近日，為落實民航局要求，配合北京市為做好疫情防控向市民發出的“非必要不出京”和“在京過節”的倡議，國航、東航、海航等多家航空公司陸續發布涉及北京進出港航班的國內客票退改政策。

國航

1月5日，國航發布公告稱，凡在2020年12月14日0時（含）以后申請客票變更或退票，在2021年1月4日（含）前購買或換開的999開頭的國內客票（包括里程獎勵客票），旅行日期為2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班，符合以上條件的旅客適用客票退改政策。

在客票有效期內，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差；若選擇退票，旅客在客票有效期內，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續費。

海航

海航1月5日下午發布調整疫情防控期間北京進出港國內航班票務處理規定。適用航班為由海航、大新華航空實際承運的涉及北京進出港國內航班和海航、大新華為市場方涉及北京進出港國內代碼共享航班；出票日期須在2021年1月5日（含）之前，航班日期在2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間；適用票證是880/895國內票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國內航班客票。

在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票，依據原客票使用條件辦理退票業務。

客票變更上，在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可免費變更至2021年3月27日（含）之前，同航線、同服務等級航班一次（如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額）；如旅客再次提出變更申請，需在客票有效期內依據變更后客票的使用條件辦理。

南航

南航公告表示，凡在2021年1月5日（含）前購買、行程涉及北京機場進出港（含經停）南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年1月3日（含）至2021年3月8日（含）的784開頭客票。

東航

東航方面表示，近期北京部分地區劃為中風險地區，按照公司《關于發布疫情期間國內航線退改規定（2020年11 月版）的通知》的要求，發布疫情期間相關航線客票非自愿退改規定。

適用航班為東航票本填開的國內航班，包括國際客票中的國內段。客票中至少含有一段未使用的涉及北京進港、出港、經停國內航段，且該段航班日期在2020年12月19 日（含）—2021年2月28日（含）之間。出票日期或換開日期：在2021年1月5日（含）之 前。

首都航空

首都航空發布涉及北京進出港國內航班客票退改規定的業務通告顯示，為全力做好北京疫情防控工作，現對已購買首都航空涉及北京進出港國內航班客票的旅客提供免費退改服務，適用范圍在2021年1月5日零時（含）之前購買的首都航空實際承運，且行程涉及北京進出港的國內航班及作為市場方的代碼共享航班；適用票證是898票證及使用非898票證互售的首航北京進出港國內航班；適用人群是乘坐北京進出港首航國內航班的旅客。

河北航空

河北航空發布涉北京、石家莊航線國內客票退改方案。

北京航線：在2021年1月4日（含）前購買或換開的由河北航836票證開具的國內客票（包括積分獎勵客票），旅行日期為2021年1月4日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進出港河北航實際承運航班和置掛NS航班號的代碼共享航班。在客票有效期內，可以免費變更一次航班日期，至2021年3月27日（含）前的航班，免收變更手續費及艙位票價差額。再次變更航班或變更至2021年3月28日（含）以后的航班，需依據河北航票價適用條件辦理。

石家莊航線：凡在2021年1月6日（含）前購買的河北航空836票證，行程涉及石家莊進出港且航班旅行日期為2021年1月6日（含）至2021年1月20日（含）的航班客票， 包括河北航空實際承運航班和置掛NS航班號的代碼共享航班。

除此以外，山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯航、深圳航空等十余家航空公司也相繼發布了涉及北京進出港國內航班票務處理的通知，以協助北京做好疫情防控工作，方便旅客更好地安排出行計劃。

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北京：暫停通達中、高風險地區的道路客運班線和旅游包車業務

1月4日，北京市第201場新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，北京市交通委員會副主任王兆榮介紹，本市要求各道路客運企業、客運場站及時關注全國各地疫情防控等級變化情況，及時暫停通達中、高風險地區的道路客運班線和旅游包車業務。途經中高風險地區的客車，禁止在中高風險地區停車和上下旅客。

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