5A景區須設第三衛生間 國家旅游局根治旅游末梢

“要增設第三衛生間，讓父親可以帶著年幼的女兒去上廁所，母親可以帶著年幼的男孩上廁所，女兒可以帶著年邁的父親去上廁所，兒子可以帶著年邁的母親上廁所。第三衛生間的設置首先要求從景區開始，特別是從5A級景區，作為一個硬性要求，所有的5A級景區都要有第三衛生間！”

11月19日，是第四個世界廁所革命日，也是第二個中國廁所革命宣傳日，國家旅游局局長李金早在“世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日”活動上，發出如上承諾溫暖了全國游客。

5A景區領頭為必然

“第三衛生間”也被稱為“中性衛生間”，有別于現有公廁的男女分區設置，其用途主要為方便照顧家人如廁，有獨立的出入口，方便父母帶異性的孩子、子女帶異性的老人外出，照顧其如廁。目前，我國第三衛生間數量稀少。

“所有的5A級景區都要設置第三衛生間”，這是國家旅游局和李金早局長就廁所革命進程， 對我國“第三衛生間”建設提出的初步期待和要求。

李金早認為，5A級旅游景區是我國旅游行業的窗口，5A級旅游景區的管理服務水平，代表著我國旅游業發展的最高水平。第三衛生間的設置，作為一個硬性要求，首先要求從景區開始，特別是從5A級旅游景區開始。

據悉，目前我國A級旅游景區數量已突破9000家，其中5A級旅游景區已達到227家。李金早指出，如果說全域旅游的廁所建設要達到基本的“數量充足、干凈無味”的話，5A級旅游景區的廁所必須體現更高的標準。特別是第三衛生間的設置，這是景區人性化服務的根本體現，也是我們的旅游服務與國際接軌的直接要求，必須引起重視。

第三衛生間的出現既體現了社會在“廁所文明”上的進步，同時也體現了城市公共基礎設施建設的人性化。國家旅游局推動第三衛生間的建設，旨在根治旅游服務“末梢神經”，也體現了廁所革命在細分領域的不斷深化。未來，在5A級景區之外的場所興建更多的第三衛生間，也將是必然趨勢。

使用困惑須解決

目前，在國內部分景區內找到第三衛生間已不足為奇，但記者卻看到一個令人費解的場景。在一間潔凈寬敞的第三衛生間里，有锃亮的小便斗、有帶無障礙扶手的坐便器、有可愛的兒童坐便器、有帶鏡子的洗手池、旁邊配有嬰兒座椅，墻上裝著安全警報按鈕，如此的配置溫馨周到，吸引了不少游客探頭張望，卻幾乎無人使用。

一位廁所保潔員道出了其中原委，“很多人并不清楚第三衛生間到底有什么用途，看到牌子即便是有需求，也不敢進門。” 她介紹，由于沒有特別的指引，來如廁的人大多會在門口看一下，也不確定能不能用，“很多人即使有需求也不敢進第三衛生間。”此外，部分“第三衛生間”掛的都是殘疾人衛生間的牌子，利用率并不高。

相反，在國內另一些景區，因為第三衛生間設置在人流量很大的地方，每逢節假日面臨如廁者爆滿的情況時，這些第三衛生間會經常出現被普通如廁者擠占的情況。

李金早曾強調，我們要倡導文明如廁，營造廁所既是建設者、管理者的責任，也是廁所使用者的責任。

設立“第三衛生間”主要是為解決一部分特殊游客的需求。如何引導游客認識第三衛生間、正確使用第三衛生間、把第三衛生間讓給真正有需求的人，這些困惑顯然還需要付出更多的努力去解決。

無性別廁所待考驗

在第三衛生間被國家旅游局作為廁所革命重點推進項目的同時，無性別廁所也開始在國內各大城市陸續興起。

近日，上海首座無性別公廁在張家浜濱河綠地內建成，目前已開放試運行。據悉，這座無性別公廁的隔間較普通公廁更大，門板上配有“有人”與否的LED顯示屏，廁位間的隔擋高度達2.8米，能滿足私密性需求。對此，有專家表示，這樣的無性別公廁，是對合理配置公廁資源的試點，旨在減少女性如廁排隊的情況。

同樣，在北京，以“性別友善廁所”為名的無性別廁所也在逐漸興起。據悉，北京的性別友善廁所活動項目是由北京一家NGO機構——北京紀安德咨詢中心發起的。該項目主管楊剛介紹，設置性別友善廁所的初衷，源自一個喜歡穿女裝的男性朋友所遭遇的如廁尷尬，同時，也是因為聯想到了一些特殊人群的如廁問題，諸如父母帶異性子女在商場如廁會遭遇尷尬等。

當然，無性別廁所也遇到了一些反對的聲音。有許多人認為無性別廁所會出現“市民不敢進”、“此舉會造成空間資源浪費”、“個人隱私和安全會成問題”等問題。此外，他們還認為，如廁時，許多人會對異性使用習慣或者意外事件所帶來的小尷尬感到別扭，諸如如廁時的聲音尷尬。

根據世界廁所組織統計，每人每天上廁所6-8次，女性如廁時間平均70秒-75秒，男性如廁時間平均30秒-35秒，女性如廁頻率大概是男性的1.5倍。無性別廁所，未來是否會被在更多的城市推廣，這不只是時間的問題，更多需要通過游客的使用效果來檢驗。

令廣大游客欣喜的是，在國家旅游局的密切推動下，我國第三衛生間的建設已經從5A級景區開始邁上了高速軌道。隨著廁所革命攻堅戰的打響，借助從景點旅游向全域旅游轉變的契機，未來，我國的景區、街頭、交通樞紐站附近將會出現越來越多的第三衛生間，幫有特殊要求的游客解決尷尬難題。

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