旅游經濟年中報:部分城市井噴 孕育消費新動力
在消費增速放慢的同時,旅游業消費仍在快速增長。
文化和旅游部的數據顯示, 2018年上半年,國民旅游消費需求旺盛,國內旅游人數28.26億人次,比上年同期增長11.4%;入出境旅游總人數1.41億人次,同比增長6.9%。
目前,國內部分城市公布了2018年上半年的旅游業數據。在全國社會消費品零售總額增速放緩的背景下,而部分城市的旅游業增速出現了明顯增長。那么,推動這些城市旅游業發展的因素何在?
交通便利性的提高、互聯網新營銷方式的推廣、高水平會展賽事舉辦場次的增加,均成為城市旅游業發展的主要因素。要提升旅游消費,從而帶動地方經濟,各個城市首先仍需緊扣自身特色,打造良好的旅游環境,尤其要提升旅游服務水平,否則再多的營銷花樣也難以真正吸引游客。
西安旅游業增速領跑西部
在2018年上半年旅游業數據中,西部城市幾座重點城市表現搶眼。
21世紀經濟研究院分析師選取成都、西安、重慶和昆明四座西部旅游城市,重點分析了其旅游業發展情況。
就經濟發展需求度而言,上述四城曾有意以效仿中部省份的方式,組建“成渝西昆經濟圈”,協同發展區域經濟。在交通基建方面,隨著西部高鐵建設速度的加快,西部城市之間的交通便利化程度提升,進一步推動城市之間的旅游融合度。
在西部四城市中,西安市2018年上半年旅游業增速最為明顯。游客數量和旅游業總收入增幅較2017年同期分別增長了45.36%和56.32%。而在2016和2017年上半年,上述兩項的增幅分別僅為20.4%、30.1%和11%、13.1%。
西安旅游業的發展,也推動了當地上市公司業績增長。運營大唐芙蓉園、西安城墻、大明宮國家遺址公園的曲江文旅(600706)發布2018年中報稱,上半年實現營業收入6.27億元,同比增長25.53%,實現歸母凈利潤7138.94 萬元,同比增長40.82%。
2018年西安市政府工作報告中提到,西安市正在實施文化、旅游兩個產業倍增計劃,將推進“文化+”“旅游+”,打造萬億級文化旅游大產業,同時推動旅游與文化、科技、會展、商貿、體育等深度融合,全面發展優質旅游。
重慶雖然游客數量增幅較低,但旅游收入增幅創下了近三年新高,2018年達到34.48%,這表明重慶的人均旅游消費進一步提高。2016年-2018年這三年的上半年,重慶人均旅游消費分別為589元、615元和734元。與其他城市相比,重慶的人均旅游消費仍處于低位,但隨著重慶以“全域旅游”的方式整體打造本地區旅游業,預計重慶市旅游業主要數據未來將持續高速增長。
昆明市2018年上半年共接待國內外游客7231.03萬人次,同比增長27.8%;旅游業總收入958.30億元,增長31.8%。與2016年同期游客增速12.3%、旅游總收入增速13.12%相比,均有較大幅度增長。
剔除宏觀因素,昆明市旅游業在2017-2018年獲得高速增長的一大因素,是當地于2017年4月展開的旅游市場秩序整治。根據國家文化和旅游部12301平臺旅游投訴平臺的數據,整治以來昆明市旅游投訴率同比下降50.1%。
同為西部地區,今年上半年成都市游客增速僅3.86%,相比2016-2017年同期數據,可以發現成都的游客人數增幅呈現逐年下降趨勢,這一現象應引起當地主管部門的重視。
城市旅游接軌新營銷方式
借助互聯網的新營銷方式,越來越多的城市旅游業正在升溫,西安、重慶等甚至成為“網紅”城市,吸引大量游客前來打卡。
來自西安市互聯網信息辦公室的信息顯示,截至目前,西安市公安局、文物局、商務局等政府部門及西安市所有區縣、開發區均已開通官方抖音賬號。在互聯網營銷的方式推動下,西安市2018年1-6月的游客總人數突破1億人次大關,達到1.147億人次,超過了2013年全年的游客總人數。不足五年時間,西安游客總人數實現翻番。
今年8月1日,廣西旅游抖音矩陣上線運營,自治區、市、縣(區)三級旅游部門集體入駐政務抖音號,目前廣西旅游部門的入駐抖音賬號達101個。
9月2日,武漢市旅游發展委員會披露消息稱,將以政府購買服務的方式,與今日頭條及抖音宣傳合作項目,重點對湖北省內及長沙、合肥、鄭州、南昌等周邊客源城市開展定向宣傳。具體講以定制抖音視頻的方式,制作“武漢地標景區打卡”視頻,并在該平臺上進行推廣。
從武漢市的旅游業發展情況看,2017年武漢市的游客總人數增幅和總收入增幅分別為11.3%和12.2%,盡管全年接待游客人次和旅游總收入居全國副省級城市前列,但增速同比2016年均有所下滑。
這是地方政府借助互聯網進行城市營銷的又一生動案例,通過打造“網紅”城市與景點,這些城市的目標精準指向富有活力的年輕消費群體。
在借助互聯網新營銷工具進行城市旅游推廣的同時,如何提升游客的滿意度,仍是衡量一座城市旅游業能否持續穩定發展的關鍵。
重慶市在抖音等互聯網新營銷工具推動旅游業高速發展的背景下,趁熱打鐵召開了高規格的全市旅游發展大會,著力解決重慶旅游存在的一系列問題,也是其他城市值得學習借鑒的一面。
要衡量一座城市旅游經濟發展水平,還需要進一步的細分數據分析。在旅游業消費的主要構成中,包括交通、住宿、景區游覽費、購物娛樂消費和餐飲等。其中,交通、住宿和餐飲為基本消費,而購物(包括娛樂)則是衡量一座城市旅游業發展層次的關鍵指標。從統計數據來看,西部城市仍需進一步挖掘城市的旅游潛力。
同時,旅游業的發展水平并非一個孤立的指數,而是與地方經濟、城市發展水平有著密切的聯系。
此外,跨國公司數量、知名會展舉辦數量也是推動城市旅游業發展的重要因素。
以2016年成都市旅游數據為例,在入境游客中,因商務活動來成都旅游的游客人數占比為29.8%,較2015年上升10.9個百分點;因文化/體育/科技交流來成都旅游的游客人數占20.1%,較2015年上升13.5個百分點;另外參加會議的游客人數占11.3%,同比上升3.7個百分點。
成都市旅游局認為,隨著近年來國際化、現代化進程的加快推進,財富全球論壇等國際盛事相繼走進成都舉辦,成都國際知名度、影響力和美譽度顯著提升。因此,2016年游客來蓉的主要目的中,商務活動、文化/體育/科技交流及會議的所占比例有大幅度提高。
通過舉辦會議、賽事推動城市旅游業發展,杭州是一個經典的例子。2016年杭州市成功舉辦G20峰會,當地多條旅游線路成為爆款。根據最近印發的《杭州市加快推進會展業發展三年行動計劃(2018—2020年)》,該市要打造成為具有世界水準的國際會議目的地城市、會展之都、賽事之城。
隨著申辦2022年亞運會成功,未來杭州市旅游業將持續受益于賽事和會展業的發展。當然,通過會展、賽事等提升城市知名度,從而帶動旅游業發展,這種模式并非適合所有城市。
對于大多數城市來說,要想促進旅游消費,最重要的是突出地方特色,做好旅游產品開發,提升旅游服務品質。在此基礎上,再借助互聯網等多種營銷方式推動旅游經濟,方才能錦上添花。
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