福建出臺23項措施貫徹《旅游法》
福建省旅游局制定并出臺23項措施,內容涵蓋“規范旅游市場秩序”、“完善旅游公共服務體系”等,深入貫徹《旅游法》,促進福建旅游業持續健康發展。
據了解,福建將修訂《福建省旅游條例》并清理相關規范性文件,細化《旅游法》和《旅游行政處罰辦法》的處罰規定,制定行政處罰裁量基準,編制《福建省旅游公共服務建設標準》,制定景區開放、門票價格監管、流量控制等具體措施,依法治旅。
為規范旅游市場秩序,福建將實施多項舉措:
建立和完善旅游市場聯合執法機制,加強旅游執法隊伍建設,使聯合執法工作適應旅游市場監管需要。推動形成統一的旅游投訴受理機制,完善部門間的投訴處理轉辦機制。
建立旅游安全綜合管理和救助制度,制定旅游安全風險提示、高風險旅游、旅游保險管理等旅游安全保障制度。
開展聯合執法行動,針對“非法經營、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場所、誘騙和強迫旅游者購物或者參加自費項目”等社會反映強烈的問題,加大檢查懲處力度,使旅游市場秩序明顯好轉。
開展旅行社專項治理行動,全面清查旅行社經營范圍、旅行社業務廣告、旅行社門市部經營活動、旅游合同履行以及導游、領隊的管理服務情況,依法對違法經營者實施吊銷許可、停業整頓等處罰。
全面推動旅游誠信體系建設,建立旅游經營服務者誠信信息發布等制度,提高旅游企業和旅游從業人員的誠信水平。
推進旅游協會改革,引導規范發展,實行行業自律,充分發揮其政府和企業間橋梁紐帶作用。
倡導文明旅游,引導旅游者自覺遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地宗教信仰和風俗習慣,注意公眾場合特別是涉外場合的言談舉止,愛護旅游資源,保護生態環境。
與此同時,福建將建立旅游公共信息和咨詢平臺,無償向旅游者提供交通、氣象、安全、醫療急救等必要信息和咨詢服務;建設各級旅游集散中心,完善全省旅游交通指示標識等,推動旅游業持續健康發展。
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