保定市出臺關于社區社會管理工作的意見

為進一步強化社區管理服務功能，增強社區維護穩定能力，夯實城市基層基礎工作，市委、市政府日前出臺了《關于加強和創新社區社會管理工作的意見》，就加強和創新保定市社區社會管理工作提出一系列政策意見。

《意見》指出，要強化社區管理職能，實施社區網格化管理，整合資源，組建網格管理服務隊伍。社區黨組織書記對社區管理服務負總責，片區管理服務站長是各自網格的第一責任人，通過層層明確職責，提高管理服務效能。建立公示制度、例會制度、社情民意走訪制度、社情快速處置制度、管理考核制度，推動網格化管理有效落實。

《意見》要求，完善社區服務體系。抓好以民生需求為主要內容的社區精細化服務。健全社區公共服務功能，豐富社區精細化服務內涵，改進社區服務工作方法。積極推進社區“一站式、一門式”服務，全面制定落實首問負責制（第一受理人負責協調、答復、辦理居民事務）、全程代理制（明確代辦事項，根據居民意愿全程代辦辦結）、服務承諾制（公示服務內容、程序、時限、標準）和全日值班制（“八小時”外錯時上下班、節假日輪休）、預約服務制（居民登記或電話、網上預約時間，工作時間之外提供服務）等工作制度，實現社區“全天候接待、全方位受理、全過程負責”的高效便捷服務。

《意見》要求，發揮社區組織作用，建立健全“社區黨組織―樓棟黨支部―樓門黨小組―黨員責任區―黨員責任崗”的五級黨組織網絡，優化社區網格管理中的黨組織設置。探索推行“社區大黨委”設置模式。大力開展“平安社區、安全社區、無邪教社區、無毒社區、平安家庭”等創建活動，確保社區居民安居樂業。按照培育發展和監督管理并重的原則，積極培育社區服務性、公益性、互助性社會組織，對尚不具備登記條件的，經街道辦事處審查后，在社區居委會辦理備案手續，并在組織運作、活動場地等方面提供幫助。

《意見》強調，完善社區管理服務平臺，嚴格落實市委、市政府《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，按照“每百戶三十平方米”及“高標準和諧社區”要求，抓好新建住宅小區的社區辦公服務用房建設。規劃、住建、社區辦、民政等部門要共同建立完善社區辦公服務用房建設全過程監管工作機制，確保社區辦公服務用房與小區建設同步規劃、同步設計、同步建設、同步驗收、同步交付使用。

《意見》還對強化領導責任、凝聚工作合力、加強保障激勵等方面提出具體要求。

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