室內休閑娛樂在商業空間內的發展初探

三、室內休閑娛樂中心的六大開發模式

根據開發特點和要求的不同，綠維創景認為室內休閑娛樂中心大致可以分為以下六種類型：幼兒娛樂中心、兒童樂園、電玩中心、成人休閑娛樂、家庭娛樂中心、室內主題樂園。

1、幼兒娛樂中心

需要的面積小于1000平米，適合10歲以下的兒童，對建筑的結構的承重和空間高度沒有特別要求。游戲內容主要以安全性較高的參與性的游戲項目為主，大部分是物理型的智力型游戲。并結合科學館兒童區的概念，輔以學前教育的內容。寓教于樂的概念，很適合這個年齡段的小朋友?？梢栽O計特定的主題，并與主題結合開發周邊產品，按時間表舉辦活動和表演演出。依據消防法規規定，不能放置在3樓以上的位置。

2、兒童樂園

需要的面積可大可小，在1000平方米到3500平方米之間。依據放置的設備對建筑的承重和高度有一定的要求，基本高度在7-10米之間合適。適合年齡在6-14歲之間的小朋友。放置小型的機動游樂設備，以及參與性的游戲項目。可以設計特定的主題，并與主題結合開發周邊產品，按時間表舉辦活動和表演演出，有足夠的參與性。依據消防法規規定，不能放置在3樓以上的位置。

3、電玩中心

適合青少年和35歲以下的成年人。面積需要2000平米左右。對建筑沒有特別要求。主要是放置電動游戲機，和小型模擬機。設計上色彩豐富、氣氛熱鬧，有噪音會影響周圍的業態分布。

4、成人休閑娛樂

目前比較多的是電影院和KTV。

5、家庭娛樂中心

適合全年齡段的人群。對建筑結構有特定的要求，樓地面平均承重需達到1千牛/平米，依據設備自重不同會有調整。平均空間高度不小于10米，局部達到15-20米，便于設計過山車或者觀光塔等吸引力較強的游樂設備。設計特定的主題和故事線并依據主題分區設計，與故事線結合搭配適合不同年齡層次的機動游樂設備。有表演演出，適合開發周邊產品和禮品。零售和餐飲美食可以與商業中心結合，容易帶動商業業態的有利發展。

在國際上有很多的成功案例：印尼雅加達 Lippo 商場 Kerry 家庭娛樂中心、馬來西亞時代廣場室內家庭娛樂中心、加拿大的 West Edmonton mall里面有一個室內水上樂園和一個室內家庭游樂中心、美國 Mall of America、美國 Las Vegas Circle Circus等等。

6、室內主題樂園

同樣適合全年齡段的人群。占地面積較大，達到10000平方米左右。需要針對主題樂園特別設計建筑結構。放置的游戲游樂項目多內容豐富，建設周期較長。餐飲美食、禮品銷售全部結合在一起，是一個綜合性的大型室內娛樂中心。投資成本高，回收相對較慢。可以設計特定的主題和故事線并依據主題分區設計，與故事線結合搭配適合不同年齡層次的機動游樂設備。有表演演出，適合開發周邊產品和禮品。成功案例是韓國樂天世界室內主題樂園。

這六種不同類型的休閑娛樂空間，有很大的區別，但是也相互關聯，有統一性和共同點。

四、商場成功經營室內娛樂中心的關鍵要素

1、區位選擇

作為購物中心的吸引力之一，要求交通便利、引人注目，靠近其它互補性的場所。如在商場內的餐館/主題餐廳、影院或其他消費場所附近建設室內娛樂項目，可以提升這些相關零售業的價值。

2、主題定位和空間環境設計

設置鮮明的主題，能夠吸引各階層各年齡段的人群來購物娛樂消費，從而提升商場人氣。商場開發商應該在堅持原有主題與風格的前提下不斷創新，采用低成本、高質量的設計，整合周圍背景環境和主題設計的個性特征；還應該注重空間的合理利用，最佳地利用有效空間和高度，保留有效的流通面積，進行適當的分區，有效的互動，合理的過渡，尋找區別點。

3、娛樂構成

室內娛樂中心必備的是娛樂設施，此外還應結合環境音樂和氣氛燈光創辦活動，制造氣氛，刺激游客的情緒并保持，吸引重復光顧的來賓。這些娛樂構成要素都為室內娛樂中心賦予特別的性格特征。

4、設備選擇

娛樂設備的選擇要均衡，應該符合目標市場的需求。娛樂投資商在進駐商場時應該檢查娛樂設備的質量、安全性、可維修性及外觀效果；有能力發現娛樂新趨勢, 并能區別短期流行（一時的狂熱）與大潮流趨勢，能夠決定投資一到兩套具有重要吸引力的設備作為娛樂中心的主打設備。

5、人力資源

室內娛樂中心要有受過系統培訓的有經驗的工作人員，嚴格的現場及場外培訓計劃；此外還應有系統性的崗位輪換制度，激勵和獎賞制度等。工作人員態度誠實端正。

6、全面的管理信息系統

室內娛樂中心有能力監控所有設備和器械的運轉狀態，有能力提取有用的實際工作指標與測試模式加以分析比較。

7、行銷方式

零售商品的營銷要具備多樣性、主題化、質量好，才有誘惑力，室內娛樂中心可以與商場或其它娛樂休閑業合作共同行銷。

正確的產品定位和價格策略。零售商業正確的價格策略，正確的產品定位，可以給重復光顧的來賓提供一個重要的目標。娛樂中心合理的價格競爭，引進套票價格可以促進顧客更多消費，通過非高峰價格對設備容量進行調整。

交叉行銷計劃和促銷方式。室內娛樂中心應注重其娛樂性和體驗性，不斷添加新奇設備和其他娛樂設施，從而刺激更多顧客前來娛樂消費。輪換更新娛樂中心內的設備和機器，定期引進新設備和刺激型設備。組織營銷宣傳性活動與演出，讓每一次游玩都有不同的新鮮體驗。商場內應該具有完整合理的餐飲與零售服務，在室內娛樂中心或附近配備美食區和休息區。這種交叉促銷方式，可以增加顧客休閑娛樂體驗和保持新鮮感，延長駐留時間和重復體驗，促進人均消費。

8、經營管理

室內娛樂中心應該創立一個友好的消費環境，合理的管理現金及代幣；建立安全與應急程序，注意設備與機器最大程度的實用性；高水平的維護與客戶服務，照顧每一位娛樂項目參與者，注重參與者之間的互動，制定執行標準。

9、后援支持

室內娛樂中心投資商要有有經驗的設備供應商與充足的備件材料，進行預防性的定期檢修，快速的維修服務，從而保持較低的設備故障頻率，保持高安全性。

10、詳細的市場調研

室內娛樂中心進駐商場，要進行充分的市場調研，主要包括人口統計、消費水平、鑒定目標市場各年齡段人口數量、評估商場客流量、評估市場占有率、確定價格點等。

11、速度與敏銳度

室內娛樂中心投資商應該快速領會行業變化的需求，同時要有快速的決策。對同行業的競爭和消費者的需求做出快速回應。當勢頭鮮明以前，提早判斷出行業未來的發展趨勢和潮流。始終領先于競爭對手，與行業新技術新產品保持同步發展，保持行業關聯。

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