從五個熱詞看旅游業變化

旅游收入超過4萬億元人民幣、對GDP綜合貢獻達10.1%、旅游就業人數占總就業人數10.2%……這是一份2015年中國旅游業亮眼的“成績單”。

在經濟增速放緩的背景下，中國旅游業已成為拉動經濟增長的一支強勁動力，也成為備受世界矚目的“中國現象”，中國旅游業正呈現出獨特魅力。今天，我們從中國旅游五個熱詞觀察中國旅游業的新變。

中國游客

“中國游客”在全球范圍內成為一個顯著話題，就是近兩年的事。

2014年9月19日，當本報刊發《中文旅游圈：擋不住的誘惑》一文時，“中國游客”的相關問題還少有闡述?，F在，百度百科中專門收錄了“中國游客”這一專詞，全文引用了本報此篇報道。

報道刊發當年，中國內地公民出境旅游首次突破1億人次。2014年成為中國旅游業發展史上極具意義的一年。從1998年開始出境旅游試點工作，到成長為全球消費量最大的旅游客源國，中國僅僅用了16年時間。這16年是中國游客不斷走出去對外交流，消費習慣不斷改變的歷程，足跡由亞洲延展至全球，影響力也日益增大。

“中國游客數量一直在增長，是我們盼望的優質客人。”日前，埃及旅游促進局局長薩米·馬哈茂德這樣表達對中國游客的期盼。4月19日，新西蘭移民部長邁克爾·伍德豪斯在一份聲明中說，新西蘭將啟動一系列便利政策，簡化中國游客簽證申請、審批過程。此前，為吸引更多中國游客，新西蘭已把中國游客多次入境旅游簽證有效時間從一年延長至兩年。

在各國政府推出一系列舉措吸引中國游客的同時，外國旅游企業也紛紛將目光投向了中國游客。

萬豪國際酒店集團亞太區總裁兼董事總經理克雷格·史密斯這樣看待中國市場：“出國旅游的中國人數量比中國的經濟增長還要快。”正因為看中中國游客的休閑娛樂需求，萬豪國際酒店集團已與中國企業東呈酒店集團達成協議，未來5年將在中國內地多城市開設共計140家Fairfield（萬豪旗下的中端品牌）連鎖酒店。

廣大購物商店更將中國游客當作主要客源。貝恩咨詢公司分析指出，中國人購買的奢侈品占全球購買奢侈品的31%。越來越多的歐洲零售店開始招聘會中文的雇員，并讓中國游客支付本國貨幣。

旅游外交

作為一個龐大的群體，越來越多的中國游客走向世界，“不論他們自己是否意識到，在外國人眼中，他們就是中國的代表，他們正自覺不自覺地參與中國的大外交行動。”前駐法大使、外交部外交政策咨詢委員會委員吳建民這樣說。

的確，伴隨著中國旅游在世界舞臺上影響力與話語權的增加，旅游外交日益成為中國大外交的重要組成部分。

1月14日，“中國旅游年”開幕式在印度新德里舉行，國家主席習近平向開幕式致賀詞。習近平在賀詞中指出：“希望雙方再接再厲，以在印度舉辦‘中國旅游年’為契機，擴大文化交流和人員往來，為構建中印更加緊密的發展伙伴關系注入更多活力。”

2月29日，2016“中美旅游年”在京開幕，國家主席習近平向開幕式致賀詞。習近平表示，共同舉辦2016“中美旅游年”是他去年9月對美國進行國事訪問期間，雙方達成的一項重要成果，希望雙方以舉辦旅游年為契機，擴大人員往來，加強文化交流，為中美關系發展培育更為厚實的民意和社會基礎。歡迎更多美國朋友來中國旅游。

3月28日至30日，國家主席習近平對捷克進行國事訪問，期間兩國元首達成多項重要共識，其中，包括深化旅游領域的合作。

“現在每年我國近2.5億人次的入出境市場規模，已成為我們發出中國聲音、講好中國故事、加強與世界聯系的重要平臺，已成為新階段我國對外交往合作的重要內容。”國家旅游局局長李金早說。

中國與世界的交往是個互相了解的過程。“近年來我國出境旅游的持續高速發展，使得國家與國家，國家與地區之間的交往已從政治外交、精英交流過渡到普通國民之間的日?；?。”中國旅游研究院院長戴斌指出，中國游客在走出去的同時更好地了解世界，外國民眾也會通過中國游客了解中國。

簽證便利

除了上述新西蘭針對中國游客啟動簽證便利政策之外，近日，澳大利亞總理表示，將在華啟動中文版網上申請簽證系統，試行為中國公民頒發10年有效期多次簽證。此外，澳方還開放打工度假簽證，全面實施電子簽證計劃等一系列便利中國公民赴澳的舉措。此外，自3月1日起，馬來西亞對中國公民開放電子簽證政策；赴厄瓜多爾旅游的中國公民可免簽入境。

開放免簽、落地簽、延長多次往返簽證、免簽證費、縮短辦簽時間……如今，越來越多的國家紛紛簡化簽證政策，提升中國游客的簽證便利程度，大大提高了中國護照的“含金量”，中國游客走出國門更加便捷，說走就走的旅行成為現實。

放寬簽證政策將吸引更多中國游客，這一政策被證明切實有效。從2015年起，韓國就不斷加大力度放寬對中國游客的簽證要求，在中國人的旅游目的地排行榜上，韓國已連續排在前列。

中國旅游研究院國際旅游研究所所長蔣依依認為，在簽證便利政策實施的同時，世界各國會更加努力地對中國人開放，尤其是在語言服務和國際航班的增加上，以此吸引中國游客前往一批新的旅游目的地。

大眾旅游

今年兩會期間，國務院總理李克強在政府工作報告中指出：“要落實帶薪休假制度，加強旅游交通、景區景點、自駕車營地等設施建設，規范旅游市場秩序，迎接正在興起的大眾旅游時代。”這一政策一提出，便引發旅游界的普遍關注。大眾旅游正式進入公眾視野。

2015年，中國人均出游2.98次、旅游收入超過4萬億元人民幣，旅游日益成為老百姓一種常態化的生活方式。旅游業迸發出前所未有的活力。

不久前，國家旅游局公布今年首季旅游業投資數據：中國旅游業實際完成投資1175.5億元，比去年同期增長10.38％，規模不斷擴大，主體日益多元，其中，旅游景區、旅游村鎮等成為投資熱點。

國家旅游局規劃財務司有關負責人介紹，投資100億元以上的有195個項目，同比增長15％以上；民營企業實際完成投資746.44億元，占比達63.5％。“大項目多、民間投資活躍成為一季度旅游投資的兩大亮點。”

旅游投資的旺盛顯示了旅游產業的生命力，而普通游客則是直接用“腳”給出了答案。據攜程網周邊游事業部數據顯示，今年清明小長假期間，各大城市周邊景+酒套餐的訂單量比平時周末游增長2—3倍，與去年同期相比更是猛增5倍。而即將到來的“五一”假期，短途周邊游同樣受到追捧，“拼假”出境游也持續火爆，熱門目的地產品報價較平時上漲10%。

大眾旅游時代，旅游已不僅僅是看看景點那么簡單。旅游業正在進入全面轉變發展方向的時代。國家旅游局提出，我國旅游業要從景區景點旅游向全域旅游、旅游社會轉型，正是對大眾旅游的積極回應。

旅游+

旅游業與一二三產業的融合能力有目共睹。旅游+農業、旅游+互聯網、旅游+娛樂、旅游+體育、旅游+生態等等，充分發揮了旅游業的綜合拉動作用。“旅游業有著鮮明的開放性、包容性、競爭性。”中青旅董事長康國明指出，當前，中國旅游業正面臨著前所未有的窗口機遇期。

國家旅游局表示，“旅游＋”行動計劃今年出臺。未來5年，該計劃將創造1萬億元需求紅利、1萬億元市場紅利、1萬億元增值紅利。以旅游業的發展推進新型城鎮化、新型工業化、網絡信息化、農業現代化和發展生態化，培育經濟發展新動能。

此外，在與其他行業的不斷融合發展中，一批新興的旅游業態、旅游產品不斷充實著旅游市場。自駕游、房車露營、郵輪游等進入大眾消費視野，受眾日益增加。這一旅游業“藍海”也吸引了國外旅游企業的矚目。

美國皇家加勒比游輪公司一直關注著體量日益龐大的中國游客，并期望成為受益者之一。“中國新興郵輪產業的前景很樂觀，盡管它只可能捕獲到假期交通方式的一小部分（通常只占全球的2%）。每年發出的航線多達1億次，但是現在還沒有足夠的游輪去承載哪怕是2%的中國游客。”皇家加勒比游輪公司總裁兼首席執行官亞當·戈爾茨坦說。4月，皇家加勒比游輪公司將以天津為母港啟動海上游輪之旅。

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