工程項目ISO9000貫標制度手冊之一
2008-12-06
綠維創景
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第一節 前言
1.1項目總目標
1.1.1質量目標:北京市“結構長城杯”,國家“魯班獎”。
1.1.2工期目標:2000年4月1日開工,2003年2月竣工 。
1.1.3安全目標:保證無重大工傷事故,杜絕死亡事故;輕傷頻率控制在
3‰以內。
1.1.4文明施工目標:北京市建筑工程安全文明工地。
1.1.5消防目標:達到北京市消防部門驗收標準,無火災隱患,杜絕火災。
1.1.6科技目標:創國家科技進步獎,創建設部和北京市科技示范工程。
1. 1. 2質量手冊說明
1.2.1主要內容和適用范圍
為確保**工程的質量達到質量目標的要求,成立伊始即建立了質量保證體系。本質量手冊即是該質量保證體系的綱領性文件,它對本項目的質量目標、各主要崗位的質量職責和各項質量活動作出了明確規定,適用于指導國家大劇院工程的實施。
1.2.2編制依據
1.2.2.1招標文件
1.2.2.2設計圖紙和設計規范
1.2.2.3國家現行標準和規范
1.2.2.4質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式(GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994)
1.2.3質量手冊的管理
1.2.3.1質量手冊由質量部負責編寫,報項目經理審批簽發。
1.2.3.2質量部負責質量手冊的解釋和實施指導,負責對質量手冊的實施情況進行檢查,并將檢查結果及時向管理層匯報,協助管理層針對發現的問題組織制定糾正和預防措施。
1.2.3.2質量手冊由質量部負責管理,包括編寫、打印、受控發放、修訂、換版、作廢處理和歸檔等。
1.2.3.3質量手冊的發放范圍:項目經理、項目副經理、總工程師、各部門、各參建單位。
1.2.3.4質量手冊不得遺失、拆頁和擅自更改,質量手冊持有者調離工作崗位時應到質量部辦理歸還手續。
1.2.3.5項目各級領導和全體員工都要認真學習和理解質量手冊的內容,并應在項目各項管理活動中貫徹始終。
1.2.3.6 項目中標至開工前的施工準備階段,質量部應根據項目的實際情況對本手冊進行調整和完善,以使手冊具有更強的指導性和操作性。
1.2.3.7為了更好貫徹實施質量手冊,各部門應制定必要的支持性文件(如部門的崗位職責,工作程序和管理規定等),其內容必須滿足質量手冊的要求、具備可操作性、對質量記錄的格式和填寫要求有明確規定。
1.2.3.8質量手冊只限于本項目使用,不得復制和轉借外單位或其他個人,確需外借的,須經質量部同意,并按規定辦理有關借閱手續,借閱人必須按時歸還,并負責保管好質量手冊。
1.2.3.9質量手冊新版本頒發的同時收回舊版本,當需要將舊版本留做資料時,必須經質量部同意并封皮上加蓋“作廢”印章。
第二節 管理職責
2.1項目經理
l l 統管項目質量體系,全面負責項目日常管理工作;
l l 制訂項目質量目標,批準《質量手冊》;
l l 設立和調整項目組織機構,規定崗位職責和權限。
2.2項目副經理
l l 協助項目經理工作;
l l 按項目經理授權分管職能部門;
l l 控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;
l l 負責其主管工作的質量保證和質量改進。
2.3總工程師
l l 協助項目經理主管項目技術工作;
l l 按項目經理授權分管職能部門;
l l 控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;
l l 負責其主管工作的質量保證和質量改進。
2.4質量部
l l 推動GB/T19000-ISO9000族標準的貫徹落實;
l l 負責質量手冊編制、發放、修訂和換版工作;
l l 負責內部質量審核;
l l 負責全公司檢驗和試驗的管理工作;
l l 負責提出質檢崗位人員的培訓計劃并組織實施;
l l 負責工程回訪和業主投訴;
l l 負責統計技術的推廣運用;
l l 參加不合格品的評審,負責糾正和預防措施的跟蹤驗證。
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旅游運營回答
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