【貴州】依托資源打造旅游品牌
日前,由貴州省人民政府、國家旅游局和世界旅游組織聯合編制的《貴州省生態旅游文化發展規劃》中期成果匯報研討會在貴陽召開。會議明確了《貴州省生態旅游文化發展規劃》的編制將以“國家公園省多彩貴州風”為整體形象,全力打造貴州旅游品牌。2011年貴州省旅游總收入1429.48億元,居全國第14位,與上年同期相比增長34.70%,增長率排全國第4位;接待游客總人數1.7億人次,與上年同期相比增長31.80%,增長率排全國第3位。這一成績,讓貴州旅游業界人士深受鼓舞。但是應該看到,作為一個旅游資源大省,貴州旅游業所取得的這點成績與其豐饒的資源稟賦相比明顯不成正比。如何向旅游強省邁進,保持良好態勢健康發展,這是各級政府和旅游界人士一直深思的問題。
加快貴州旅游業發展從何入手?“相信品牌的力量”!央視的王牌主題廣告詞一語中的。品牌對市場產生的向心力和影響力毋庸置疑,對于方興未艾的貴州旅游業來說,通過打造品牌來加速貴州旅游業發展的重要性不言自明。旅游品牌是旅游業發展的靈魂,旅游目的地整體形象對于旅游業發展具有極為重要的意義,游客對旅游目的地的第一印象,往往來源于對該地旅游品牌的認知度。一個成功的旅游品牌能拉動一座城市、一個地區甚至一個省的經濟發展?!皣夜珗@省,多彩貴州風”的出臺,無疑為貴州旅游業的發展樹立了引領的旗幟。
旅游品牌的塑造重在定位精準。在旅游資源稟賦上看,貴州,擁有太多的優勢:冬無嚴寒、夏無酷暑的氣候、精美絕倫的自然景觀、多姿多彩的人文風情,讓世人對貴州旅游的發展充滿希望。貴州旅游品牌的定位,需要明確自己的核心競爭力,綜合其自然和人文旅游資源,發揮資源優勢、彌補發展劣勢,最終形成大旅游、大市場。從這個角度來看,“國家公園省”突出了貴州的自然資源優勢,而“多彩貴州風”則概括了貴州多元的少數民族文化。這一定位,可謂名副其實。而我們需要注意的是,要把貴州所有美好的東西呈現給旅客看這一點并不實際,這就要求我們在定位時要懂得取舍,切忌把品牌的定位搞成“大雜燴”,從而失去了定位的兩大標準――定位要準、定位要精。
旅游品牌的塑造貴在持之以恒。品牌的塑造并非一朝一夕之功,貴州旅游的發展歷程,長期以來定位模糊不清,人云亦云,不論是從貴州以往整體宣傳的“公園省”和“神奇貴州、夢幻之旅”的標語還是貴陽從曾經“第二春城”到“林城貴陽”再到今天“爽爽的貴陽”的宣傳口號,我們都可以看出貴州旅游品牌定位的搖擺不定,受眾對其品牌才產生初步印象,轉眼品牌就又改了,這不僅是對打造旅游品牌所花資源的一種浪費,更是讓人對貴州眾多高品位旅游資源沒有推向市場而產生暴殄天物之感,同時也使貴州旅游業的發展錯失良機。有幸的是,這幾年在“多彩貴州”這一品牌的引領之下,貴州旅游業正在以前所未有的速度發展著。而“國家公園省,多彩貴州風”的定位,使得品牌更加豐滿和完善。
旅游品牌的塑造成于全面協作。旅游業是一個在業務流程上相互獨立且由多個分散行業組合而成的產業,圍繞服務同一旅游目的地的旅游者而形成的協同關系是旅游產業最明顯的特征之一,所以旅游品牌的打造需要依靠旅游產業內部成員之間以及產業利益相關者之間的協同而實現。就貴州旅游業發展而言,一方面,各地州縣市各自為陣,盲目開發旅游產品、無序競爭,各旅游經營企業同樣為追求短期的利益而惡性競爭,導致區域旅游品牌難以成型或即使成型也模糊不清,未能給游客留下直觀深刻的印象,對潛在游客的吸引力也微乎其微;另一方面,“多彩貴州”這一旅游品牌雖然已經逐漸成形,但主要靠“多彩貴州風”這一舞臺劇和貴州的自然風光來渲染,從旅游業的“六大要素”來看,支撐這一品牌的元素比較單一。要使“多彩貴州”這一品牌更加豐滿和完善,需要站在全局的高度,從飲食文化、服飾文化、建筑文化、旅游商品、民族節慶等方面入手,同時各個核心旅游區呈現自己的特色,在地區之間、結構方面同時形成多個子品牌,全面協同推進“國家公園省,多彩貴州風”這一品牌建設。
旅游品牌的塑造贏在市場營銷。酒香也怕巷子深,原本默默無聞的茅臺酒“一摔成名”,借的就是營銷之力。在網絡時代信息爆炸的今天,營銷顯得尤為重要。貴州曾經給人留下“天無三日晴,地無三里平,人無三分銀”的印象,如何打破貴州留給世人的舊印象?如何讓“國家公園省,多彩貴州風”深入人心?借助旅游品牌的整體營銷勢在必行!貴州旅游近幾年的營銷是比較成功的,尤其是在香港、臺灣、日本等地的營銷更是亮點。但是相對其他旅游強省而言,由于受營銷經費和營銷方式的限制貴州旅游的營銷力度還不強、主要市場覆蓋不廣、市場知名度和認知度還不高,要打破這一局面,需要政府的支持與市場營銷新技術、新理念、新手段的完美結合。
“江南千條水,云貴萬重山。五百年后看,云貴勝江南。”劉伯溫當初的評價,源于對貴州秀美山川的由衷贊賞和理性判斷。貴州要“勝”,應依托資源打造旅游品牌,力求從旅游方面謀求超越。從戰略角度分析,要形成貴州旅游的核心競爭力,“打造品牌謀發展”是貴州旅游業加速趕超的必然選擇。
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