“百旅會”落地北京 聚焦老年細分市場
人民網北京10月14日電 “活到一百歲,游遍全世界”全國中老年旅游服務品牌“百旅會北京分會”成立儀式昨日在京舉行,會議宣布成立“百旅會北京分會”中老年旅游會員俱樂部。
“成立‘百旅會’是同程旅游從經營產品到經營用戶的一大轉變,也是對旅游消費者進行社群化精細運營和服務的一次提升和探索。此次‘百旅會’落地北京,是為了聯合優質供應商和合作伙伴,共同服務北京中老年用戶。”同程旅游創始人、CEO吳志祥表示,未來還將針對親子、麗人等細分市場做出布局。
“百旅會”落地北京,社群化服務會員
9月19日,同程旅游在蘇州成立“百旅會”,正式進軍中老年旅游細分市場,宣布將依托于同程“蘇州總部+全國六大區域”的線下布局和流量資源,發力中老年細分市場,從服務、品牌和口碑三個方面為中老年人打造高品質、高標準和高性價比的旅游產品。
“‘百旅會北京分會’成立后,我們將利用線上的優勢、線下直營體驗店和‘百旅會’相結合,根據會員的興趣、技能、愛好等組織活動進行社群化營運,為會員提供多樣化、個性化、針對性、拓展性的產品和服務,更好的服務于北京中老年用戶。”同程旅游華北區域總經理崔忠良表示。
據了解,“百旅會”的對象主要是在同程旅游注冊的中老年會員,一般年齡在50歲以上,男女不限。加入“百旅會”后,用戶可享受同程旅游為會員提供的一系列個性化服務和組織活動,優先享受會員權益和福利,包括定制線路、才藝比拼、深度體檢、出行保險、旅游會刊、快樂周邊等會員專屬福利。
聚焦老年細分市場,創新旅游服務
“如何讓老年人的生活更有意義是全社會都關心和重視的問題,我們希望通過我們全方位拓展中老年旅游業務、聚焦中老年旅游市場、探索養老產業新思路,將‘百旅會’打造成為中國中老年品質旅游幸福生活社群。”同程旅游華北區域總經崔忠良說道。
同時崔忠良表示,“百旅會北京分會”將圍繞中老年群體的需求、興趣和愛好來打造不同品類的產品,在服務方面,簡化更多繁瑣手續,給中老年旅游帶來更多便利;在休閑、社交、養身方面開展更多貼近中老年需求的系列活動,如結合全球旅游、健康講座、賽事邀請、美食品鑒等主題,為北京的中老年會員營造新型的旅游生活方式。
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