創新才能創收：景區如何應考“政策性限價”？

自主旅游時代，新的消費特征對旅游景區的發展提出了新的要求，面對“門票限價新政”，全面創新勢在必行。綠維文旅從整合創新、產品創新、業態(要素)創新三方面進行研究，形成景區創新發展體系，為景區擺脫門票依賴，實現向全域旅游的轉型升級，提出了“新思路、新模式、新方案”。

景區是發展旅游業的重要資源和依托，自主旅游時代，旅游者自主選擇旅游時間、線路、內容，更加注重差異化的體驗和精神層面的滿足，呈現“8自9化”的特征，新的消費特征對旅游景區的發展提出了新的要求，全面創新勢在必行。需要以創新的理念提升創意水平，推動創意旅游落地，并形成旅游產品，從而拓展延伸旅游產業鏈，推動旅游目的地全面發展。(擴展閱讀：林峰：自主旅游時代的優質旅游創新路徑)

近日，發改委出臺了完善國有景區門票價格形成機制、降低重點國有景區門票價格的新政，要求在今年“十一”黃金周之前降低一批重點國有景區門票價格。發改委指出，降低重點國有景區門票價格是以景區合理運營成本為基礎，重點剝離景區承載的“額外負擔”，不影響景區正常運營，同時，隨著景區門票價格的下降、游客數量增加，景區總的門票收入還有可能會增加。綠維文旅認為，這就要求景區在轉型探索中改變發展模式，通過不斷創新業態，打造四季全時引爆型項目，利用科技智慧手段，豐富體驗方式，逐步降低對門票的依賴，實現傳統景點旅游向全域旅游的轉型升級。

綠維文旅遵循創新發展的使命，正啟動中國文旅全域智慧、規劃創新、產品創新、商業模式顛覆的全創新模式。探索新時代下文化科技融合下的規劃設計新思路，開創當下消費升級下的文旅產業業態新模式，實踐文化科技推動文旅產業創新發展的新方案，將文化、藝術、科技融為一體，注入到規劃建造的全產業鏈中，創新業態、引領行業升級。

綠維文旅研究認為，新業態作為全域旅游發展的核心吸引力，也是引爆旅游景區和全域發展突破創新的關鍵;而業態創新成為旅游轉型升級的有力武器，成為培育旅游經濟新增長點的重要途徑。

綠維文旅通過自主旅游時代新業態的研究，形成景區創新發展體系，為景區提質升級提供參考路徑。

一、整合創新

整合是旅游創新最基礎也是最重要的手段。主要包括產業整合、空間整合、時間整合、技術整合。

(一)產業整合

旅游產業關聯性強、融合度高，以旅游產業為核心，通過資源、產品、市場的整合，使旅游產業及其他相關產業通過某種方式彼此銜接，打破各自為戰的狀態，將形成業態創新的基礎?；谌虍a業發展的創新，包括基于“旅游+”產業融合帶來的創新以及產業升級帶來的創新。通過觀光升級、休閑延展、度假深化，實現產品轉型升級，從根本上改變單一門票經濟的收益模式。

(二)空間整合

在全域旅游和要素時代的背景下，景點的概念越來越弱化，人們希望得到一種全感觀式體驗，空間整合就顯得更為重要。通過自駕車、自行車、慢行、慢跑、古道探秘、游船等交通方式，將周邊的景點、景區、景觀節點、服務設施等進行整合，是最常用的一種線路串聯式的業態創新手法。

(三)時間整合

綠維文旅在時間整合上，提出了“四季全時”的理念，即通過春季的踏青觀花、夏季的避暑嬉水、秋季的觀葉采摘、冬季的冰雪及溫泉、工作日的商務享老及研學、夜間的夜游演藝及夜市，在一定程度上突破并改善旅游季節性的限制，使得淡季不淡、旺季更旺。

世界旅游城市聯合會首席專家、綠維文旅平臺總顧問魏小安教授指出，很多景區擺脫不了單一的門票經濟，是在旅游時間規劃上沒有下功夫。游客走馬觀花，行色匆匆，經營者沒有其他收入來源，只好在門票上做文章，如果增加一些綜合消費項目，游客就會增加停留時間，增加綜合消費。還應當考慮和研究如何增強景區全年四季的運營。

綠維文旅董事長林峰博士認為，對于如何增強景區四季全時運營，要把握兩點，一是項目要創新構思，二是在旅游策劃的同時進行景觀設計和規劃。例如在工作日以研學旅游、老年旅游為重點;在夜間，以民俗活動、商街夜市、旅游演藝、夜間造景為重點，在冬季旅游項目上，可以打造主題廟會、冰雪嘉年華、溫泉等項目，吸引更多親子游客群體。

(四)技術整合

無論是旅游自身技術的發明創造，還是其他行業技術的引用，都會對旅游產生較大的推動，促進自身業態的發展。特別是重大技術在應用過程中往往會催生一系列新的業態。移動互聯技術、VR/AR/MR技術的應用，使得旅游打破了空間和時間的限制，從內容展現形式、游客體驗方式和目的地營銷方式上優化了傳統旅游。另外，全息技術能夠打破次元壁，獲得更多年輕游客的青睞，“全息展示+旅游演藝”的形式可以引爆景區夜經濟，彌補景區“留客難”的短板，形成新的經濟增長點。(擴展閱讀：沖破次元壁，全息科技探索全域旅游智慧發展路徑)

2018年，我們也可以期待沉浸式體驗水平達到新的高峰。充滿創新創意的沉浸式體驗融合了藝術、科技、VR、智慧等豐富體驗，符合游客標榜個性、自主、深度互動參與的體驗式旅游要求，甚至可以成為景區的新地標，吸引眾多游客前往。(擴展閱讀：線下沉浸式娛樂：自主旅游時代的萬花筒世界)

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簡化交易和減少排隊的先進科技可以轉化為有中國、日本和馬來西亞游客光顧的主題公園的營收?！禣mnico主題公園投資回報率晴雨表》顯示，如果亞洲主題公園能夠使用更創新的科技，32%游客的人均花費將會翻一倍：如果能使用手機應用預訂，35%游客在飲食方面的花費將翻一倍;如果餐廳能夠讓他們使用自動掃描應用或自助服務售貨亭，那么31%游客的花費將翻一倍;如果公園能夠提供虛擬現實指南和體驗讓游覽變得更容易，或者有人工智能識別系統，那么31%游客的花費將翻一番。

78%的受訪者表示經?；蚺紶栆驗榕抨牰艞壻徺I食品和飲料

科技讓自主旅游更“智慧”。在現代生活中，前沿科技早已成為消費者的依賴，而在旅行領域，人工智能和數字技術也正在改變消費者對旅游目的地的了解、預訂和體驗旅行的方式。有數據顯示，80%的中國旅行者希望在購買旅行產品前，可以通過VR搶先體驗一把，73%的旅行者認為，來自平臺的個性化旅行目的地和游玩項目的推薦，會提高他們預訂行程的積極性。

景區的智能化升級，將成為未來景區發展的趨勢。尤其是新開發的景區和需要轉型提升的景區，需更加關注產品的體驗化、差異化、特色化。綠維文旅全資子公司光影俠精通打造智慧景區與景區型博物館，綠維云銷可提供景區智能化升級服務，讓游客與網絡實時互動，讓游程安排進入“觸摸時代”，讓景區進入“智慧時代”。

二、產品創新

產品創新是推動業態創新的另一手段，但難度相對來說較大。它以市場需求為導向，以技術提升為支撐，以企業為主體，通過兩種方式實現創新。一種是將兩個或多個相關產業的產品進行合理整合，另一種是產品自身內涵的提升與創新。另外，文化創意也是實現產品創新的重要手段。

三、業態(要素)創新

旅游業態的發展是一個動態的、不斷創新的過程。綠維文旅以原國家旅游局李金早局長提出的12 大業態為基礎，結合自身的實踐經驗，提出了“食、住、行、游、購、娛、商、養、學、體、宗、農、情、奇、創、村”16 大業態。

景區應結合自身資源，根據游客喜好，探索業態創新帶來的二次消費以及多元化盈利模式。(擴展閱讀：全域旅游下的業態創新)

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二次消費一般是指門票收入外，游客花在餐飲、住宿、購物上的費用。國際品牌樂園依靠主題IP以購物占比最高;而中國主題樂園及景區二消核心支撐越來越趨向食品餐飲。業界專家通過分析迪士尼與環球影城的二次消費模式，提出了五點建議：

1、獨設免票購物區，二消收益最大化：設置購物餐飲集中區，以主題購物餐飲一條街進行消費導流，不收門票即可免費進入。

2、門店主題化，主題景觀化：一店一品，一步一景，讓游客走向主題商店，一路看、一路玩、一路拍、一路發、一路買。

3、主題商品輕奢化、購物人群成人化：成人化、輕奢化的走向有兩個好處：一來，提高客單價;二來，通過商品的轉型升級，加速與知名品牌的聯名合作，吸引更注重品牌名氣的大人。

4、節慶商品限量化、商品來源全球化：依照節慶、依照地區推出限定商品，促發消費動機，甚至直接引入現成商品，甚至是其他知名IP的產品，以貼合園區特色與擴大收益。

5、銷售現場娛樂、銷售渠道多元化：發揮主題樂園最擅長的互動性，強化實體銷售的魅力，另外，為了增加營收完善在線購物的功能。

對于景區來說，設計一個核心引爆項目容易，但設計“一年四季+白天+夜晚”都能引爆市場的項目很難，針對16大業態形成不斷創新更難，需要了解市場需求，需要擺脫制約因素，需要吸取成功經驗，更需要把準自身痛點形成針對性的解決方案。綠維文旅在多年的項目打造中，在景區業態創新、提升改造方面有一套完整的理論體系與案例支撐，能夠遵循市場規律，因地制宜的為景區提供“新思路+新模式+新方案”，為區域經濟發展提供專業建議。

本文關鍵字：景區門票 查看更多