四川旅游業災后兩年看奇跡

“5?12”四川汶川大地震發生兩年多以來，位于汶川縣的水磨古鎮在恢復重建后再度煥發出勃勃生機。目前，這座原本老舊的古鎮已形成以壽溪湖為核心的“一湖兩岸四片區”旅游格局，800米長的禪壽老街在重建改造中借鑒成功的古鎮建設經驗，正朝著“四川麗江”的新角色大步邁進。

水磨古鎮只是四川旅游業恢復重建成功典范的一個縮影。成都、阿壩、德陽、綿陽、廣元、雅安等地震極重災區旅游業正在迅速恢復，向世人展示“四川更美麗”的壯麗畫卷。

從辛夷花盛開的北川藥王谷景區到風光旖旎的汶川三江景區，從嶄新矗立的牟托藏寨到綿竹年畫之鄉，一處處風景更加迷人，傳統工藝和民俗文化更具魅力。如今的災區，“新家庭、新住房、新產業、新生活、新希望”的殷切期待，正在變成人間美好的現實。在許多地方，開辦農家樂、藏家樂、羌家樂成為當地民眾的擇業首選，旅游業已成為災區民眾致富的重要渠道，充分顯示出旅游先導產業的巨大吸引力。

兩年多以來，四川將旅游業作為災后重建的優勢產業和先導產業，大力實施以“招大引強、線路統籌、游客信心提振、鄉村旅游提升、質量強旅”等五大行動為載體的重振旅游工程，全省旅游經濟快速復蘇、成效顯著，整體發展超過震前水平，創造了災后重建的新奇跡。

2009年，四川省實現旅游總收入1472.48億元，比震前的2007年增長21%%。全年旅游總收入突破1400億元，標志著四川旅游業提前一年實現了“十一五”規劃的目標，今年1月至8月，四川省實現旅游總收入1222.82億元，同比增長25.6%%。國內旅游市場保持高速增長，入境旅游市場恢復勢頭強勁。

景區在重建中上檔

“坐在小火車上觀看原始森林，品味茶馬古道的深厚底蘊，體驗夢幻漂流的驚險刺激，現在的三江景區比以前更美了。”入夏以來，成千上萬的游客涌入震后首個恢復重建的4A級風景旅游區――汶川三江景區，感受旅游業提檔升級的魅力。

震后，阿壩藏族羌族自治州第一時間把三江景區的恢復重建納入全州旅游產業恢復重建規劃，安排災后重建資金、對口援建資金和招商引資資金共5億多元，先后恢復重建了森林觀光小火車、夢幻漂流、古羌棧道、茶馬古道等特色旅游項目，并高起點、高標準地新建了游客中心、生態停車場、星級旅游廁所等配套設施。今年以來，三江景區游客接待量逐步回升，今年五一小長假期間，該景區平均每天接待游客在2000人次以上。

初春時節，我國第一個以中醫藥養生為主題的山地旅游度假區――四川省綿陽市北川羌族自治縣藥王谷旅游度假區開業。景區開業當天，通往景區的盤山公路沿途停滿了汽車，一些愛好登山的背包族也結伴來此。從成都、廣元、德陽等地慕名而來的數萬名游客讓這個新景區煥發出巨大活力。

“這么多游客來藥王谷旅游，體現了他們對震后北川的關心，我們對藥王谷的前途十分樂觀，也希望借此鼓舞災區人民重建家園的信心?！弊鳛榈卣鸷笏拇ㄊ〉谝粋€按國家4A級旅游景區標準設計打造并新開業的景區的“掌門人”，藥王谷旅游發展有限公司董事長何居倫豪情滿懷。

從天下第一雄關劍門關開關到以漂流起家的都江堰市虹口鄉邁向“四川阿爾卑斯山旅游區”目標，從北川猿王洞復業到青城后山泰安古鎮接客，從九寨溝、黃龍景區恢復迎客到什邡穿心店地震遺址出爐……景區提檔升級的好消息一個接著一個：震后恢復的風景區往往從3A升級到4A，既恢復了傳統風景又增添了地震遺址景區新景點，景區服務也日益提高。

“截至今年7月，四川省共有A級旅游景區158家，數量位居全國前列。按照四川旅游的‘三年提升計劃’，全省A級景區3年內還要新增100個?！彼拇ㄊ÷糜尉志珠L張谷說，四川抓住重建機遇大力改善旅游設施建設，推動旅游產品梯級化、高端化發展，同時利用地震災害形成的新旅游資源，打造世界罕見的地震遺址遺跡，規劃開發抗震救災旅游線路產品，豐富旅游產品類型。

汶川、北川、綿竹是“5?12”汶川   文化在保護中傳承 大地震極重災區，一些參與羌繡、年畫制作的藝人在地震中不幸遇難，民間工藝設施也損失慘重，許多人擔心：大地震后，蜚聲中外的綿竹年畫、千年羌繡會不會就此消失？

今年6月，在有“最成都”美譽的寬窄巷子里上演了一場別開生面的服裝秀，多名美女模特兒身著精美的“羌繡”服飾，與來自阿壩州的“繡娘”為游客奉上了精彩的演出。原來，這是旨在保護、傳承和發展“羌繡”這一非物質文化遺產而實施的“羌繡計劃”中的系列活動之一。據悉，2008年啟動的“羌繡計劃”迄今已在阿壩州、都江堰市等地培訓“繡娘”超過5000名，既解決了大批災區民眾的就業問題，又對民間傳統藝術起到了傳承保護作用。

2006年，中國四大年畫之一的綿竹年畫被國務院列為首批國家級非物質文化遺產。“5?12”汶川大地震使綿竹年畫產業基地幾乎被夷為平地，在重建過程中，對口援建的江蘇省常州市將棚花村年畫傳習所作為綿竹市災后第一個文化援建項目，目的是讓更多民眾從事年畫制作、生產、銷售而致富。如今，鮮艷亮麗的年畫重新繪在雪白的墻面，建成后的年畫傳習所各種設施一應俱全，成為全國最大的年畫基地。

今年6月初，震后都江堰市投資上億元傾力打造的大型水上實景演出――《道解都江堰》正式開演，短短一個月就接待商貿團隊、旅游團隊和散客觀眾4萬余人次。該項目由成功策劃了桂林《印象?劉三姐》等大型實景演出的梅帥元擔綱總策劃。成都市市長助理、都江堰市委書記劉俊林說，《道解都江堰》讓游客在領略都江堰―青城山的秀麗山水之后，能更深刻感受這座歷史文化名城的獨特魅力，已經成為震后都江堰的一張文化旅游新名片。而近期即將上線的《青城》實景大型多人在線網絡游戲，玩家可在游戲里飽覽青城山的清幽景色，感受濃郁的道家文化。游戲公測頗具吸引力，受到玩家普遍歡迎。

汶川地震災區旅游業恢復重建，促進了各地區域和民族文化的挖掘、傳承和保護，并實現了幾者的有機融合。汶川、綿竹、北川、都江堰等地的旅游城鎮建設在分別展現藏、羌文化風貌和川北、川西民居建筑風格的同時，融入了援建地的文化，如蘇式、徽派和南粵元素，更顯和諧美麗；廣元市深度挖掘三國文化內涵，建設三國文化旅游區，積極爭創“劍門關―昭化古城”國家5A級旅游景區和申報“劍門蜀道”世界文化線路遺產；北川、汶川、茂縣等地積極投入羌族歷史文化的搶救和保護，大力建設羌族文化生態旅游區。

如今，阿壩州直接從事羌繡制作的人員已超過8000人，全州有“羌繡計劃”幫扶中心20余個，主要集中在汶川、理縣和茂縣，當地許多“繡娘”現在每月能掙好幾千元，最多的能掙1萬多元。在綿竹，從事年畫制作的人員也從兩年前的300余人猛增至現在的2000多人，間接受益者上萬人，有力拉動了當地旅游業發展。

素質在培訓中提高“多虧政府實行對口就業扶持政策，將公司員工安排到外地旅游企業工作，不僅使他們的生活得到了保障，而且還提高了素質。今年春節后，公司準備恢復營業的公告發出后，分散在全國各地的員工紛紛返回應聘，這才使我有了重新開張的底氣。”今年7月1日，地震中損毀嚴重的北川縣猿王洞風景區恢復營業，景區董事長鄧遠海的致辭充滿了感激之情。

發展旅游，人才先行。隨著旅游業重建工作的深入推進，對旅游從業人員素質要求越來越高，四川省旅游局為此投入的資金和工作力度也越來越大。僅今年上半年，四川省旅游局就組織舉辦了7期鄉村旅游送教培訓班，開展四川省農家樂服務技能巡演和專家講座17場，參加觀摩學習的農家樂從業人員在6000人次以上。

7月6日，四川省旅游局和成都市旅游局在都江堰市虹口鄉聯合舉辦鄉村旅游培訓班，全省災區鄉村旅游實用人才送教培訓正式啟動。這是對四川省委書記、省人大常委會主任劉奇葆“高起點、高標準、高質量發展旅游，進村入戶抓好重建村鎮、牧民新村旅游業務培訓工作”重要指示精神的具體落實。

“災區旅游培訓行動旨在大力提升災區旅游管理人員和從業人員素質，為災區旅游業恢復振興提供智力支撐。災區需要什么知識，我們就提供什么培訓?！彼拇ㄊ÷糜尉志珠L張谷說。

為加強培訓的針對性、實效性和創新性，四川省旅游局邀請省內旅游專家和旅游院校教師組成講師團，從旅游發展資金中新增專項經費，用于今年下半年為6個重災市州開展送教系列培訓20期，擬直接培訓4000人。除直接組織培訓送教下鄉外，四川省旅游局還要求各地建立長效培訓機制，根據災區旅游業恢復發展的不同階段，對旅游管理人員和從業人員進行定期培訓，力爭用一年半的時間把災區重點旅游鄉鎮的旅游管理人員、從業人員普遍培訓一次，使他們的管理能力和服務水平得到提高。

為有效提高旅游行業一線員工的服務水平，四川省旅游局結合“旅游服務質量提升年”活動，組織了酒店服務技能大賽、導游大賽、景區形象大使選拔賽、景區講解員大賽等一系列行業練兵活動。四川省旅游協會執行副會長謝海銀說：“行業練兵只是手段，服務質量提升才是目的。希望通過這些比賽，讓服務質量提升的意識貫穿全行業，進一步提升四川旅游業的良好形象?！?/P>

今年7月15日，由國家旅游局主辦的“2010年全國旅游飯店服務技能大賽”在寧波舉辦，四川代表隊以0.25分的微弱差距獲得大賽團體總分第二名，并獲得了中式鋪床、西餐宴會擺臺、中餐宴會擺臺等3個項目的第三名。更令人欣喜的是，在取得大賽佳績的過程中，四川飯店行業把大賽看作是全面提升服務質量的重要抓手，認真組織參與省內的選拔賽，不斷加強員工的技能訓練，飯店服務人員的綜合素質因此得到明顯提升。

此外，2010年四川導游大賽上，阿壩州的導游員邱高以豐富的經驗和穩定的發揮，最終摘得桂冠。這位冠軍得主表示，經過比賽的錘煉，自己在業務素質上有了更大提高，也更加熱愛導游這份職業，對更好地為游客服務充滿了信心。

一系列的培訓，不僅開闊了地震災區旅游行政管理人員的視野，提高了理論水平和工作能力，為震后旅游業恢復重建培養了領導力量和骨干力量，還為地震災區培養了一批旅游師資、導游和景區講解員等緊缺人才，提高了鄉村旅游經營者和從業人員的服務意識和服務水平，為四川旅游業震后恢復振興起到了重要作用。

未來在奮進中輝煌

站在新起點上，四川省委、省政府對旅游業的發展提出了更高要求：力爭到2012年，全省旅游總收入再跨1000億元臺階，達到2500億元以上。

為實現這一目標，四川省確立了2010年到2012年的“旅游業發展三年提升計劃”，并將大力促進旅游業發展方式轉變，推動災區旅游業可持續發展，實現四川旅游業新跨越。

按照“三年提升計劃”要求，從2010年到2012年，四川省旅游投資每年要完成100億元，全省A級景區3年內要新增100個，每年全省新策劃、包裝并推出一批總額100億元的重點旅游招商項目，每年實現旅游招商引資簽約總額100億元。此外，“三年提升計劃”還從旅游線路統籌試點、旅游信息高地建設、旅游人才培訓、旅游宣傳促銷、旅游企業做大做強等方面為四川旅游業的發展提出了要求、指明了方向。

“以‘十大旅游區’、重點旅游城鎮和旅游通道建設為重點，完善配套服務設施，促進旅游資源大省向旅游經濟強省轉變?！痹诮照匍_的四川省深入實施西部大開發戰略會議上，四川省委副書記、省長蔣巨峰指出。

今年5月26日，四川省旅游局副局長陳加林帶領專家輔導小組前往阿壩州，對茂縣牟托村、坪頭村和汶川縣水磨古鎮景區創A工作進行了現場輔導，這標志著災區景區創A指導行動正式開始。四川省旅游景區質量等級評定委員會根據成都等6個受災市州景區創建工作的實際，組成5個專家輔導小組，分別前往成都、雅安、德陽、綿陽、廣元、阿壩等災區市州，集中指導等災區64個景區創建A級旅游景區工作。

對于汶川地震災區，四川還將啟動實施包括人才培訓、景區創A、產品打造、宣傳促銷和旅游商品設計在內的“新五大旅游行動”，增強災區旅游業的持續發展能力、造血功能和發展后勁，推動災區經濟上臺階、人民生活上水平。

四川省人民政府副省長黃彥蓉說：“恢復重建不是原地起立，而是原地起跳，不但要恢復到震前水平，還要抓住機遇提檔升級?！秉S彥蓉表示，四川將全面貫徹落實黨中央、國務院關于旅游產業發展的重大決策和戰略部署，將旅游業作為災后恢復重建的優勢和先導產業來抓，繼續發揚偉大的抗震救災精神，堅持科學發展觀，鼓足干勁，扎實工作，再鑄輝煌。

世界旅游組織專家說，過去的短短兩年時間，四川已經創造了一個新的旅游業，2011年將為四川提供一個改變在國內以及國際旅游市場地位的特別機會。機會的窗口已經打開，四川省旅游業將面臨一個挑戰，那就是如何抓住和利用這次旅游業開放的機會，讓旅游業成為四川一個更強大的支柱產業。

災難已成過去，希望催人奮進。在邁向未來的征程中，四川旅游業發展的步伐越來越快，信心越來越足，效果越來越好。災后重建看奇跡，四川旅游更美麗。

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