承德市旅游委開展綜合整治優化旅游環境

 為認真貫徹落實黨的十九大精神，進一步做好全市旅游市場秩序治理工作，優化全域旅游創建環境，提升旅游服務質量，不斷提高旅游業整體管理與服務水平，4月1日起，全市開展旅游市場秩序綜合整治行動。

此次旅游市場秩序綜合整治行動為期7個月，以建立規范的旅游市場秩序為目標，按照建治并舉、標本兼治的原則，形成政府主導、部門配合、行業為主體、企業為基礎的工作格局。重點解決影響旅游業健康發展的突出問題，實現旅游環境逐步優化，服務水平普遍提升，行業素質和城市競爭力整體提高，為省第三屆旅發大會的舉辦營造良好的旅游環境。

據了解，整治行動按照“統一領導、屬地管理、部門聯動、齊抓共管”的原則，以治理整頓涉旅“高價”“黑車”“黑導”等問題為突破口，從重點要素、重點景區、重點線路入手，堅決打擊各種違法違規行為。各部門、各縣(市、區)將根據工作內容承擔相應的治理任務。旅游部門要依法承擔規范旅游市場秩序、監督管理服務質量、維護旅游消費者和經營者合法權益的責任;市場監督管理部門要對旅游市場的經營和交易行為進行規范;質監部門要強化對旅游區和旅游企業設施設備的質量監察;公安部門要依法嚴厲打擊在旅游景區、旅游交通站點等游客集聚區侵害旅游者權益的違法犯罪團伙，及時查處強迫消費、敲詐勒索等違法犯罪行為。各縣(市、區)要重點治理整頓本轄區內游客集散中心、星級飯店、星級農家樂和旅游景區周邊市場秩序。

為確保圓滿完成旅游市場秩序綜合整治任務，我市成立旅游市場秩序綜合整治工作領導小組，加強領導，實行“一把手”負責制;加強組織協調，旅游、公安、交運、市場監管、質監、物價等部門要通力協作，密切配合，綜合治理;加強旅游執法隊伍建設，不間斷地開展旅游質監和執法檢查;加大宣傳力度，營造打擊違法違規、保護合法經營的正確輿論導向和誠信守法的信用導向;建立通報制度，確保各項工作有序推進。

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