四川將出臺溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 擬為商家授標(biāo)牌

天越冷，溫泉越熱。治療皮膚病、風(fēng)濕、腳氣、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌……各種宣傳把溫泉的功效說得越來越神。不過，成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對溫泉服務(wù)的監(jiān)管卻存在空白。泡的是溫水還是溫泉，有消費者感覺心里沒底。

專家介紹說，市民可通過3種方式來鑒別溫泉：觸摸溫泉水，有一定的濃度，相對較滑；拍打不起沫；用指甲劃皮膚不會有白痕、不起皺。

是不是溫泉，酒店自己說了算？

據(jù)介紹，受益于云貴川的地質(zhì)條件，四川是全國溫泉資源大省。據(jù)四川省旅游協(xié)會溫泉分會掌握的情況，目前全省已開了50多家溫泉酒店（或其他溫泉旅游項目），其中有10多家是2007~2010年新開的，目前還有五六家溫泉旅游項目在籌備。

在一些溫泉酒店的宣傳資料上，“被地心高溫加熱形成溫泉”、“出口水溫達60℃”、“富含多種對人體有益的礦物質(zhì)”等字樣時常可見。有市民質(zhì)疑，是不是溫泉都是酒店自己說了算，泡溫泉時又沒有看到可信的溫泉水質(zhì)檢驗報告，這些溫泉會不會有“貓膩”？

成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于在全國范圍內(nèi)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一些地方出現(xiàn)了難辨真假、夸大療效、隨意加料等“假溫泉”現(xiàn)象。更有商家為了獲取更多的利潤，采用硫磺粉勾兌人工熱水來冒充溫泉水。

在淘寶網(wǎng)上，售賣“溫泉粉”的店鋪有數(shù)百家之多，大都標(biāo)明“勾兌后，溫泉即現(xiàn)”。一位淘寶店主直言，整個“勾兌”過程猶如泡咖啡般簡單，“想做什么樣的溫泉，就能買到什么樣的配料”。

管理空白

暫無部門監(jiān)管溫泉是否天然

那么，有沒有部門來管理溫泉品質(zhì)呢？四川省旅游協(xié)會溫泉分會相關(guān)人士稱，目前暫時還沒有哪個部門來管理溫泉經(jīng)營場所的溫泉是否是天然溫泉。

成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督支隊相關(guān)負責(zé)人表示，衛(wèi)生部門會檢查溫泉經(jīng)營場所是否達到國家基本衛(wèi)生規(guī)范，相關(guān)要求和游泳池、洗浴場所是一樣的。至于其所用的水是否是溫泉，不在其職責(zé)范圍內(nèi)。

針對一些溫泉宣傳稱能治療皮膚病、風(fēng)濕、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌等，成都市藥監(jiān)局副局長高國軍說，溫泉并不是藥品，不屬于藥監(jiān)部門的管理范圍，這種涉嫌夸大虛假宣傳，應(yīng)由工商部門負責(zé)監(jiān)管；而其他如旅游部門等，對溫泉也無法干預(yù)。

令天然溫泉酒店和消費者苦惱的是，打“溫泉”牌子的太多了，魚龍混雜。目前，四川省旅游協(xié)會溫泉分會沒有納入城市溫泉，“一些打城市溫泉牌子的用的不是溫泉，是用自來水加熱的‘歪’溫泉。”

溫泉分會會長晏學(xué)平表示，今年四川省旅游協(xié)會溫泉分會打算制定溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給通過地質(zhì)地礦等方面專業(yè)機構(gòu)檢測的天然溫泉，授予行業(yè)標(biāo)牌，通過行業(yè)自律，贏得消費者的認可，維護行業(yè)嚴肅性。

而據(jù)《廣州日報》等媒體報道，首部全國性的溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中國溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》已開始編制工作。“中國溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”在2011年有望出臺。該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將確定溫泉的定義、溫泉的檢測與認定方法、溫泉標(biāo)識使用規(guī)范、溫泉衛(wèi)生安全檢測與管理辦法等。

    專家觀點

加過熱的溫泉不一定就是假的

“無論在國外還是國內(nèi)，溫泉至今還沒有一個統(tǒng)一的定義。”四川師范大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院副院長、省政府特聘研究員楊國良教授接受成都商報記者采訪時稱，“國際上主要用20℃作為溫泉和冷泉的劃分線，但在我國和日本則是用25℃作為標(biāo)準(zhǔn)來劃分。”

楊國良說，在秋冬季，25℃的水溫會讓人有涼颼颼的感覺，商家為了讓游客泡得舒服，往往會用鍋爐將水溫提高，一般在30℃左右。“很多市民覺得鍋爐房加熱出來的溫泉肯定就是假的。這個并不一定準(zhǔn)確，加熱過的溫泉只要符合兩個條件，它同樣屬于溫泉。”學(xué)界普遍將水溫高于25℃、富含一定比例礦物質(zhì)的泉水稱之為溫泉，“兩項基本條件缺一不可”。在開采前，地質(zhì)勘探部門會在取水口抽取樣品分析，然后出具相應(yīng)報告，根據(jù)這個來確定是否屬于溫泉。

我國首個溫泉旅游服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)《湖北省溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對溫泉加溫水沒有禁止，而是要求明示。如在天然溫泉水中加入非溫泉水，應(yīng)明示其加入的非溫泉水的類型及所占比例。在不改變溫泉水的主要成分和含量的前提下，可允許溫泉水降溫或加溫，但應(yīng)向消費者明示。

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