網紅營銷：疫后旅游精準突圍的重要抓手

2020-03-04 綠維文旅 標簽：

網紅是互聯(lián)網時代的產物。隨著產業(yè)融合的不斷加快，改變著大家對傳統(tǒng)“網紅”的單一理解。網紅不再局限于“人”，眾多特色化明顯，符合大眾獵奇、獵新心理，或者具有藝術美感等特征的“事物”“場所”也成為了網紅。

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新冠疫情期間，網絡成為生活必需品，加速了網紅現(xiàn)象。講師、老師、導購紛紛成為網紅，就連硬核防控的“大喇叭村長”也成為網紅佳話。短視頻和視頻直播等形式更是大放光彩，根據(jù)抖音發(fā)布的2020年春節(jié)數(shù)據(jù)報告，1月24日到2月7日，話題“在家旅個游”相關視頻在抖音上累計播放21億次——客廳、餐廳、廁所、臥室等紛紛成為網紅打卡的熱門“景點”，廣大網友催生了“室內游”這種旅游新方式。真可謂宅家不出門，難耐旅游心啊。

圖片來源抖音數(shù)據(jù)

在極大的商業(yè)潛力推動下，各行各業(yè)開始運用網紅營銷進行宣傳推廣。面對突如其來的疫情，實體商場由于客流銳減，也啟動“帶貨直播”模式。比如銀泰百貨聯(lián)合淘寶推出“導購在家直播計劃”，其中，雅詩蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS、寶島眼鏡等50多個品牌專柜加入“導購在家直播”。業(yè)內看來，疫情促使商場尋求多途徑布局線上，“線上直播”成為試水的重要方式，要探索變“急救”為商場新的增長點。

那么，在這次新冠疫情中飽受重創(chuàng)的旅游行業(yè)，如何借力網紅營銷，抓住后疫情時代的機遇呢？

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網紅經濟爆發(fā)

2019年，以李佳琦、薇婭、李子柒等為代表的頭部網紅，使網紅經濟迎來了爆發(fā)點。大數(shù)據(jù)交易平臺統(tǒng)計顯示，2019年“帶貨一哥”李佳琦賺了將近2億元，網紅李子柒賺了1.6億。以2018年上市公司凈利潤指標看，2123家公司凈利潤不及李子柒，也就是說，全部A股公司有六成以上盈利能力不及一名網紅。

在近日“女鞋王”星期六(002291.SZ)發(fā)布的2019年業(yè)績快報顯示，2019年實現(xiàn)營業(yè)收入22.74億元，同比增長48.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤1.76億元，同比增長1871.45%。星期六稱，業(yè)績增長是因公司看好互聯(lián)網營銷行業(yè)，制定了“打造時尚IP生態(tài)圈”的戰(zhàn)略，擬開啟經營鞋服以及互聯(lián)網廣告業(yè)務雙輪驅動模式。截至2019年，公司簽約孵化KOL超過50人，全網粉絲數(shù)量超過1.5億。隨著MCN快速發(fā)展，時尚、美妝等垂直賽道顯示出巨大的成長性，公司望借助MCN運營的先發(fā)優(yōu)勢享行業(yè)高速成長紅利。

對于旅游、酒店等第三產業(yè)而言，充分利用網絡營銷，將旅游目的地、住宿場所等打造成網紅，也能夠極大地提升經濟效益。以新晉網紅城市重慶為例，隨著洪崖洞、長江索道、穿樓輕軌李子壩站等景點在網絡走紅，2019年十一長假，重慶以3859.61萬人次摘取全國接待游客最多的城市，同比增長10.6%；實現(xiàn)旅游總收入187.62億元，同比增長32.8%。

綠維文旅認為，以互聯(lián)網大數(shù)據(jù)為依托，通過網紅進行營銷，能夠極大地提升旅游營銷效果。首先，專業(yè)的網紅背靠MCN機構，擁有專業(yè)的內容創(chuàng)意團隊、拍攝團隊與營銷投放團隊，能夠最大化營銷效果。其次，每個網紅都擁有不同的標簽和深耕領域，吸引的粉絲也是對其主攻領域有較大興趣的用戶。運用旅游網紅進行營銷宣傳，能夠將產品精準地傳達給目標客戶。此外，旅游網紅群體也有細分領域，如親子旅游網紅、戶外旅游網紅、鄉(xiāng)村旅游網紅等，這些細分能夠幫助旅游企業(yè)更加精確地篩選廣告投放對象。

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網紅營銷需迭代升級

在移動互聯(lián)網的發(fā)展與新媒體的出現(xiàn)、共享經濟的盛行和商業(yè)化營銷思維的驅動等創(chuàng)新因素的催動下，網紅經濟將向產品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆等方向發(fā)展。隨著網絡平臺功能的優(yōu)化與完善，新生代消費變化的推動，旅游消費開始追求個性化、情感表達、生活化旅行、迭代式消費。

綠維文旅認為，后疫情時代，網紅營銷將會迭代升級，具有更加精準和更加個性化的特點。比如網紅直播基于自帶流量，可為旅游目的地做直播推廣；網紅代理轉化網紅效應，實現(xiàn)推廣和收益雙豐收；開發(fā)系列微電影、短視頻等網紅視頻，獲取更多粘性粉絲；基于旅游目的地、旅游產品，導入網紅節(jié)慶。

在這個背景下做好旅游營銷需要從三個方面著手：

一是活用抖音、微信、微博等新媒體社交平臺，挖掘旅游領域的流量網紅，輸出創(chuàng)意新穎的旅游短視頻、文案圖片等內容，不定期開展網紅旅游營銷活動，營造與潛在客戶群體互動的良好氛圍。

二是擅于利用旅游目的地的熱點事件、名人效應等獨有資源，聯(lián)合MCN機構策劃旅游營銷事件，借助熱點實現(xiàn)營銷宣傳。

三是培育旅游網紅粉絲群，不僅針對網紅人物的粉絲群，還包括網紅建筑、網紅景點、網紅民宿等的粉絲群，定期在群內與粉絲互動，用粉絲喜愛的方式宣傳旅游產品，從而與其建立情感連接，增強粉絲粘性。

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網紅營銷需量身定做

布局疫后旅游市場和文旅新消費，綠維文旅提出“導入專業(yè)機構，導入網紅資源，網紅打卡地孵化，短視頻制作，網紅整合營銷”等網紅引流提振方案，聚焦眼球經濟，打造旅游新形象。

針對旅游景區(qū)、旅游小鎮(zhèn)和旅游目的地營銷，首先要破同質化，忌好高騖遠脫離實際，更要創(chuàng)新升級。綠維文旅集團及合伙人緊緊把握時代脈搏，掌握前沿科技和文創(chuàng)IP，深入旅游景區(qū)實踐，總結出了“一站式網紅”新媒體營銷方法，主要原理是運用新媒體技術和資源，針對各個旅游項目的具體情況，量身定做一整套的營銷方案，并實施執(zhí)行，精準打擊，取得良好效果。

其服務核心是一站式原創(chuàng)網紅IP景點打造服務，堅持好產品自然會說話，回歸營銷原點，根據(jù)景區(qū)的特點和文脈，融合當前的網紅熱點潮流，低成本強創(chuàng)意為景區(qū)導入專屬的網紅IP產品，形成景區(qū)具有超級賣點的全新吸引核和宣傳爆點，通過新聞記者、網紅達人、意見領袖、旅行社戶外渠道、新媒體廣告等種子媒體，利用抖音短視頻、微信大號爆文、病毒視頻和事件營銷等手段，使得景區(qū)的原創(chuàng)IP提升的產品獲得海量曝光和精準營銷，讓景區(qū)短時間內變成區(qū)域網紅旅游目的地。

比如在河北蔚縣暖泉古鎮(zhèn)的打造過程中，因為古鎮(zhèn)的主打產品與室外打樹花的產品雷同，競爭激烈，區(qū)別室外打樹花低端營銷，天下第一堡打樹花啟動了網絡整合營銷，綠維文旅運營專家從口碑營造、新聞造勢、地圖優(yōu)化、百度首頁霸屏、事件炒作、意見領袖發(fā)聲、話題營銷等手段進行互聯(lián)網導流，短時間內扭轉被動市場局面，游客量同比增長2倍，迅速成為蔚縣的龍頭景區(qū)，全方位提升景區(qū)口碑。

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針對鄉(xiāng)村振興與文旅產業(yè)發(fā)展，綠維文旅·旅發(fā)網的網紅新經濟孵化器，以互聯(lián)網、新媒體、新平臺、新營銷為基礎，全面整合國內文旅行業(yè)專家、電商、新媒體等優(yōu)勢資源，創(chuàng)新導入新業(yè)態(tài)、新產品、新IP、新商業(yè)模式、新技術、新媒體，通過新媒體新營銷培訓、網紅達人經紀、網紅活動主/承辦、網紅項目培育與導入等服務模式，全方位激活地方旅游經濟。

以新媒體新營銷培訓為例，綠維文旅運營專家可根據(jù)各地的需要，制定相應的培訓課程，為其培養(yǎng)專業(yè)的新媒體營銷人才，促進當?shù)剞r產品、非遺文創(chuàng)產品、旅游產品等銷售，推動當?shù)剜l(xiāng)村振興，文旅產業(yè)的發(fā)展。培訓形式包括視頻教學課程培訓，線上遠程教學培訓，線下專項活動培訓等。（擴展閱讀：深耕運營：綠維文旅運營集團全面起航）

網紅經濟推動營銷變革，綠維文旅可為各地文旅項目提供網紅營銷一站式服務。

文旅融合新時代，需要規(guī)劃運營聯(lián)動發(fā)展，綠維文旅與時俱進，2015年成立北京綠維文旅控股集團。經過近5年創(chuàng)新發(fā)展與整合，形成了3大業(yè)務部門、8大核心控股企業(yè)、20家參股企業(yè)、50家運營合伙人的發(fā)展架構。主要業(yè)務涵蓋顧問咨詢、開發(fā)建設、運營管理、投融資、目的地孵化等服務，力爭成為中國文旅康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興領域政府與企業(yè)的最佳合作伙伴。