海航旅業構建“中國旅游新經濟體”現雛型

"兩年來的種種舉措，預示著海航旅業基本完成了在航空、酒店、旅行社、郵輪等旅游產業鏈的初步整合。"

11月15日，為期四天的2012中國國際旅游交易會于上海新國際博覽中心隆重開幕。海航旅業集團攜旗下大新華運通控股、海航酒店集團、凱撒旅游、首都航空、金鹿公務機、首航直升機、海航易生、通匯貨幣、東方慧思等12家成員企業參展本次旅游盛會，其中海航旅業郵輪游艇管理公司、三亞阿特米斯游艇娛樂有限公司、上海華勢信息科技有限公司首次亮相中國國際旅游交易會。此次是海航旅業繼2007年以來，第5次參展中國國際旅游交易會，也是歷屆中規模最大的一次。

理念的追尋--中國旅游新經濟體

近年來，海航旅業以“現代旅游綜合服務提供商”為愿景，在整合旅游產業鏈發展模式、運用新技術打造旅游綜合服務能力等方面不懈努力。“中國旅游新經濟”是海航旅業于2011中國國際旅游交易會（昆明）對外公布的一個全新理念。構建“中國旅游新經濟體”有兩個關鍵，其一是整合旅游產業鏈，不僅要做好旅游資源的運營者，更要扮演好旅游行業戰略投資者的角色。第二是發展“產業資本+金融資本+IT資本”的創新組合，運用新技術打造旅游綜合服務能力，形成自身核心競爭力和品牌內涵。

關鍵之一： 整合旅游產業鏈

回首海航旅業自2007年3月成立以來，這家新興旅游集團的發展軌跡確有一些不同之處。旅游行業的三個核心組成部分是旅行社、航空公司和酒店，從整合旅游產業鏈的角度來看，海航本身是航空公司，海航旅業作為海航集團的五大產業集團之一，是海航集團三大戰略業態之一――航空旅游業的核心企業，自然能夠得到來自于集團的大力支持。同時，位列世界飯店集團300強內的海航酒店集團的加入 ，在國內外擁有和經營近80家酒店的資源，豐富了旅游產業鏈中“住”的環節。而更值得思考的是，2011年，海航旅業旗下成員企業大新華運通控股與香港康泰、美國Aberdeen Tours、凱撒旅游簽訂了股權轉讓協議，成功拓展了包括中國大陸、港澳、歐洲、美洲在內的多個區域市場，開展全球旅游業務布局，實現了資源與市場的有效融合，極大地提升了海航旅業的整體競爭能力。2012年，海航旅業郵輪游艇管理有限公司成立，引進Henna號郵輪，進入國內郵輪旅游市場。2011、2012兩年來的種種舉措，預示著海航旅業基本完成了旅游產業鏈的初步整合。

關鍵之二： “產業資本+金融資本+IT資本”創新組合

在發展“產業資本+金融資本+IT資本”的創新組合的過程中，海航旅業旗下的渤海易生支付已率先獲得中華人民共和國支付業務許可證，成為首批27家獲得該資質的企業之一，并于2012年10月30日，攜手廬山風景名勝區管理局聯合發行主題為“圣境廬山 如意隨行”的廬山如意卡。廬山如意卡是海航旅業國民旅游卡項目的第一步。國民旅游卡是海航旅業攜旗下旅游、旅游金融、IT等公司，共同推出的國民“智慧旅游 誠信旅游”系統化解決方案的核心產品。國民旅游卡將全國優質旅游目的地的門票、住宿、餐飲、交通、娛樂、購物等多種服務集成在一起，用戶持卡可以享受旅游全程一卡通行的便利、折扣優惠和特定權益，以及旅游消費信用擔保等專屬服務。國民旅游卡是提高國民旅游幸福指數，深化商戶誠信意識，提升景區服務質量，讓用戶真正體驗到旅游的快樂、便利、舒適和安全的預付卡產品。

此外，海航旅業旗下的天津渤海通匯貨幣兌換公司已獲取全國首家個人本外幣特許業務批復，發展成為國內本土最大的專業從事個人本外幣兌換特許業務公司。這些旅游金融配套服務將為海航旅業順利開展第三方支付、發行國民旅游一卡通和旅游貸款、旅游支票等業務奠定了國內其他旅游企業無可比擬的先發競爭優勢。

IT創新服務方面，東方慧思自主研發的BestHotel智慧酒店系統是一款酒店客房iPad客房解決方案，他能夠為酒店所提供硬件、軟件及管理一體化支持；同時為酒店移動化信息建設及運營管理提供幫助， 為酒店客人提供基于客房iPad為移動終端的極致客房服務，現已全面入駐海航酒店旗下國內首家6星級酒店――天津唐拉雅秀酒店使用。這種“產業資本+金融資本+IT資本”的創新組合方式，運用金融、IT等新技術打造旅游綜合服務能力，相信會實實在在地為游客帶來便捷，也潛移默化中改變著國人的旅游習慣，促進著中國旅游業的良性發展。

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