綠維文旅：旅游目的地營銷需要如何創新

（一）品牌創新

旅游目的地品牌創新與線下社交空間功能定位一致，以線下社交空間為品牌內涵屬性，不斷利用新的理念和科技塑造旅游目的地自身品牌。同時，旅游目的地品牌創新注重游客體驗升級，通過融入互動體驗項目，實現品牌與游客之間的互動，提升品牌的顧客關聯度和忠誠度，提高旅游目的地重游率和游客的消費水平。

（二）觀念創新

在互聯網大數據時代下，旅游目的地營銷立足大數據庫，旅游目的地可準確掌握游客需求愛好的個體信息，從而基于游客信息開展客戶行為分析，面向不同群體客戶制訂不同營銷計劃，開展精準營銷，于細微處增強不同客群在意的細節體驗，增加游客的品牌黏性。

（三）渠道創新

旅游目的地要改變單一線下銷售模式，建立“線上 + 線下”并行的銷售渠道系統。主要包括兩大方面：一是建立線上官方平臺，包括官網、官微，注重線上推廣和銷售到線上服務執行體系建設的投入；二是建立與第三方平臺機構的合作，借助影響力大、覆蓋面廣的第三方平臺實現集中銷售和品牌合作的延展機會。在完善系統建設過程中，注重線上訂購服務與線下享受服務的無縫對接。

（四）組織創新

旅游目的地營銷需要政府、行業協會、企業和當地居民共同參與。政府需要協調各方利益關系，拓展旅游目的地的營銷推廣，推動區域社會經濟發展；行業協會為旅游企業提供交流平臺，使目的地實現集體營銷并分享成果；企業是旅游目的地對外營銷的主力，通過商業化的營銷推廣和優質產品的組合，為旅游目的地吸引更多的旅游者；當地居民是利益共同體中不容忽視的一環，通過培養主人翁意識，使其對旅游目的地的發展產生責任感，在旅游發展中讓旅游者感受到當地良好的環境和文化氛圍，提升游客的體驗感和滿意度。

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