旅游定點購物走向沒落

       三亞走私商場被爆是旅游購物點

日前，三亞南邊海路免稅走私商場被工商部門取締，店家更自曝大部分是假貨，由于網友和部分媒體誤認為是三亞免稅店，此事在網上掀起了軒然大波。隨后媒體與中免集團三亞免稅店均澄清兩者并無關聯，網友放下心頭大石。

不過記者接到報料人最新信息顯示，該商場實際上是一處旅游購物點，平時均有不少旅游大巴進出，再次引起了人們對購物點的熱議。而商旅周刊的最新調查顯示，有四成網友表示，參團不會再在購物點購物。專家指出，購物點長期以來飽受詬病，隨著自助游進一步發展，購物點或大面積消失。

三亞走私商場被爆是旅游購物點

日前，三亞市南邊海路的“免稅走私商場”被旅游市場監管局、公消局、市場科執法人員組成的執法隊伍查處，一名自稱是負責人的男子竟自曝“店內銷售的大部分是假貨”。目前三亞工商部門已暫扣該店部分商品，待對查扣的商品真偽進行辨別之后，再作出最終的處理決定。據介紹，此前有媒體曾在出租車司機處獲得消息，并在司機的極力推薦之下暗訪了這家所謂“免稅走私商場”，發現該商場有LV、GUCCI、迪奧、香奈兒、普拉達、阿瑪尼、雷達、浪琴、天梭、歐米茄、馬克西姆等十幾種“國際名牌產品”，并以低價出售。

據悉，該店是一間沒有招牌的店面，店面的幾扇玻璃門上都貼著藍色的裝飾畫，一扇供人走動的玻璃門開著一條縫。有司機稱，知道這家店鋪的也就是出租車司機和少部分導游和旅游車司機。記者昨日也接到一位三亞的網友報料，該網友表示，這家店在居民樓下面，里面大門面小，是比較典型的旅游購物點，所以平時會有旅游車或者出租車司機載客直接到，以賺取回扣。而一位徐姓驢友更報料，在三亞的蜈支洲島還有類似的購物點，聽說也是對旅游團兜售假貨，但較為隱蔽。一位網友反映，從新聞圖片上看這家“免稅走私商場”，與典型的購物點基本上一模一樣，陳列的方式等都非常相似。

四成網友稱不在購物點購物

購物是旅游過程中的重要一環，但是近十年來，旅游購物變味嚴重，已經成為旅游投訴的焦點。國家旅游局旅游質量監督管理所發布的《2011全國旅游投訴通報》顯示，去年立案調查的10003案件中，投訴購物429件，占投訴總數的4.29%，比2010年增加132件，同比上升44.44%。不過業內人士分析指出，該投訴為直接投訴購物點，實際上，在旅行社6155件投訴當中，還有很大一部分與購物糾紛有關，但是由于投訴的主體是旅行社，因此才被歸入旅行社分類中，“近十年來旅游定點購物已經飽受詬病，以次充好、假冒偽劣、價格虛高等已經破壞了整個購物環境。”

正是由于旅游定點購物環境的惡化，使得越來越多的游客對購物點敬而遠之。南方日報商旅周刊的一項調查顯示，38.5%的網友已經完全不在旅行社指定的購物店購物，30.8%的網友表示購物基本上轉移至當地大型商店或特色店。此外，也有三成網友表示購物點的商品便宜的買，貴的不買，已經沒有人基本上每次都在購物店買東西。“現在出去旅游基本上都是自助旅行，肯定不會去購物點了，只是有時候陪父母參團出游，才會進購物點，但是一般情況下都不會買東西，寧愿自己在外面超市買，不僅價格低還更有保障?！笔忻裰煜壬f，這兩年來強迫購物時有曝光，所以一般能參加純玩團的都不會參加購物團，浪費很多旅游的時間。