國家旅游度假區評定標準
按照國務院《關于進一步加快旅游業發展的通知》(國發[2001]9號)要求,為將當前開發建設比較成熟,綜合優勢比較突出、產品特色鮮明的旅游度假區評定為國家旅游度假區,制定本標準。
1 范圍
本標準規定了國家旅游度假區評定的依據、條件、及評定的基本要求。
本標準適用于接待海內外旅游者的,各種類型的旅游度假區。
2 定義
本標準采用以下定義:
2.1 度假旅游
以調整身心、放松自我、娛樂生活為目的,以體驗和享受為主要形式,以舒適環境、趣味活動、特色服務為吸引物的旅游方式。
2.2 國家旅游度假區
由國家旅游局根據《國家旅游度假區評定標準》和《國家旅游度假區評定細則》評定,具有明確地域界限和功能分區的,為旅游者提供度假休閑等項服務的綜合性旅游服務場所。
3 法律依據
《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國海洋環境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國草原法》、《中華人民共和國野生動物保護法》、《中華人民共和國礦產資源法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國土地管理法》、《農業法》,以及《自然保護區管理條例》、《野生植物保護條例》、《農藥管理條例》等。
4 引用標準
下列標準所包含的條文、通過在本標準中引用的構成為本標準的條文。本標準出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB/T19002-1994 質量體系、生產、安裝和服務的質量保證模式(idtISO9002:1994) GB 3095-1996 環境空氣質量標準 GBZB1-1999 地表水環境質量標準 GB/T10001.1-2000 標志用公共信息圖形符號 第一部分:通用符號 GB/T15971-1995 導游服務質量
5 國家旅游度假區的評定依據
5.1評定依據
國家旅游度假區的評定依據為《國家旅游度假區評定標準》。
5.2標志
國家旅游度假區的標志、標牌、證書由國家旅游局統一規定并頒發。
6 國家旅游度假區的評定條件
6.1度假區環境支撐資源
6.1.1環境評估
適宜度假的氣候環境、較高環境質量、良好氛圍。
6.1.2資源評估
資源品位高,開發利用價值大。無泥石流、崩塌等可預測地質災害威脅。
以旅游景區為支撐要素的,對自然景觀資源進行深度開發,強調觀光與度假相結合;
以自身所依托的環境為支撐要素的,對舒適宜人的環境加以開發利用,實現人與自然的直接交流和溝通,營造純粹的度假氣氛;
以特殊資源為支撐要素的,對各類旅游服務和產品進行深度開發,將文化娛樂、康體健身等項游樂活動作為度假休閑的主要內容。
6.2區位和交通
要求距離機場、港口、鐵路站、車站、等級公路交通便利??芍苯拥诌_度假區,來往便捷。
6.3市場狀況
6.3.1市場結構
市場結構合理
6.3.2市場發展狀況
過夜旅游者的平均停留天數不低于3天,接待人天數指標不低于接待人數的50%。在過夜度假客人中,外阜客人的比例不低于50%。
6.4 空間與設施管理
6.4.1度假區的地域界限
國家旅游度假區要有明確的東、南、西、北四至的地域界限,區內要有明確的功能分區以及與之相應的用地規劃,建設項目要符合規劃的要求。土地用途滿足規劃要求。
6.5基礎設施
6.5.1區內供水充足,能夠完全滿足度假客人生活、游戲的需求。
6.5.2區內供電不間斷
6.5.3區內排水及污水處理設施完備,具有與接待規模相適宜的處理能力。
6.5.4通訊設施與接待規模相匹配,具有國際、國內直播功能通訊服務方便暢通,收費合理。
6.6住宿接待設施
度假主體設施齊備。具備度假休閑的良好條件,度假村(中心)、度假別墅等主要接待服務設施舒適度高,服務便利,地方特色鮮明。度假營地、特色項目服務規范,舒適、衛生。
6.7購物和娛樂設施
6.7.1購物便利。
6.7.2度假娛樂項目齊全
具有齊備的度假項目,康體娛樂項目,能夠滿足多方面的度假需求。主要項目包括,度假酒店、度假別墅、以及娛樂、休閑、康體、運動、理療、特色服務等類度假休閑設施。
6.7.2.1文化娛樂活動豐富
圍繞產品特色組織各類文化、健身、娛樂活動,豐富旅游者的度假生活。
6.8綜合管理
6.8.1安全
6.8.1.1各類設施設備運行正常,辟有消防通道和安全疏散通道,無安全隱患。消防、防盜、救護等設備齊全,狀態完好。
6.8.1.2各項安全保衛制度完整有效,各經營場所的治安狀況良好,各類活動井然有序。
6.8.1.3設立醫務室,配備專職醫務人員,具有處理和診治一般性傷病的能力,具有處理和轉移突發性傷病的能力。
6.8.2衛生
6.8.2.1公共場所全部達到國家規定的衛生監測標準。
6.8.2.2公共廁所的數量與接待能力相匹配,布局合理。廁所的設施設備至少達到度假別墅水平,衛生狀況良好。
6.8.2.3度假區應有與接待能力相匹配的垃圾污物清掃服務與處理系統。垃圾箱滿足需要,分布合理,具有特色。
6.8.2.4食品衛生符合國家有關規定,餐具、餐食符合衛生、環保以及自然生物保護等項法規。
6.8.3公共服務設施
有為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供的咨詢服務,配備旅游工具、食品,提供其他相關特殊服務。
6.9建立良好的社區管理體系
6.9.1管理機構健全,管理人員配備合理,旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效。
6.9.2與社區居民聯系密切,在資源環境與開發保護方面溝通渠道暢通。從規劃建設到開發經營,全面聽取社區群眾意見,定期宣傳解釋度假區發展的規劃設想與行為規范,建立良好的社區發展環境。
6.9.3信息網絡通暢。建立與度假區規模相適應的網絡聯系渠道與宣傳渠道,符合現代營銷的要求。
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旅游運營回答
- 特色小鎮的發展架構有哪些?
- 1、以特色產業為引擎的泛產業聚集結構特色小鎮主要聚焦自身優勢的特色產業;[詳情]