入境游市場回升 專家：旅游業發展拐點已經到來

讓世界認識美好中國。

40年前，中國以入境旅游為代表，開啟了改革開放的大門。40年來，入境旅游在推動中外文化、經濟交流，對外展示新時代中國形象方面發揮著重要作用。

近日，中國旅游研究院院長戴斌在2018年入境旅游專題研討會上用兩句話概括了中國入境旅游的現狀：“入境旅游市場基本面穩步進入回升通道，基礎支撐有待夯實。入境旅游市場未來有持續增長的空間，但是受制于復雜的外部環境和有待培育的內生動力。”

入境游市場回升 基礎仍然薄弱

數據顯示，2015年中國入境旅游人數1.33億人次，同比增長4.1%;2016年入境旅游人數1.38億人次，同比增長3.5%;2017年入境旅游人數1.39億人次，同比增長0.8%。

相關數據證實，中國入境旅游市場已進入恢復增長的新通道和總體回升的新階段。

戴斌表示，越來越多的來華客源開始選擇上海、深圳、北京、蘇州、廈門、成都、重慶等城市作為旅游目的地，還有不少游客來中國購物、休閑、度假和研學。以前中國主要靠差異化吸引游客，現在開始靠美好生活和品質服務來吸引游客，美好生活已成為優質旅游的新動力。

盡管入境旅游發展向好，但仍存在許多問題。

戴斌指出，目前中國入境旅游市場基礎仍比較薄弱，關鍵支撐不夠穩固。與中國6.9%的GDP增速和14.2%的進出口總額增速相比，入境旅游市場的增速明顯偏低。與7%的出境旅游增速相比，入境旅游只是微弱的正增長。

“入境旅游市場發展空間巨大，但目前仍受制于復雜的外部環境和有待培育的內生動力。”戴斌認為，國際旅游目的地競爭必然會進一步加劇，貿易保護主義導向的入出境政策可能會增長;中國簽證政策仍然偏緊，簽證及其附加服務費用仍然偏高。另外，國家形象、國家和地方旅游形象的統籌，國際旅游推廣的體制機制還有待于進一步創新。

據中國旅游研究院國際旅游研究所副研究員李創新介紹，中國入境游市場呈現3個“二八”規律：國內港澳臺游客約占80%，外國游客約占20%;產品結構體系中，觀光類產品約占80%，休閑度假類產品約占20%;首次來華游客占比約80%，其他游客約占20%，除商務游客以外我國的重游率相對較低。

“客觀地講，我們還不善于對外言說新時代的中國故事。除了整個國家和少數城市具有較高國際知名度外，多數旅游城市，特別是新興旅游目的地的知名度還沒有在全球打開。”戴斌說。

文化與科技賦能 旅游市場需進一步創新

未來如何更好地發展入境旅游市場?業內人士表示，要善于挖掘入境旅游市場的新潛力，運用文化和科技為入境旅游賦予新勢能。

世界旅游組織(UNWTO)調查報告顯示，40%的國際旅游都與文化有關。對于中國來說，許多外國人并不滿足于簡單的來中國到訪旅游，而是希望有更多時間、更多精力來深入了解中國，進行一次深入的文化之旅。中國可以依托其文化獨特性，在激烈的國際市場競爭中脫穎而出。

谷歌依托大數據描繪的“境外游客眼中的中國形象”也大致印證了上述說法。據谷歌大數據分析，外國游客相對更喜歡中國的文化和歷史，其次是購物和美食。入境游客對中國的認知側重點依次是“歷史悠久”“名勝古跡”“東方風情”“購物實惠”“美食”。

谷歌中國副總裁林妤真表示，在發展入境旅游的過程中，可以通過技術與藝術結合的方式，發揚中國悠久文化;通過數據分析、研究報告來幫助旅游目的地推廣，為游客、企業、政府提供決策依據。

業內專家表示，中國旅游業的變革時代已經到來，伴隨入境游市場的穩步發展，中國旅游市場需不斷提升旅游產品和服務，并且敢于創新和突破。

以復星集團創新旅游產品為例。復星旅游文化集團董事長兼總裁錢建農介紹稱，在旅游文化領域，復星有許多開放和創新的舉措，在產品創新、模式創新方面做了很多工作。針對中國旅游市場的特點與需求，創新了一個新的旅游產品Joyview。

據介紹，Club Med Joyview是針對中國愈發火熱的短途周邊游市場特別推出的旅游產品，其選址都是風景優美、獨具特色的度假勝地，且交通方便，距離周邊大城市約2-3小時車程，方便消費者在城市周邊短途度假。

錢建農表示，旅游業發展拐點已經到來，中國旅游業面臨全面升級。創新和開發好的旅游產品和服務最終有利于提升中國消費市場升級換代，也有利于在中國消費成長的過程中，把很多消費留在國內。

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