中華人民共和國旅游法

       第六章 旅游安全

　　第七十六條 縣級以上人民政府統一負責旅游安全工作?？h級以上人民政府有關部門依照法律、法規履行旅游安全監管職責。

　　第七十七條 國家建立旅游目的地安全風險提示制度。旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序，由國務院旅游主管部門會同有關部門制定。

　　縣級以上人民政府及其有關部門應當將旅游安全作為突發事件監測和評估的重要內容。

　　第七十八條 縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發事件應對機制。

　　突發事件發生后，當地人民政府及其有關部門和機構應當采取措施開展救援，并協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

　　第七十九條 旅游經營者應當嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準，具備相應的安全生產條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。

　　旅游經營者應當對直接為旅游者提供服務的從業人員開展經常性應急救助技能培訓，對提供的產品和服務進行安全檢驗、監測和評估，采取必要措施防止危害發生。

　　旅游經營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

　　第八十條 旅游經營者應當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：

　　(一)正確使用相關設施、設備的方法;

　　(二)必要的安全防范和應急措施;

　　(三)未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備;

　　(四)不適宜參加相關活動的群體;

　　(五)可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形。

　　第八十一條 突發事件或者旅游安全事故發生后，旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排。

　　第八十二條 旅游者在人身、財產安全遇有危險時，有權請求旅游經營者、當地政府和相關機構進行及時救助。

　　中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國駐當地機構在其職責范圍內給予協助和保護。

　　旅游者接受相關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。

　　第七章 旅游監督管理

　　第八十三條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門依照本法和有關法律、法規的規定，在各自職責范圍內對旅游市場實施監督管理。

　　縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和工商行政管理、產品質量監督、交通等執法部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。

　　第八十四條 旅游主管部門履行監督管理職責，不得違反法律、行政法規的規定向監督管理對象收取費用。

　　旅游主管部門及其工作人員不得參與任何形式的旅游經營活動。

　　第八十五條 縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監督檢查：

　　(一)經營旅行社業務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執業許可;

　　(二)旅行社的經營行為;

　　(三)導游和領隊等旅游從業人員的服務行為;

　　(四)法律、法規規定的其他事項。

　　旅游主管部門依照前款規定實施監督檢查，可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。

　　第八十六條 旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查，其監督檢查人員不得少于二人，并應當出示合法證件。監督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個人有權拒絕。

　　監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的商業秘密和個人信息應當依法保密。

　　第八十七條 對依法實施的監督檢查，有關單位和個人應當配合，如實說明情況并提供文件、資料，不得拒絕、阻礙和隱瞞。

　　第八十八條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時，發現違反本法規定行為的，應當依法及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項，應當及時書面通知并移交有關部門查處。

　　第八十九條 縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門、跨地區聯合查處的違法行為，應當進行督辦。

　　旅游主管部門和有關部門應當按照各自職責，及時向社會公布監督檢查的情況。

　　第九十條 依法成立的旅游行業組織依照法律、行政法規和章程的規定，制定行業經營規范和服務標準，對其會員的經營行為和服務質量進行自律管理，組織開展職業道德教育和業務培訓，提高從業人員素質。

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