大健康 | 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)改革新思路與盈利路徑

當(dāng)前中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)處在一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、快速發(fā)展的十字路口。我國(guó)老年人口增速和數(shù)量均為全球第一，成為世界上第一個(gè)老年人口突破2億的國(guó)家，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代。步入老齡社會(huì)的中國(guó)，養(yǎng)老問題形勢(shì)嚴(yán)峻，我國(guó)的養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施及行業(yè)發(fā)展仍存在許多亟待完善之處。綠維文旅關(guān)注養(yǎng)老與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，結(jié)合多年實(shí)踐，創(chuàng)新提出“享老”這一概念，為養(yǎng)老帶來(lái)了顛覆性的社會(huì)意識(shí)變革，并總結(jié)形成了享老產(chǎn)業(yè)三大打造要點(diǎn)與六大盈利路徑。

一、我國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀分析，養(yǎng)老需要?jiǎng)?chuàng)新思路

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二、我國(guó)養(yǎng)老的改革新思路——“享老產(chǎn)業(yè)”

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綠維文旅提出“享老”概念，把中國(guó)“養(yǎng)老事業(yè)”推向升級(jí)換代為“享老產(chǎn)業(yè)”的新時(shí)代。之所以說“享老”是新理念，是因?yàn)槠漉r明提出了“把被動(dòng)老年人生轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)享受老年生活”的新思維！

50~80 歲區(qū)間內(nèi)，多數(shù)老人的財(cái)富、資源、智慧、自由度將達(dá)到另一個(gè)頂點(diǎn)，可謂是人生第二春。他們應(yīng)該得到社會(huì)尊重，應(yīng)該體面、尊嚴(yán)地生活，應(yīng)該享受最美“夕陽(yáng)紅”。

“享老”的本質(zhì)不僅應(yīng)體現(xiàn)在自由舒適的衣食住行，周到貼心的高端服務(wù)等，“享老”的本質(zhì)意義在于，退休離職以后，老人們要自由灑脫、自主支配、自在享受生活的每一天，達(dá)到老有所活、老有所享、老有所樂的新境界。

“享老”理念及“享老產(chǎn)業(yè)”的提出，指明了當(dāng)下中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向：既不能完全走北歐福利型（政府出錢、社會(huì)出力）、也不能完全走美國(guó)市場(chǎng)化（政府既不出錢，也不出力，只維持秩序、嚴(yán)格監(jiān)管）之路，而必須走福利型與市場(chǎng)化融和發(fā)展的混搭之路。作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，要走這條混搭之路，需要打造兩個(gè)產(chǎn)品：

一個(gè)是滿足富裕和小康階層的高端產(chǎn)品——“享老”產(chǎn)品；

另一個(gè)是滿足溫飽和保障群體的產(chǎn)品——一般養(yǎng)老產(chǎn)品。

兩者構(gòu)成一個(gè)整體，相輔相成，互為補(bǔ)充，缺一不可。

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三、 打造“享老產(chǎn)業(yè)”的三大要點(diǎn)

1、抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求。

老年人的真正需求是什么？解決生理需求、安全需求，是政府和社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)基本功能。企業(yè)做“享老”產(chǎn)業(yè)，就必須瞄準(zhǔn)老年人第三、四、五層次需求，并按照這些需求去設(shè)計(jì)相應(yīng)的“享老”產(chǎn)品，才能獲得老年人的青睞、追捧、買單！

“享老”群體的需求已經(jīng)超越溫飽階段，他們需要社交、關(guān)愛與歸屬感、尊重、自由、實(shí)現(xiàn)自我的理想。這樣的人群，需要的是充滿溫馨感和舒適感的居住環(huán)境，喜歡在詩(shī)情畫意中自由生活。

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2、摸清“享老”對(duì)象。

當(dāng)下中國(guó)老人大抵可分為 4 個(gè)層級(jí)：

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其中，富裕群體、小康群體應(yīng)提供“享老”產(chǎn)品；溫飽群體及保障群體應(yīng)提供一般養(yǎng)老產(chǎn)品，讓他們各有所需、各得所養(yǎng)、各得其樂。

3、推出差異性產(chǎn)品。

差異性產(chǎn)品是指分別符合“享老”群體需求的“享老”產(chǎn)品，以及符合普通養(yǎng)老群體需求的一般養(yǎng)老產(chǎn)品。

1. “享老”產(chǎn)品：“享老”人群的高端需求對(duì)居住條件、住區(qū)環(huán)境、社會(huì)管理等方面提出了新的更高要求，不能照搬照抄已有的城市開發(fā)及房地產(chǎn)模式去規(guī)劃設(shè)計(jì)他們的居住環(huán)境和居所。對(duì)于進(jìn)入富裕和小康階層的“享老”群體來(lái)說，溫暖、關(guān)懷等精神因素及環(huán)境文化比房子更重要。

老年人喜歡距離城市不遠(yuǎn)、既有鄉(xiāng)村美景、田園風(fēng)光，生態(tài)環(huán)境、有機(jī)物產(chǎn)，又能盡情享受清新自然和慢生活休閑環(huán)境的地方：望得見山，看得見水，留得住鄉(xiāng)愁；鄰里能關(guān)愛，入可獨(dú)享清靜，出可組團(tuán)群行；勾得起記憶，懷得住舊情，恢復(fù)得健康，展得開希望，這樣的社區(qū)，就是能滿足這個(gè)群體需求的“享老”烏托邦。企業(yè)應(yīng)按照“享老”群體的需求，盡力打造這樣的創(chuàng)新型田園度假社區(qū)。當(dāng)下“享老”產(chǎn)品主要參考以下兩種形式：“享老城”模式和旅居養(yǎng)老模式。

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“享老城”模式

旅居養(yǎng)老模式

2. 養(yǎng)老產(chǎn)品：按照政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條件為普通養(yǎng)老群體提供一般養(yǎng)老產(chǎn)品。同時(shí)發(fā)揮“結(jié)”富濟(jì)貧——以“享老”帶動(dòng)一般養(yǎng)老的制度模式優(yōu)勢(shì)，拿出企業(yè)“享老”產(chǎn)品部分盈利貼補(bǔ)一般養(yǎng)老人群，讓那些低收入、求溫飽老人的養(yǎng)老生活得到充分改善。實(shí)現(xiàn)企業(yè)得盈利、“享老”得如意、一般養(yǎng)老得實(shí)惠的共贏目標(biāo)。

四、“享老產(chǎn)業(yè)”六大盈利路徑

“享老”產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)形成因素異常復(fù)雜。上游由投資、金融、保險(xiǎn)拉動(dòng)，中游是實(shí)體建設(shè)，包括地產(chǎn)、服務(wù)、醫(yī)療等；下游是它的支撐性產(chǎn)業(yè)，老年用品、旅游、教育等。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，任何一個(gè)鏈條做不完善，盈利就難以實(shí)現(xiàn)。

1. 靠制度設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)盈利

當(dāng)下社會(huì)提供的養(yǎng)老產(chǎn)品，多針對(duì)的是溫飽和保障老人群體。以“享老”帶動(dòng)一般養(yǎng)老，打的是“組合拳”，打造高端“享老”產(chǎn)品，確保企業(yè)較高回報(bào)率；以“濟(jì)貧”養(yǎng)老模式，拉動(dòng)一般養(yǎng)老服務(wù)水平提高。

2. 靠項(xiàng)目精準(zhǔn)定位盈利

比如，按照“享老”思維規(guī)劃的“享老城”，會(huì)合理規(guī)劃出“享老”與一般養(yǎng)老兩個(gè)區(qū)域。 “享老”產(chǎn)品檔次高、名聲大、具有市場(chǎng)號(hào)召力、影響力；一般養(yǎng)老產(chǎn)品實(shí)惠、對(duì)路、多數(shù)消費(fèi)得起，容易受歡迎。兩區(qū)共享形成新的商務(wù)圈、經(jīng)濟(jì)圈，會(huì)衍生投資企業(yè)多個(gè)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

3. 靠商業(yè)模式創(chuàng)新盈利

一是在產(chǎn)品出售上盈利（賺產(chǎn)品銷售錢是“享老”產(chǎn)業(yè)最初級(jí)的盈利方式）；

二是在價(jià)值溢價(jià)上盈利，模式新穎的“享老”平臺(tái)能吸引購(gòu)物、旅游、娛樂、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療等眾多機(jī)構(gòu)為有錢老人定向投資提供消費(fèi)平臺(tái)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多個(gè)持續(xù)財(cái)源；

三是在上市融資上盈利。

4. 靠資本運(yùn)營(yíng)變革盈利

資源—資本—資金—資產(chǎn)，是“享老”產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)賺錢的固定鏈條，改變了依靠硬投資、形成死資產(chǎn)、盈利單一的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式。

5. 靠延伸與增值服務(wù)盈利

國(guó)外養(yǎng)老企業(yè)，盈利主要來(lái)自服務(wù)。“享老”要在服務(wù)上做足做好文章，并作為企業(yè)最重要的盈利點(diǎn)之一。在延伸服務(wù)方面，可以為開發(fā)商創(chuàng)造 10 種以上的收益模式；老年銀行、資金托管、投資理財(cái)，增資擴(kuò)股等，可讓投資商獲得5至10倍的項(xiàng)目溢價(jià)。在增值服務(wù)方面，根據(jù)“享老”個(gè)體的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣。為他們提供對(duì)口高端個(gè)性化服務(wù)，如旅游度假、海外旅行、住院陪同、高端體檢等，既提高了企業(yè)服務(wù)水平，也開辟了廣闊的增值盈利空間。

6. 靠政策紅利盈利

目前國(guó)家各級(jí)政府已開始高度重視養(yǎng)老問題，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供了前所未有的政策扶持。主要包括：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一般性優(yōu)惠政策、金融優(yōu)惠政策、土地優(yōu)惠政策等眾多優(yōu)惠政策，這些系列政策優(yōu)惠，也將為投資開發(fā)企業(yè)贏取一定的盈利空間。

本文在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，以各級(jí)黨委政府有關(guān)要求為依據(jù)，著眼切實(shí)解決市場(chǎng)存在矛盾問題，從市場(chǎng)分析、思維理念、實(shí)際操作、盈利路徑等方面，對(duì)中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了較為深入的歸納梳理，形成了一個(gè)觀點(diǎn)較為新穎、邏輯較為嚴(yán)密、比較貼近實(shí)際、能實(shí)操實(shí)作的可行性研究報(bào)告。為民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了一份帶有指路航標(biāo)性質(zhì)的說明書、路線圖，也為各級(jí)政府統(tǒng)籌謀劃社會(huì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，提供了一個(gè)能拓展思路、能具體指導(dǎo)、能操作管用的借鑒與參考。

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