入住驗收管理

      

一、    目的： 
1.1為業主提供專業化服務，快速徹底地處理隱藏的施工質量問題，保證業主順利入住。 
1.2通過統計和分析入住驗收中出現的質量問題，為將來的項目提供借鑒和參考。 
二、    范圍： 
2.1時限：入住開始后的前三個月。 
2.2新竣工的項目。 
三、    人員：經培訓后對本項目情況基本了解的工程部人員。 
四、    要求： 
4.1最大限度維護工程部形象及公司形象。 
4.2爭取維修一次成功。 
4.3對業主提出的合理要求須第一時間作出迅速反應，不能因工作失誤讓業主有不良印象。 
五、    程序： 
5.1向業主簡單介紹驗收內容及標準。 
5.2陪同業主驗收，并請業主在驗收單上簽署意見。 
5.3填寫維修通知及維修情況記錄單并讓施工單位簽收，且存檔。 
5.4監督維修。 
5.5通知業主復驗，并在維修通知單上簽字認可。 
5.6如復驗未通過或業主發現新問題，重復執行第5.3、5.4、5.5條程序。 
5.7把入住驗收資料移交給物業（包括驗收須知、維修單、維修記錄單）。 
5.8三個月結束后，與物業公司辦理工作移交手續。 
5.9對業主提出的不合理要求（如賠償等），如不能處理，須及時向上級領導匯報并協助解決。 
六、    資料： 
6.1入住驗收須知（包括驗收單，管道、地漏通水記錄表，衛生間滲水試驗記錄單）。 
6.2維修通知單及維修情況記錄單。 

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