成都黃金周吸金效果顯著 假日旅游經濟再創新高

    2018-10-10 標簽:旅游公共服務 旅游市場

    近日從成都市旅游局獲悉,在剛剛過去的國慶假日期間,該市扎實做好假日旅游安全、旅游產品供給、旅游公共服務保障和旅游市場監管等各項工作,假日期間全市旅游市場運行平穩、供給充足,全市無重大旅游投訴和旅游安全責任事故,實現了假日旅游“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標。

    一、國慶黃金周旅游總體情況

    國慶假日期間,成都大部分地區以涼爽的天氣為主,各地游客出游熱情高漲,累計接待旅游總人數1520.43萬人次,同比增長18.7%;實現旅游總收入228.8億元,同比增長27.1%,旅游總收入在全國15個副省級城市中排名第一。從景區游客接待總量來看,排名靠前的分別是錦里接待游客53.79萬人次、寬窄巷子接待游客51.75萬人次、黃龍溪古鎮接待游客46.8萬人次、青城山-都江堰接待游客44.68萬人次、大熊貓繁育研究基地接待游客44.31萬人次。

    二、國慶黃金周旅游主要特點

    (一)自駕自助游成為新常態。隨著我國居民生活水平不斷提高,居民私家車的數量快速增加,交通網絡建設不斷完善以及國慶黃金周高速公路免費福利因素,自駕游綜合配套和基礎保障能力全面提升,租車市場、共享車市場的不斷成熟,自駕游已成為主流旅游方式之一。相對于跟團游,自駕游在景點選擇和時間安排上更自由、更靈活,與親人、朋友結伴出行,更真切地感受當地的風土人情。在出行方式選擇上,自駕游、城際快鐵、短途公交車出游仍然是主要出行方式。其中,自駕車出游規模日益擴大。據統計,今年國慶黃金周全市自駕游游客占游客總人數的70%,成為國慶黃金周一大亮點。假日期間,各區(市)縣交通、旅游、公安等部門對轄區內主要景區、景點及其周邊停車場進行綜合調控,有效解決了游客停車難的問題。

    (二)客源結構更加優化。成都深厚的文化底蘊和豐富的旅游資源,吸引全國各地游客紛至沓來。通過游客抽樣調查,可以看到成都市以外來蓉游客占比進一步提升,超過游客總數的80%,其中近一半是省外長線游客,較去年提高了10個百分點。從省外游客客源地來源看,來蓉最多的地區是重慶、江蘇、貴州、廣東、上海等,此外還吸引了大量西北地區的游客,如陜西、甘肅、青海、寧夏等。

    (三)景區游客再創新高。國慶期間,為滿足游客游覽需求,青城山-都江堰景區、杜甫草堂、大熊貓基地、西嶺雪山等景區實行親民優惠活動,吸引了大量游客。各大景區接待游客增幅顯著,其中,崇州元通古鎮較去年同比增長107.1%;都江堰景區較去年同比增長22.9%;杜甫草堂較去年同比增長41.08%;大熊貓繁育研究基地較去年同比增長20.77%。同時,大邑西嶺雪山開展的“森林讓生活更美好,西嶺雪山千萬紅包惠民”活動,推出了免門票、免鴛鴦池索道票的“0元體驗森林旅游”等系列體驗特惠,游客憑借二代身份號在官網上預約即可免門票,此次優惠活動吸引了大量游客參與,同比增長313.67%,游客接待規模創新高。

    (四)假日活動精彩紛呈。為豐富游客假日生活,各區(市)縣、各景區結合本地文化旅游資源優勢,推出了一系列精彩紛呈的節慶活動。一是民俗活動精彩紛呈,觸摸成都別樣魅力。都江堰舉辦了青城太極舞、洞經古樂演藝、青城茶藝表演、太極古樂展演、川劇折子戲、歷代堰功人物演藝展示、著漢服免費游都江堰、仿古巡城等特色民俗文化活動,吸引了大量游客參與,提升了游客的體驗性和互動性。龍泉洛帶古鎮舉辦了主題為“我心歸處·洛帶為安”的首屆洛帶文化節,逛四大會館吃遍客家美食、坐客家圍樓聽張紀中暢談耕讀文化,其中“對話客家,名人講堂”對話客家主題活動、“客家情濃,茶舞丹青”擂茶主題活動、“書香門第,耕讀客家”耕讀主題活動、“唱響洛帶,客來斯悅”山歌主題活動等四大主題活動吸引30萬游客前往體驗。二是中外融合,古今融合,體驗成都別樣風情。2018首屆成都·錦江文化藝術節——fun city奇異之城藝術嘉年華活動呈現了潮玩街區、璀璨巴黎、魔幻天空、童趣樂園、魔法森林、幻境未來6大主題,為游客奉上了一頓原汁原味的法國文化大餐。金沙遺址博物館展示了我國迄今為止規模最大的黃金專題展《金色記憶——中國14世紀前出土金器特展》,展示全國40余家文博單位的350件(套)先秦至元代出土金器精品,活動現場吸引大量游客前往觀賞游覽。大邑安仁古鎮攜手CCTV大型文博探索節目《國家寶藏》共同打造首個線下交互式多媒體體驗館,越王勾踐劍、睡虎地秦墓竹簡、曾侯乙編鐘等9件特別甄選的“國寶”向游客亮相,讓游客能與國寶近距離接觸,盡情與國寶驚喜互動,體驗一場別出心裁的國寶文化盛宴。武侯天府芙蓉園首屆“天府芙蓉花市”——“筑夢新時代,花重錦官城——品芙蓉·懂成都”為主題的花展活動,3萬株芙蓉花競相開放展現盛世繁華,呈現芙蓉園里話成都的曠世美景,吸引親子游、家庭游前往照相留念。崇州罨畫池景區開展“穿越千年·感知古蜀”祭孔大典,讓游客零距離感受了中國傳統文化和崇州的獨特城市魅力。三是時尚刺激狂歡盛宴,共享成都浪漫激情。2018首屆成都街頭藝人音樂節持續激情上演,從中心城區到音樂小鎮,100多組街頭藝人參與其中,舉辦超過百場街頭演出,在成都街頭巷尾獻上一首首膾炙人口的歌曲,不僅讓市民大飽耳福,更讓外地游客流連忘返。金堂五鳳溪景區內懸空玻璃高臺、臨江懸崖大秋千、沱江第一飛滑索以及草地悠波球,玉皇養生谷景區內350米長玻璃滑道,讓游客體驗到了驚險刺激與開心快樂。都江堰以“HappyZoo”為主題的西部音樂節,結合運動、音樂、藝術、社交等多元素,讓游客盡享音樂熱情氛圍,三天共吸引游客12.7萬人次。新都成都保利公園“2018成都國際熊貓音樂節”邀來13組國內外音樂陣容強勢躁樂,帶給樂迷們、游客們國際化、多元化的視聽音樂現場,傾力打造的“熊貓大街”“熊貓劇場”“熊貓運動會”三大熊貓全IP體驗區域,從文創、戲劇、體育、娛樂等眾多領域,讓樂迷們和游客們深入了解熊貓文化、促進親子互動,成為了一個真正“全民狂歡”的音樂節。

    (五)綠道林盤深受熱捧。隨著成都綠道基礎設施的日趨完善,綠道經濟已逐漸成為帶動旅游發展的新引擎,成為旅游消費的新場景。國慶節前,成都市旅游局推出了9條綠道串聯川西林盤、特色旅游景區的休閑主題線路,并針對性地開展了“相聚成都 約會熊貓 體驗綠道”全球直播一小時主題宣傳推廣活動,激發了市民和游客游綠道、賞林盤、逛古鎮的新熱潮。國慶期間,許多游客出游選擇逛公園、綠道騎行、林盤休閑、登山健身,綠道已成為游客休閑、度假、養生的重要載體,如郫都區農科村景區的江安河綠道、戰旗村柏條河綠道,都江堰市石羊生態綠道、青城山旅游沿線綠道、七里詩鄉綠道,崇州市榿木河濕地公園綠道、竹藝村,蒲江縣的明月村,金堂縣沱江綠道、金山公園綠道等,成為國慶旅游的一大新亮點。據統計,國慶期間,成都市綠道及綠道周邊景區吸引了約45%的游客。

    (六)主客共享智慧旅游。假日期間,各區(市)縣利用新媒體、自媒體、官方微博、微信、門戶網站、戶外LED屏等平臺進行實施發布假日每日景區動態客流量、車流量、酒店房態、停車泊位、環境數據等旅游信息,保證游客實時獲取旅游相關信息,提前做好出行規劃。其中,青城山-都江堰景區通過大數據平臺智能機器人對國慶黃金周每日客流量進行預測,制定每日旅游高峰應急預案,進行組織配置資源;大熊貓繁育研究基地對游客客流量進行實時監控和每日預測,提前在官方網站、戶外LED告知游客相關情況,對游客進行了限流措施,保障了游客優質的旅游體驗。

    (七)溫馨服務文明旅游。假日期間,成都為游客提供了溫馨精致的旅游服務。各景區之間開通了景區直通車,為分流到市區熊貓基地游覽的游客,特別開通了到都江堰熊貓谷和熊貓樂園的景區直通車。為讓游客玩得開心、玩得盡興,各景區在國慶節期間采取了延時服務,推出不定時延時下班制度,增加夜間值守人員參與對客服務,確保了各項工作的正常開展,為游客提供最好的旅游體驗。廣大游客對青城山—都江堰、熊貓基地、武侯祠博物館等景區的旅游秩序、服務質量、配套設施、保障能力給予了充分好評。相關旅游行業協會聯合發布了《2018國慶假期文明旅游倡議書》,動員全市旅游企業廣泛開展“美麗成都·出行有禮”文明旅游活動,通過文明告知、文明提醒、文明規勸等形式,不斷增強市民和游客的文明意識、理性意識、環保意識和安全意識,文明旅游成為了成都市假日旅游一道亮麗的風景線,《人民日報》10月8日頭版文章《文明旅游漸成風尚》為成都旅游便民服務和文明旅游活動點贊。

    (八)旅游市場平穩有序。一是高度重視,提前部署。節前,成都市委、市政府主要領導高度重視,就假日旅游安全、服務保障和應急值守提出要求。市政府主要領導和市分管領導分別率隊對假日旅游安全、市場秩序和服務保障進行了大檢查。9月26日,市旅產辦召開了成都市旅游行業掃黑除惡專項斗爭暨2018年“十一”黃金周假期旅游工作部署會,要求全市各區(市)縣、各涉旅部門加強思想認識,強化責任落實,注重統籌聯動,確保實現假日旅游市場“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標;二是精心組織,抓好落實。假日期間,全市各級、各部門各司其職、各盡其責,嚴格落實24小時領導在崗帶班、工作人員在崗值班制度。市旅游局聯合市公安、工商、城管、交通、安監等相關部門深入景區、旅行社、酒店、旅游購物點等進行督查,確保假日期間旅游市場秩序井然,安全工作落實到位。三是實時監測,響應訴求。市旅游局利用成都旅游大數據平臺,實時監測成都各大景區旅游市場情況,實時關注新媒體、自媒體、微博、微信等線上平臺網絡輿情,及時解決游客訴求,為游客提供滿意服務。


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