導語：2022年9月8日，綠維文旅商學院邀請到成果文化&智在云科技創始人程茜作客綠維第38期《景區大講堂》，從數字+IP融合，如何融合？文旅產品如何用年輕力進行升維？兩個問題出發分享了《數字+IP融合——文旅年輕力升維新思路》。







以下是演講主要內容：

本次演講成果來源于蘇州成果文化發展有限公司，我們的策劃團隊都是95后年輕海歸，本次演講通過《趣e城-謎局玩家》案例跟大家做一些交流。

一個問題：數字+IP融合，如何融合？

再一個問題：文旅產品如何用年輕力進行升維？


我們用138天對《趣e城-謎局玩家》產品進行了探索創新和進階，這也是當下思考整個問題的過程。我用啟承轉合四個節點，來說明文旅產品如何創新升維。

啟——思研

受當下環境的影響，數字開發和IP開發的過程中，我們一直在思考如何在創新中做一些變化?；谔K州園林文創設計和政府數字平臺開發建設的基因，我們在行業中不斷地探索，也受到很多啟發和觸動。深入思考如何用串聯的形式，輕建設和投入，用年輕人喜好的文化內容和文化互動，激活當下文旅和商業。




Z世代是一股Z“勢”代

Z世代是指95-00后，目前有3.28億Z世代，4.94萬億年消費規模，2035年Z世代消費規模將增長至16萬億元，這一代會成為社會中堅力量。我們有X+Y，60、70、80這樣一代人群，當接力棒交到Z世代的時候，消費習慣和表達習慣等發生了種種變化。這些消費觀的轉變成為了當下行業從業者的定位屏障，這個屏障導致很多文旅業態定位的本位化與年輕消費市場無法融合。

按照未來的發展和趨勢來看，讀懂當下一代，也就占領了未來消費的主流市場。

文旅發展面臨：山重水復疑無路？

文旅場景很好看，但是山還是那個山，樹還是那個樹，如何帶來新的東西，加了燈光和VR就可以做到常換常新的旅游嗎？

我們提到山重（zhong）水復，重是指重資產的投入，復是指雷同性的項目（比如固定的秀）。

柳暗花明“又一村”在哪？

新戰略：國內大循環。相關領導指出“只有立足自身，把國內大循環暢通起來，才能任由國際風云變幻，充滿朝氣生存和發展下去。”

新機遇：政策與市場。相關政策強調發展數字文化消費場景，大力發展線上線下一體化。

新模式：文旅+IP新消費。年輕消費者對中國傳統文化IP的熱情持續上升，未來購買意愿強烈。

“三新”之下，挑戰與機遇并存，突破即是帶領

文旅市場的挑戰在于“文旅+新消費”。

更新慢：產品模式、內容創新慢，且與Z世代的需求相悖。

復購低：傳統文旅場景的延續性和再次消費的復購率低。

運營難：文旅年輕力思維的運營人才短缺

效益少：異地消費流動性的障礙導致效益斷崖下滑

“數字+IP——運營”

基于以上問題，我們提出文旅年輕力破題的思路：通過“數字+IP”來做運營。

破題手法：文旅年輕力




“三精”模式：精·準、精·算、精·簡

精·準：針對某個場景做特定的IP開發和數字開發；

精·算：通過前期投入產出、市場反饋產品價值，反推建設；

精·簡：賦能文旅場景的落地環節簡單和容易操作。

“三趣”模式：謎·趣、趣·交、趣·動

謎·趣：針對C端年輕消費者，形成探索的解謎之趣。

趣·交：即趣味社交，針對年輕人社牛和社恐兩端分化，讓社牛拉動更多的社恐破冰社交；

趣·動：通過數字工具把文旅的場景做成移動的趣味串聯，讓產品更加生動有趣。

承——策進

X+Y+Z世代消費力疊加，相互影響




元宇宙是互聯網科技和數字科技下的概念，元宇宙不是技術，它是一個概念，它包含了很多數字技術，比如區塊鏈、數字孿生、AI、VR等。它屬于元宇宙概念下的應用技術。做數字文旅，我們打造元宇宙概念的方向是正確的。但是精算模式下，打造高配版的元宇宙建設，我們的文旅場景和消費場景能否支撐這么大的開發和建設投入?

賦能文旅場景的實踐中，我們要思考技術的投入和產出是否能持平，甚至實現收益。找準消費者愿意去買單的數字技術，我們做相應的開發，才能符合“精算”的考核。

下圖簡單清晰的描述了如何把數字和IP如何做一個交集。

數字化通過手機解決，不用任何建設環節，手機主要做的是地圖GPS導覽和語音提示的功能。數字工具中，我們應用AR技術，不需要其他裝備，只用手機與現實場景中的元素進行結合，因地制宜。

如何提升技術的趣味性性？我們將技術和IP進行了疊加。IP開發圍繞本地文化、IP內容（互動趣味形式）、IP衍生（傳統手辦和原創數字IP）展開。通過一步手機，一系列原創IP，串聯起本地的歷史人文、觀光場景和消費業態，為當地實現升維賦能，實現線上購票，線下體驗，實現溢價升維、流量升維、留量升維、文化升維、衍生升維、消費升維等。




在手機端要實現趣味性，將電子導覽變移動探索，電子播報變GPS解謎，數字裝置變AR線索。IP與歷史人文、場景業態、虛擬化身、衍生潮品（NFT+手辦）進行趣味化融合。

轉——算變

運營：全維

天地人網是全維運營的狀態。全維不等于燒錢，天地人網不是僅有的出路?？繜X引流還是靠內容創造流量價值？在開發過程也需要充分考慮全維運營的環節。

如果有大量資金投入可以解決很多事情，但是當下文旅行業“活下去”聲量下，不變一變，不算一算，我們如何持續發展，如何在迎接更大流量的時候保存生存力？

所以，在輸出產品時以經濟測算倒推，圍繞傳統文旅場景的建設與保護、產品與運營、投入與產出，尋找到平衡點。

圍繞文旅年輕力，一定要“百變”，不能一成不變。

文旅年輕力應該具備：探索解謎能力、運動能力、社交能力、游玩能力。

合——測動

運營：動態百變

目前我們的產品，經過了文旅行業端、消費者端、消費力數據三個方面的內測，我們通過測試也明確運營是動態百變的。如何在精算的模式上借力打力。

公域渠道轉私域導流：產品上要開放全部的的公域渠道合作，包括在線互聯網平臺，也包括線下實體。公域渠道打開，要有承攬私域導流的能力，建設私域導流的平臺，建立公域轉私域的社區。

線上私域+線下圈層互動裂變：線上私域社區，再到我們把線上私域社區導流到線下實現圈層互動的時候，我們的互動粘性是通過線上粘性到線下的不斷體驗來加深的。

跨界商業聯盟共贏機制：制定了趣盟伙伴計劃，共享共贏機制可以實現相互導流。

海外社交平臺造勢：通過海外社交平臺實現傳統文化的輸出，增強中國傳統文化自信。

升維

此時此刻，文旅行業一個艱巨的任務，是要升維，那么思維方式要更新，我們堅信要讓年輕力進入我們的傳統文旅場景。
 

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