Airbnb通過收購LocalMind加快進軍目的地旅游領域

Localmind所提供的服務幫助用戶實時了解特定地理位置的信息，譬如去某家餐廳吃飯需要花多長時間等位或者某家酒吧的生意好不好。用戶會提出與某個特定地理位置有關的問題，然后Localmind會查找到那些已使用Foursquare、Gowalla或其它地理位置簽到服務來在該特定位置簽到的Localmind用戶，讓這位用戶實時提供有關該特定地理位置的反饋信息。

Localmind在其博客上宣布了Airbnb對其進行收購的消息，其團隊表達了他們的興奮之情：

“真實可信的當地信息是Localmind用戶最想要的內容，Localmind能實時為你和其它地區的當地人建立聯系。我們很高興能加入Airbnb，因為全球沒有哪家企業在提供真實的當地體驗方面能與該網站相提并論?！?/P>

以上言論反映出一些情況：Localmind團隊在談及Airbnb時并沒有稱其為“全球領先的住宿提供商” ，而Airbnb在各種付費搜索營銷活動中都是這樣定位自己的。

Localmind團隊還將Airbnb稱為提供“全球性的當地真實體驗供應商，”但它并沒有提到住宿領域?？磥鞟irbnb似乎更像是一家目的地旅游和活動供應商，且這一供應商收購了另一家專注于提供當地真實體驗的企業。

Airbnb的確有可能計劃進軍目的地和活動領域，因為它在全球各地都已經擁有相當龐大的顧客群。這些顧客信任Airbnb所挑選的社區以及它所倡導的“與當地人建立聯系”的模式，最重要的是，他們已經向該網站提交了信用卡信息。如果Airbnb能通過智能手機APP來提供目的地活動產品，那該網站的規模明顯將迅速擴大。

但為什么Airbnb選擇了收購Localmind呢？如果它希望涉足目的地和活動領域，那它為什么不收購市場上那些目的地活動網站？主要是因為該公司首先需要應對一系列尚未解決的問題，以使其長期收益策略能取得好的成效。

Airbnb首先著手推出Local Lists，鼓勵房主為其顧客提供一些有關當地生活的信息和建議，它還收購了餐廳點評iPhone APP Fondu，據稱該網站也許會將房主提供的當地信息整合到迷你版的城市指南當中。隨后Airbnb推出了Neighborhoods功能，該網站將Local Lists的內容整合到全球不同區域的特定頁面當中。

通過將有關某個特定社區的信息集中起來以及向旅行者提供這些信息，Airbnb不僅能發行印刷版的城市指南，還可以主推由當地人所提供的一些地道的信息，這些信息是吸引旅行者通過Airbnb預訂住宿服務的主要因素之一。

這些地道的當地信息非常關鍵，它們對Airbnb的增長起到決定性的推動作用。你可以在當地人的家中居住，由此你能獲得有關當地的信息，并完全沉浸在當地的體驗當中，既然如此，你為什么還要選擇入住一家無趣、風格千篇一律的酒店呢？

Airbnb的聯合創始人Brian Chesky向Tnooz發表了自己的意見，他強調了Airbnb定位為“社交旅游”品牌的重要性：

　　
“社交元素在旅游領域發揮著前所未有的重要作用，我們已經看到，人與人之間的聯系塑造著我們的社區體驗，因此我們對Localmind團隊加入Airbnb感到非常興奮，我們將引領新一波社交產品的風潮?！?/P>

Localmind的服務可以將這些實時的當地信息提供給消費者。

假設Airbnb把Localmind整合到其智能手機APP當中，這將促使房主使用Localmind平臺。顧客可以向所有位于某個特定區域內的Airbnb的房主發送信息，以獲得所需的內容。房主將能為顧客提供更多的幫助，顧客則可以立即獲得實時的當地信息。每個人都能獲得更好的體驗，Airbnb就能得益于光環效應，并獲得收益。

Airbnb將自身定位為提供最好的當地體驗的企業，因而促使它成為了一家以使命為驅動力的企業。該網站將可以持續進行創新和保持其競爭優勢，并成為一家不僅限于提供房屋短租服務的企業。總的來說，Airbnb的成功之處在于其設立了一個明確的愿景以及專注于用戶體驗，使得旅行者和房主都成為其忠誠客戶。它的做法充滿風險，但也很聰明，事實證明Airbnb的模式行之有效。

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