世界廁所日 | 以小見大,讓“方便”更方便
導讀
11月19日是“世界廁所日”。近幾年,中國開展的“廁所革命”引發世界輿論關注。2015年初在華夏大地上蓬勃興起的“廁所革命”,經過3年的努力,已經取得了階段性成果,達到預期目標。“廁所革命”成為一項旅游基礎工程、文明工程、民生工程,受到廣大游客、群眾的普遍歡迎。
“廁所革命”以來,綠維文旅積極關注如廁問題,在規劃設計項目時,響應國家旅游局號召,直擊旅游廁所痛點,讓廁所成為一道景觀,把如廁變為一種享受。綠維文旅董事長林峰博士認為,廁所是最薄弱環節、最臟地方、最需要提升的部分,只有打好“廁所革命”的小仗,才能打好“美好生活”的大仗,以小見大,解決臟、亂、差,打造美、健、好。
據了解,3年來,全國共新建改擴建旅游廁所7萬多座,超額完成三年行動計劃任務22.8%。“廁所革命”覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區,并由景區逐步擴展到370多個重點旅游城市、500多個國家全域旅游示范區創建單位、9200多家金牌農家樂和2萬多個鄉村旅游重點村。
2018年,文化和旅游部發布了《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018—2020)》,拉開了“廁所革命”新三年行動的大幕。“廁所革命”工作將如何深入推進?會如何吸收轉化已有經驗和成果?還會有哪些重點工作?
向農村、向中西部傾斜
文化和旅游部黨組副書記、副部長李金早表示,改革開放以來,我國一些地方不同形式、不同程度地推進廁所數量和質量的提升,但真正形成全國性聲勢的是,2015年4月,習近平總書記對“廁所革命”作出重要指示,以此為開端,我國“廁所革命”在華夏大地蓬勃興起。2017年11月21日,習近平就旅游系統推進“廁所革命”工作取得的成效作出重要指示。以此為標志,我國“廁所革命”進入縱深推進新階段。接下來,“廁所革命”還將向農村、向中西部地區進一步拓展,與鄉村振興戰略進一步緊密結合,實現東中西部平衡推進,助力鄉村旅游、旅游扶貧等工作的深入開展。
根據“新三年行動計劃”從2018至2020年,全國將新建、改擴建旅游廁所6.4萬座,其中新建4.7萬座,改擴建1.7萬座,推進廁所在地區間、城鄉間、景區內外合理布局。
顯而易見,近年來,鄉村旅游在我國發展迅猛。2017年,全國鄉村旅游客流量達25億人次,旅游消費規模超過1.4萬億元。補齊農村廁所這塊短板,有利于進一步提升鄉村旅游的發展水平。
日前,由文化和旅游部、國家發展改革委等13部門印發的《促進鄉村旅游發展提質升級行動方案(2018年—2020年)》明確提出,持續推進“廁所革命”,引導人口規模較大、鄉村旅游發展較快的村莊,配套建設無害化公共廁所;大力推進農村公共廁所建設,提升規范化服務管理能力,積極實施公廁生態化改造。
在覆蓋面上,“廁所革命”既將實現整體的統一部署和推進,也會注重廁所“欠賬”地區的突破,從資金、技術、培訓、宣傳等方面著重加大對中西部地區、邊遠貧困地區、邊疆民族地區和革命老區的支持力度,將廁所作為重點支持項目納入旅游扶貧及旅游援疆、援藏計劃中。
充分發揮科技的推動作用
當前,各地根據不同地區氣候環境特征,在保證實用性的基礎上,積極引進推廣廁所先進技術。
下一階段“廁所革命”的推進工作,在生物處理技術方面,針對氣候寒冷、無上下水系統的區域,要推廣“源分離免水沖生物技術”“發泡式微生物降解節水技術”等,避免造成環境污染;在除臭殺菌技術方面,要推廣電子分解技術、光觸媒技術、射線殺菌技術等,從源頭上分解胺類化合物,消除異味,殺毒滅菌;在廁所建設材料方面,要推廣使用生態木、竹鋼、彩色混凝土、玻璃鋼、復合仿生材料等綠色環保材料;使新建、改擴建旅游廁所符合節水、節能、環保等技術要求。
業界專家表示,深入推進“廁所革命”過程中,需要充分發揮科技的作用,用高新技術手段促進廁所建設、完善廁所管理、優化廁所服務。比如,針對建造成本高、高寒缺水、廁所污物影響生態等難題,鼓勵企業進行技術革新和節水節能先進技術應用,解決并逐步消滅“旱廁、冰廁、孤廁”。
據了解,一些廁所企業不斷創新循環水沖、微水沖、真空氣沖、無水沖、可生物降解泡沫等技術;一些景區創新應用“互聯網+”信息技術,實施智能化管理,實現了廁所管理的“中央集群托管”,景區每個廁所從廁紙、洗手液等耗材的調度配送,到保潔清掃、緊急救助等指令的動態提醒,都通過互聯網實現了實時監控和預警;針對“找廁難”問題,高德地圖社會化平臺推出了廁所精準定位和動態導航的“中國全域旅游廁所導航系統”,讓游客可以用手機一鍵搜到附近2公里范圍內的所有廁所。
文化和旅游部相關部門負責人說,未來,要在解決好“如廁難”“找廁難”問題的基礎上,進一步用科技手段完善游客對廁所的評價和投訴功能,讓游客如廁舒心、找廁順心、投訴放心。
提升市場化社會化水平
據悉,“廁所革命”的縱深推進過程中,還將持續深入探索旅游廁所市場化、社會化管理新模式,推廣以PPP模式、提供特許經營權、承包經營、大中型企業冠名贊助、商業廣告特許經營權、企業出資政府回購等“以商管廁、以商養廁”模式,探索建立廁所“所長制”,鼓勵社會各界和機關企事業單位認養廁所,創新“一廁多用”機制。
據了解,“廁所革命”在深入推進過程中還將加快“第三衛生間”建設步伐,全國所有的5A級旅游景區都將配備“第三衛生間”,鼓勵、倡導其他A級旅游景區和其他旅游場所建設“第三衛生間”;提高女性廁位比例,鼓勵設置男女廁位轉換,鼓勵開設女性專用廁所,著力體現人文關懷;在旅游旺季、重大節假日、大型節慶活動期間,鼓勵設置移動廁所;推進建立“廁所開放聯盟”,鼓勵和倡導機關、企事業單位內部廁所向游客免費開放。
受多年傳統陋習影響,不少地區文明如廁意識還比較缺乏,長期形成的如廁習慣很難在短期內改變。部分游客仍有很多不文明行為,如便后不沖廁、如廁排隊加塞、不愛護設施設備和浪費廁所用品等等。為此,文化和旅游部將深入開展游客、群眾文明如廁教育,推動文明如廁進景區、鄉村旅游點、文化旅游街區等;積極組織開展“廁所革命”公益宣傳活動,充分發揮“廁所革命”志愿者的作用,將“廁所革命”相關內容納入藝術創作和群眾文化活動中,帶動全社會形成積極、健康、向上的廁所文化。
李金早強調,雖然“廁所革命”工作取得了一定成效,但工作中還存在一些難點和挑戰,還需要持之以恒堅持不懈地去抓。下一步,我們將繼續深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神,加強對人民群眾和游客相關觀念的引導和提升,加快實施“新三年行動計劃”,深入開展旅游廁所建設、管理、技術、文明提升四大行動,切實推動公共文化服務和旅游公共服務融合發展,不斷提升文化和旅游公共服務水平。
綠維文旅根據中國旅游報內容編輯整理
圖片來源攝圖網
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