旅游產品提升的趨勢與理念革新
旅游產品升級換代
當前的旅游產業可謂“一個產品全面過時的朝陽產業”。旅游產品的升級換代已經成為整個旅游產業系統升級的核心,其關鍵在于觀念變革、理念創新。
一、旅游產品升級換代是大勢所趨
1、我國旅游產品發展歷程
隨著產業階段的變化,我國旅游業形成了以下幾代產品:
第一代產品開發,高度依賴原生資源,甚至核心產品即等同于資源。其類型主要是名山大川和名勝古跡為代表的觀光產品。
第二代產品開發,則不完全依賴原生資源的分布,開始兼顧市場引導,出現了淺層次的休閑度假、商務旅游等非觀光產品。但其設計思路不成熟,產品內容編排粗糙。第一代和第二代產品我們這里統稱為初級產品。
第三代產品開發,目前剛剛開始萌芽。隨著整個旅游市場的快速發展,大眾休閑時代、體驗經濟風潮的到來,對旅游產品的休閑游樂、情景互動、參與體驗等的要求越來越高。
我國目前的旅游產品結構整體還處在初級產品期,雖然已經形成了一定的產品結構體系,傳統景區的核心旅游產品已為人所熟悉,但對重復旅游者的吸引力在逐漸下降。去年黃金周反映出來的“熱點不熱,冷點不冷”現象可見端倪。旅游產品結構的升級換代勢在必行。
2、初級旅游產品難以適應時代需求
迅速發展的市場呼喚與之相配套的旅游產品,而我國的旅游產品結構已經遠遠滯后與市場的需求,這主要表現在以下幾點。
(1)觀光產品一枝獨秀的后果
一方面國內大眾休閑時代市場供求趨向矛盾;另一方面導致海外市場面窄,只能以參與國際旅游市場的垂直分工為主,遼闊的非觀光旅游市場上我國旅游產品的市場占有率極低。
(2)經濟文化水平提高帶來心理需求變化
隨著經濟水平提高,自助游、自駕游日益成為趨勢,在這種背景下,個性化、主題化的專項旅游產品必然要求迅速完善。
(3)交通條件的變化
傳統的觀光游和交通的落后也有一定關系,度假等非觀光式樣旅游要求交通的更加快捷、舒適。現在交通條件的改善,給產品的升級換代也提供了基礎可行條件。
(4)社會意識形態的變化
目前我國社會意識、社會階層都在不斷由一體化走向多元化。尤其是中產階層不斷擴大帶來一些新觀念開始占據旅游市場主流,如休閑享樂意識、生態環保意識、回歸自然原生態、回歸文化原生態。相應地導致對一些新興產品的流行:如異域情調產品,“洋人街”、“韓國城” 等;回歸自然產品,登山、露營等;原生態文化產品,“香格里拉”游,西藏體驗游等。
(5)產品開發與市場秩序的內在聯系
產品的初級與單調導致市場秩序的不和諧。多家旅行社往往經營著雷同的線路產品,導致降價等惡性競爭。
(6)產品、市場、收益三者的內在聯系
不同類型的旅游產品面向各自的旅游市場,而不同的旅游市場,必然會導致不同的收益。一般來說,觀光旅游產品收入較低,而度假、商務、會議等旅游產品收入較高。這已為國外旅游發展的實踐所證明。我國旅游產品缺乏參與性、娛樂性這一狀況,限制了盈利層次不豐富,收入在國際比較中處于較低水平。
(7)旅游產品的生命周期問題
旅游地不一定具有生命周期,而旅游產品一定有生命周期。旅游地只是旅游產品的載體,旅游地的同一資源經過不同方式的提升編排可能出現不同的產品。產品生命周期論要求依據市場動態,適時調整產品結構和層次。
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