發價值的產業，景區的轉型和完善也到了抓住機會的最佳時間。

本身對于旅行最重要的并不是將名勝古跡2D圖變三維立體看，真正能印刻在腦海或者說真正評價旅程滿意度的標準往常是思想上的切身感知，精神體驗。

互聯網絡上盛傳一句話：風景如何，其實并不重要；重要的是，你是否在我的身邊。
 

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