家庭旅游消費活躍，產品升級多“聽媽媽的話”

家庭旅游已成為旅游消費市場的重要組成部分，主題化、定制化、深度化、預定化等消費特征，對旅游產業的發展提出了新的要求。作為家庭旅游的重要組成部分，未來親子游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新業態相融合，要把握好服務的周到性、組織的靈活性、時段的選擇性，做好“2大3小”等三孩家庭的優質旅游產品供給。

家庭旅游市場龐大

家庭旅游已成為旅游消費市場的重要組成部分。隨著越來越多的80、90后進入家庭生活，家庭的旅游消費開支逐年攀升，家庭出游的深度和廣度不斷擴展。

今年的“五一”小長假期間，超七成出游人群選擇長距離、跨省游，京東數據顯示，其中已婚人士占60%以上，家庭游占比同比增長83%，親子游環比增長101%。其中，九寨溝、張家界、三亞的酒店及周邊游預訂量同比增長2倍。同時，主題樂園門票銷售同比增長15倍。亞特蘭蒂斯、迪士尼等樂園的園區內酒店預訂環比增長1倍以上。從房間預訂數據看，一個賬號預定兩間或以上房間的訂單量也有超過80%的同比增長，以家庭為單位的出游趨勢更加明顯。

家庭旅游正在成為一個值得關注的、越來越龐大的市場。尤其是中產家庭的旅游消費在家庭每年賬單上占據著越來越重要的位置，成為消費的首選必需品。一份攜程2019年的中產家庭旅游消費調查報告發現：在年收入10萬到30萬元為主的中產家庭中，42%將收入的10%以上用于旅游，而有5%的對象表示，旅游消費甚至會超過家庭收入的20%。這些人群尤其喜歡主題游、定制游、網約導游等新型的旅游方式。

中國已經進入優質家庭旅游強需求時代，中國旅游研究院曾有報告指出，家庭旅游群體的關注點貫穿旅游的全過程，覆蓋“食住行游購娛”六要素，講究全方位的體驗感受。因此，家庭旅游產品供給要高品質與高性價比并重。

中國旅游研究院戴斌院長強調，理想的家庭旅游可以作為一種特殊的教育手段，應該有好的教育意義，促進兒童審美能力、體力、認知能力和社會情感等方面的發展，對孩子有健康快樂的意義。

女性是家庭旅游消費決策者

女性已經成為影響4億多個家庭年度旅行消費的最終決策者，同程旅行《中國女性旅行消費報告2021》顯示，71%的居民家庭旅游度假消費決策是由妻子做出的。“80后”及“90后”是女性旅行者的核心人群，她們當中年輕媽媽的比例較高，這決定了她們選擇親子屬性主題的比例相對較高。

攜程大數據也顯示，在過去一年中，通過攜程平臺下單出游的“80后”父母占比高達41%，“90后”父母緊隨其后占比32%。顯然，個性鮮明的“80后”“90后”父母更愿意帶娃出門放飛自我。在預訂行為中，用戶有74%為女性，遠高于男性的26%。在出游決策中，媽媽更具話語權。

“精致媽媽”也成為了家庭消費升級的縮影。在最新的《精致媽媽生活及消費趨勢洞察報告》中認為，在業態更新迭代的新消費場域，媽媽們憑借巨大的購買力，促進了社會消費格局的蝶變，并帶動家庭消費理念不斷優化升級。“精致媽媽”人群規模龐大，數量約有1億，其中64%為80后、78%分布在一二線城市、81%擁有本科及以上學歷。而孩子、自我和長輩是她們優先考慮的消費對象。報告預測，未來“精致媽媽”消費將有顏值當道、品質升級、個性社交等三大趨勢，豐富有趣的社交場合可能更加受到“精致媽媽”們的追捧。

親子游是家庭旅游重要組成部分

在疫情得到有效控制后，親子游市場恢復程度已經十分可觀。“五一”小長假期間，親子游環比增長101%。

伴隨我國 “全面兩孩”政策的實施，少兒人口數量和比重上升。最新發布的第七次全國人口普查數據顯示，2020年我國0-14歲少兒人口數量達到了25338萬人，比2010年增加了3092萬人，比重上升了1.35個百分點。根據同程研究院的綜合測算，2015年至2019年，國內親子游市場規模（交易額）的年復合增長率達到了32.9%，2015年全面二孩政策的實施提供了巨大的增量市場。

而這些少兒也正是親子游市場的主力軍。《中國家庭旅游市場需求報告2018》專項調查認為，已婚有孩子家庭對家庭旅游的渴望程度遠高于單身和無孩子家庭，83％的有孩子家庭認為家庭旅游對于家庭和睦有很好的效果，70％以上的有孩子家庭表示非?？释彝ビ?，其中，又以中學（12歲）前、80年代家長的家庭游需求最為旺盛，超過98％的受訪者認同孩子玩樂、家長休閑類的旅游產品，希望盡快開發孩子和父母共同放松、共享假期的產品，符合家庭旅游的內在需要。

攜程《2020年中國親子游消費趨勢報告》也顯示，在參與親子游的兒童群體中，有60%的客群集中在7至12歲之間，以求知與探索為主要需求。

“三孩生育政策”利好親子游市場

5月31日，中共中央政治局重磅發布“三孩生育政策”，“實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施”，我國的人口結構將會得到更大改善，或將進一步刺激親子游市場。

全國人大代表黃細花認為，“長遠來看，放開三孩政策有利于促進國家內循環與刺激消費，也一定會帶動旅游業。”

攜程聯合創始人梁建章表示，三孩政策非常有利于親子游市場，目前整體親子游市場升溫，家庭客占據越來越高的市場份額，隨著相關政策的進一步開放，則親子游市場以及主打兒童主題的景點、酒店等會持續被看好。

未來的親子市場，一要做好“2大3小”或“4老+2大3小”等家庭旅游新模式的旅游產品，二是以80后、90后為主的父母們更看重消費品質，三孩政策的實施將呼喚更高品質的親子游產品。

中國旅游研究院建議，家庭旅游特別是親子游，應該是集娛樂與教育于一體的旅游，優質的親子旅游產品應具備：

? 滿足孩子探索世界的好奇心，稀缺資源、季節限定類產品

? 孩子和父母共同放松、共享假期類產品

? 探訪名校、博物館，注重知識學習與趣味主題類的產品

? 專注孩子成長、傳遞生態環保、公益愛心理念的產品

在親子市場開發方面，綠維文旅認為，針對家庭旅游這一消費群體的特點，需要采取相應的開發思路，才能最大化的挖掘市場能量。概括起來，重點要把握好“六性”，包括產品的適宜性、價格的優惠性、宣傳的針對性、服務的周到性、組織的靈活性、時段的選擇性?？梢蚤_發全家互動的產品項目，如家庭共同認養樹木、一家人騎多人自行車、全家人進行自助式野餐等。部分有條件的景區景點還可開辦專門的青少年素質教育基地、家庭親子旅游示范基地，更系統化的打造豐富的適宜家庭旅游消費的產品。采取針對兒童的細節服務措施，如為小孩提供童趣十足的遮陽傘、太陽帽等，體現細節溫情的貼心服務。

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