山西省重拳整治旅游市場秩序

進入旅游淡季的山西，在樹立旅游對外形象方面施以重拳。12月15日，省美麗山西休閑游協調領導組召開電視電話會議，針對影響當前我省旅游市場秩序的突出問題，部署了未來3個半月的旅游專項整治方案。

近期，中央電視臺、中國旅游報、新浪等媒體接連曝光了我省旅游市場秩序存在的問題，涉及到五臺山、恒山、壺口瀑布等景區，對我省旅游乃至全省對外形象產生了負面影響。為營造良好的旅游市場環境，我省將在四個方面進行集中整治。

在景區市場方面，包括景區內非法宗教活動場所、假僧人、假道士等問題；景區外假冒宗教人員誘騙游客財物等問題；景區內外未登記宗教活動場所非法開放問題。宗教活動場所或內部場地出租、自行或串通導游等誘騙游客財物行為；旅游景區周邊環境混亂、亂設攤點、圍追兜售等行為；景區內外串通偷門票行為；旅游景區、服務項目超過接待容量，導致游客滯留、嚴重擁堵等問題等。

在非法經營旅游業務方面，包括景區、景點未經登記接待游客行為；非法經營旅游客運行為；未取得導游證非法從事導游活動行為。

在旅行社及導游市場方面，包括旅行社虛假宣傳、誤導消費、不實廣告等行為；旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務的行為；旅行社不與游客簽訂旅游合同、合同簽訂不規范和不履行合同的行為；導游非經旅行社委派私自承攬業務、擅自更改線路和增加購物點、旅游過程中額外向游客收取其他費用等行為；導游串通相關單位詐騙游客拿回扣、小費行為等。

在旅游價格及商品市場方面，包括景區門票省、市重復定價，與其他旅游服務捆綁銷售行為；景區內客運等經營項目強行收費行為；旅游目的地城市、景區旅游賓館飯店、餐館不明碼標價，漫天要價、價格欺詐等行為；旅行社經營低價旅游產品行為；旅游購物等單位自行或串通導游等以假充真、以次充好欺詐游客行為等。

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