云南會獎旅游服務瞄準“一站式”

       變“一對多”為“一對一”

變“一對多”為“一對一”

作為提升服務水平的第一步，今年4月份，省旅發委委托五墨公司、云南財經大學、云南農業大學等機構與院校開展會獎旅游專項調研，了解全省16個州市會獎旅游開展情況，調查、梳理相關會議、會展設施和中介機構情況，并建立信息庫，以更準確、高效地為國內外會獎旅游買家們提供信息和咨詢服務。

“依據調研結果，我們還將合理規劃會獎產品，引導州市會獎旅游發展。比如，都是瞄準國際市場，但根據各自地理區位，文山可主打越南市場，西雙版納則面向泰國、老撾?！绷_鷺說。

在整合資源、加大云南會獎旅游營銷力度的基礎上，省旅發委瞄準了會獎旅游“一站式服務”。

羅鷺介紹，現階段，如果A企業要來云南舉辦公司年會，首先要找到會議公關公司B，B聯系場地、做好背景板、完成簡單的環境營造；如果需要加入富有云南少數民族文化展示等活動，A必須自己去找導演、演員；之后，A要聯系酒店C，解決人員的住宿；并聯系旅行社D來負責人員的接送機，以及會后的考察、旅游……也就是說，作為會議組織者的A必須面對B、C、D等多個主體。

實現“一站式服務”后，企業A只需聯系會議公關公司B，由B負責整個活動的策劃，聯系酒店C安排住宿、會議室，聯系旅行社D負責人員的接送機以及會后的考察、旅游，或組織針對企業文化的主題活動培訓?；蛘呤茿聯系酒店C，由C聯系B、D；或A聯系旅行社D，由D聯系B、C。

羅鷺說：一站式服務’將原來會議組織者必須‘一對多’變為‘一對一’，云南的會獎旅游應該達到這樣的水平，才能更好地為會議組織者提供更專業的服務?！?/P>

與提升服務水平同步，省旅發委還加大營銷力度。

每年，省旅發委都會邀請國內國際的會展企業、買家到云南參觀、考察?！罢堖M來”的同時，還組織云南的高端酒店、會議公司到北京、上海、廣州等國內城市及東南亞、南亞等地做推介活動，推介云南會獎旅游。在剛剛結束的南博會上，省旅發委與國內及東南亞、南亞等國相關部門加強溝通、交流，促進雙方會獎旅游的互動、共贏。