慢生活引領新型人文商業
題記:社會商業化進程突飛猛進的同時,人們也進入日益加速的“快節奏時代”??觳退偈场⒋颐︸{車、加班熬夜、暴力購物……人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給人以放松心情、休閑娛樂的地方,休閑商業應運而生。但現有休閑商業粗放式的開發運作模式,無法滿足人們對精神生活的需求。通過數年的實戰操作和大量理論研究,綠維走出一條“以慢生活為核心理念的新型人文商業”之路。
趨勢:休閑消費是購物的高級層級
2011年,我國人均GDP已邁入5000美元大關,按照國際慣例,這意味著居民消費將從溫飽型向小康型升級,步入享受型、發展型。從現行的消費行為來看,隨著物質生活水平的極大提升,休閑概念已深入人心。人們已經不滿足于單純的生理性購物需求,消費形式逐漸由傳統的目的型消費轉向休閑體驗型消費,開始追求對精神生活的享受。
由此,我們說休閑是滿足基本生存需求基礎上的較高層次的需求,簡言之,購物已進入了一個以“休閑消費”為主的高級層級。
疑問:工業文明下的商業模式變革,路在何方?
盡管人們已經意識到休閑的重要性,但實際上對大多數人而言,休閑是極為奢侈的,因為,社會突飛猛進發展的同時,人們也進入日益加速的“快節奏時代”。
意大利記者卡洛?佩特里尼宣稱“城市的快節奏正以生產力的名義扭曲我們的生命和環境”??觳退偈?、匆忙駕車、疾走穿梭于現代氣息濃重的鋼筋混凝中,就連購物也行色匆匆,充滿暴力色彩。人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給人以放松心情、休閑娛樂的地方。近年來,很多商家敏感地捕捉這一市場需求,打破只注重實物產品經營的傳統商業理念,引入休閑體驗非實物產品經營理念,將“休閑“與“商業”概念巧妙結合,形成促使消費者前來消費的新型吸引物。由此,強調休閑性、體驗性的商業應運而生,并迅速在中國各大城市掀起一股 “休閑商業風”。
然而,在經濟浮躁的“快節奏時代”,市場上現行的大多數“休閑商業”并沒有經過專業的深耕細作,只是簡單的將休閑元素和原有的商業生硬嫁接,粗放式開發運作模式帶來的是項目同質化、核心競爭力缺乏等問題,從而無法營造真正的休閑氛圍,無法滿足人們對精神生活的需求。這種商業模式亟需改變。
突破:慢生活理念下的新型人文商業
通過數十個休閑商業的實戰操作,在充分了解當前人們消費心理和消費需求的基礎上,綠維創景走出了一條“以慢生活為核心理念的新型人文商業”之路,這種模式契合當前大眾商業消費的需求,是商業人性化發展的未來。
一、人文商業的解讀
商業是商家與消費者的博弈,雙方都在追求己方利益最大化。而綠維創景主張的人文商業是“外在”與“內在”并存,并著重體現內在商業性質的“雙重”商業,能夠真正使商業兩端共贏?!巴庠凇笔墙洕婧臀镔|價值的交換體現;而“內在”則強調商業行為者心靈層面的需求,是人在從事商業行為的同時心靈自在的感覺,這種感覺貫穿商業行為的始末,是商業的靈魂。
二、三大打造模式
龐大的消費者群體是商業價值的有力保障,所以,商業必須以人為本,利用消費者的消費需求與心理去挖掘潛在的商業價值,開拓具有差異優勢的商業空間。就休閑商業角度來講,綠維認為應從以下三個方面提升和打造當前的休閑商業,實現休閑與消費的完美契合:
(一)孿生體:生活化與和諧化
生活化和和諧化對于休閑商業來說是孿生體,它們共同影響著消費者對于休閑商業的第一心靈感觸,是休閑商業的精神基礎。
無論剛性的必需品消費,還是柔性的精神欲望消費,都脫離不了人的屬性,所以,商業應該是生活化的,商家一定也是注重以人為本的生活化的商家,他除了滿足消費者的物質利益之外,同樣也慰藉著消費者的精神利益,這也是商家成功的關鍵。對于規劃設計院來說,休閑商業的打造,絕對不能脫離生活,從業態選擇到業態布局,從建筑形態到景觀布置,從文化屬性到城市性格,能滿足消費者生活化情感需求的,才是有可能是成功的打造。
和諧化的商業是融入生活化品質中的一種社會屬性,表現在兩個方面:業態和風格。首先,單一的商業業態無法獨立支撐完整的休閑商業概念,必須通過市場研究和定位掌控,合理布局多種業態組合,使之達成和諧共生關系;其次,休閑商業的主題及風格打造要充分考慮到項目周邊的實際情況和當地的風俗文化特征,選擇最適合、最具代表性的切入點,最終完美融入到當地的文化背景中,增強項目的吸引力和認同感。
(二)隨意消費:從被動到主動的轉變
刻意與隨意的本質差別在于是為了消費而逛街,還是在逛街的過程中消費。在刻意消費觀念下,消費者處于被動地位,從某種意義上可以稱作是目的性消費或強迫性消費。對于一個休閑商業項目來說,很難嚴格區分刻意消費和隨意消費的人群,但可以定性的是,為了消費而來的人群如果遠遠大于為了逛街而來的人群,那么這個休閑商業項目是失敗的。剛性需求是有限的,柔性需求是無限的。隨意性消費占主導的休閑商業項目,本身就已經包含刻意消費的人群,且具備能夠容納更多隨意消費人群的無限潛力。
(三)人文關懷:慢生活休閑規劃體系
當代人們最為認同的生活方式就是放慢腳步,放慢生活節奏,還原一個真實的自我,但是又不能脫離高速運轉的生活環境,所以亟需能夠滿足這種訴求的休閑商業填補生活中慢節奏的空白。由此,綠維提出當代慢生活休閑規劃體系。
綠維的慢生活體系打造,不是僅僅將體現慢節奏的產品逐一羅列或進行簡單平移,而是從人文關懷的角度出發,在細節上對其精心雕琢。我們強調休閑商業的目標在于改變人們的生活價值觀,增加人們對于生活產業配套的幸福感,這種心靈上的慰藉無論對當地人還是外來游客,都是一個生活情緒的歸宿。
休閑商業的前途將從心開始,以人為本,我們為您解讀新的休閑商業契機!
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