常州：一座“玩”出名的城市

原本旅游資源匱乏的常州市，近年來卻因“好玩”而出名?！爸腥A恐龍園”蟬聯全省黃金周銷售冠軍，“環球嬉戲谷”開業僅一年游客突破400萬人次，“春秋淹城”文化游、“天目湖”休閑游引來八方游客……2000年以來，常州旅游收入增長11倍。

“無中生有”創品牌

“創辦恐龍園純屬偶然?！敝腥A恐龍園總經理許曉音介紹，10多年前，中科院有一批恐龍化石要找地方存放，常州接下這個活兒。起初建了一個不大的恐龍博物館，充其量只算科普園。

2000年9月，恐龍科普園對外開放?！澳菚r候恐龍題材的影視片正火，"侏羅紀公園"等影片熱映，來參觀的青少年很多?！痹S曉音說，當時國內幾個恐龍化石產地已名聲在外，但沒有一個恐龍主題公園，機會擺在面前。

經過廣泛調研，恐龍園陸續推出“穿越侏羅紀”“恐龍山探險”“冒險恐龍島”等驚險刺激的游樂項目，游客持續十年高增長，今年預計突破450萬人次。去年，恐龍園在亞洲兩千多家主題公園中排名第11位，在眾多強手中占據“一席之地”。

今年5月，常州創意產業基地被科技部授予“國家級文化和科技融合示范基地”，是全國地級市中唯一一家。誰能想到，這個基地竟是由恐龍園發展而來。通過創意文化、娛樂演藝與科普旅游的互動發展，該基地有11家創意動漫企業產值突破億元。

“無中生有”，也許是常州開發旅游景區的共性。去年開業的環球動漫嬉戲谷，集聚了近千個全球動漫品牌、形象和經典動漫影視內容，將虛擬世界的一幕幕場景轉變成“現實體驗”，開業一年收入突破4億元，再次演繹了主題公園的“傳奇”。

歷經幾千年風雨的春秋淹城遺址，是常州歷史文化精髓。而在常人眼中，不過是幾個土堆。常州人“敝帚自珍”，投入20多億元開發春秋文化主題公園。短短幾年，這里的《煙雨春秋》水影秀表演聞名遐邇，去年游客達290萬人次。

“軟實力”提升旅游品質

“隨著游客的大幅度增加，如何提升城市旅游公共服務功能，增加游客逗留時間、提升旅游業經濟效益，成為必須認真解決的問題?！背Ｖ菔新糜尉贮h委書記陸文虎說。

5年前，隨著城市框架拉大，市區常住人口數量大增，交通擁堵凸顯。常州市及時提出“來一場公交革命”的口號，5年累計投入34.5億元，建設網狀快速公交線，并大幅降低公交票價。

快速公交實現了對城市公園、旅游景點、商業中心、主要醫院等客流集聚點的有效覆蓋。如今，乘客只要花6毛錢，就可以乘坐20多公里，5年來日均客流增加5倍。“這場"公交革命"極大方便了市民出行，也帶動"自助游"數量猛增。”陸文虎說。

自2006年以來，常州全面加大了公園敞開建設力度，已實現市政類公園全免費，常州也成為目前全省唯一一個市政類公園全免費城市。

餐飲環境，是游客最關心的一項質量指標。位于市中心的“雙桂坊”美食一條街，集中了50多家特色名小吃，每天食客如織。今年以來，這里每周舉辦“誠信餐飲道德講堂”，由經營者說身邊故事、傳誠信理念，共同提升經營服務水平。“雙桂坊”還采用食用油統一配送、投訴扣分制等管理方式，贏得了顧客滿意?！暗赖轮v堂”已經在常州市窗口行業全面鋪開。

“常州人口只有300多萬，全省倒數第二，但是餐飲消費連續十多年增幅超過20%，人均餐飲消費量多年居全省第一，有不少游客就是來品嘗美食的?！背Ｖ菖腼儾惋媴f會負責人說。

持續創新贏得更大發展空間

隨著國內主題公園蜂擁而上，尤其是上海迪斯尼項目破土動工，“恐龍園”“嬉戲谷”等常州旅游品牌都面臨著巨大的競爭壓力。

面對挑戰，常州以創新引領旅游產業升級轉型。今年9月，恐龍園與中科院“恐龍復活”合作戰略正式簽約。“不久后，形態逼真的恐龍會在游客身邊奔跑、打斗、捕獵，游客將徜徉在侏羅紀的世界里?！笨铸垐@股份有限公司董事長沈波說，“我們將為主題公園帶來新注解。”

常州下轄溧陽、金壇兩市，正在深度開掘休閑度假產品，金壇茅山風景區投資80億元，打造中國的“死?！睎|方鹽湖城項目，溧陽“天目湖”景區計劃做強溫泉游、體驗性鄉村旅游等“拳頭”產品，形成休閑養生基地。

去年，常州接待游客3400多萬人次，旅游總收入426億元，成為戰略性支柱產業。作為國家智慧旅游試點城市之一，常州建成了旅游信息中心、咨詢中心、集散中心、商品展銷中心和研發推廣中心等，初步形成了一站式、一條龍旅游服務機制。

“常州旅游的手機客戶端研發已進入最后階段，今后游客一到常州，就能獲得導航、導游、導覽、導購等服務，旅游景點和線路可由游客自己組合，門票、餐飲、住宿均可手機預訂，我們通過創新來適應個性化旅游時代?！标懳幕⒄f。

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