七項重點整治凈化今冬冰城旅游市場

 哈爾濱冰天雪地夢幻純潔，越來越多的游客向往來到這里。記者從昨天召開的哈市冬季旅游市場綜合監管工作會議上了解到，全市上下各部門聯動，打出組合拳，七項重點整治，確保哈市旅游市場環境發生根本性好轉。

“哈亞雪”旅游線路專項整治方面，旅游、公安、交通等部門抽調專人聯合設置投訴舉報點，做好聯合執法巡查檢查、案件線索轉辦、投訴受理處理、突發事件聯合處置等工作，實現旅行社、導游、旅游車輛和景點同步監管，客源地、途經地和目的地同步監管。

旅行社經營秩序方面，旅游部門要重點查處“不合理低價游”行為，查處不簽訂旅游合同、不履行合同及擅自變更旅游行程安排行為，查處委派未取得導游證人員提供導游服務、不向臨時聘用的導游支付導游服務費用、要求導游墊付團款或向導游收取費用問題，整治虛假宣傳、不合格的供應商訂購產品和服務行為。

導游服務方面，旅游部門重點查處導游誘導、欺騙、強迫或變相強迫旅游者消費行為和推銷或者變向推銷自費項目的行為，查處甩團、私自承攬旅游業務行為，查處向旅游者兜售物品或者索要小費行為，整治用語不文明、不規范行為。

交通秩序方面，交通部門要以乘客反映突出的出租車亂象作為整治重點，整治出租車在機場、車站等人群聚集場所非法拉客的行為，整治出租車誘導游客到景區、旅行社、餐飲、購物等場所消費并收受回扣的行為，整治出租車拒載、不按計價器收費、私自調改計價器、擅自提高收費標準等行為；重點檢查旅游團隊及旅游客運包車車輛情況，嚴厲查處“黑車”。

治安秩序方面，公安部門要依法打擊在景區、車站等公共場所欺行霸市、對游客敲詐勒索、強迫交易等犯罪行為，整治在重點景區、游客集散地倒賣景區門票，阻攔、尾隨、強行拉客等行為。

景區、價格秩序方面，市場監管部門依法打擊景區、賓館、餐飲、購物店等不明碼標價、不執行政府定價、不執行門票優惠政策，用套票等形式進行價格欺詐、不合理折扣、亂加價等行為。

購物、餐飲、住宿方面，市場監管部門嚴厲打擊銷售不合格商品，或在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品的行為，查處虛假廣告宣傳行為。衛生部門要整治規范餐飲住宿衛生不達標問題。

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