林峰視點:新消費時代,文旅消費的新八大特征

    2024-09-10 標簽:旅游規劃 規劃設計
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    綠維導語:云消費、消費降級、代際消費差異之下,新消費時代已經到來。本文總結了新消費時代文旅消費的八大新特征。
     
    • 追求場景化——無處不場景,場景吸引消費
    • 玩轉新科技——數字化+科技沉浸,超越你的想象

    • 跟著感覺走——citywalk 走哪兒算哪兒

    • 追求新國風——民族的就是世界的

    •  

      更愛周邊游——哪里都是大舞臺

    • 跟隨新媒體——兩微一抖一書……

    • 為愛好而旅行——旅行是順手而為

    • 為孩子更舍得——研學旅游五花八門

     
     
     
    新消費時代三大關鍵詞 
     
     
     

    01  云消費

     

    當前隨著社會經濟的快速發展、信息技術的大量普及、智能移動電子終端的廣泛應用,我國的商業進入了“云消費”時代。“云消費” 是指基于現代信息互聯技術,以無限擴展的云為基礎,以消費者為核心的現代消費方式,“云消費” 在技術層面具有三大核心特征:“云內容”、“云終端”、“云支付”。在“云消費” 時代下,社會主流消費群對于消費的便捷性和選擇的多樣性有了更高的要求,消費模式表現出四大基本屬性:消費的體驗化、智能化、專屬化和社群化。

     

    02  消費降級

     

    所謂消費降級,是指消費者在經濟壓力下,選擇價格更低、性價比更高的商品和服務。這一現象不僅反映了經濟環境的變化,也揭示了人們消費觀念的轉變。

     

    目前消費降級表現多個方面:酒店價格降低,截至目前,去年暑假價格“高不可攀”的中星酒店平均價格下降8%。國際酒店每晚平均價格則下降了24%。餐飲盈利率降低,北京統計局數據顯示,2024年上半年,北京限額以上(即年主營業務收入200萬及以上)餐飲企業營收為492.1億元,同比下降2.9%。同時利潤總額為1.8億元,同比暴跌88.8%,利潤率低至0.37% 。此外,小縣城旅游也表現為熱門打卡地。

     

    03 代際消費差異

     

    代際消費是指消費者代際更迭過程中表現出來的不同的消費行為。消費者代際更替過程中,消費行為特征發生變化,消費者的消費呈現代際差異,不同代際消費差異不同。

     

    中國傳統區分消費者代際用50后、60后、70后、80后、90后、00后來區分,美國人用X世代、Y世代、Z世代來區分。代際消費差異主要是受到不同時代的消費者的文化背景、教育情況等多方面影響。自從1949年新中國成立以來,中國的經濟、社會、文化等都得到飛速發展,這也導致了代際消費差異。
     
     
     
    文旅消費八大新特征 
     
     
     
    01 追求場景化——無處不場景,場景吸引消費
     
    所謂“旅游場景”或“場景旅游”,大致是說旅游行程中看到的一些場合、場面、情形之類,既包括旅游現場預先設計和開發的看點,也包括社會場所的各種場合和場面,如博物館、大劇院、菜市場、社區街頭。
     
    對于旅游現場的場景,應是旅游范疇應有之內容,該類場景相當于旅游主題或內涵的展示與呈現,是應該努力和加強去做的。如田園綜合體蔗田旁建了榨甘蔗汁做黑糖的工坊;茶田旁設計建造了頗有休閑審美的特色茶館;景區懸崖邊搞了玻璃看臺、棧道。有人認為,游客關注點已“從風景到場景”,意為對景區外的場景更有興趣;而更多人則認為,旅程中“有看點”的自然是關注,但不至于影響旅游既定行程。

     

    場景化消費時代的到來,消費者更容易被場景吸引,引發消費的行為。很多商場購物中心、旅游景區度假區、博物館、書店等都開始通過引入IP營造場景,吸引消費者,實現商業變現。
     

    02  玩轉新科技——數字化+科技沉浸,超越你的想象

     
    科技項目,更多的是追求其數字化和沉浸化的體驗。數字化、VR、AR、光影技術輪番在文化和旅游領域登場。文化數據庫、電子藏品、VR的主題公園、光影秀、高科技體驗館等層出不窮。
     
    科技不僅提升了視覺觀感,更是通過聲光電的技術,讓體驗更真實,讓場景更逼真、震撼。讓以前策劃只能想不敢做的的創意,都能成為現實。

     

     

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    03 跟著感覺走——citywalk走哪兒算哪

     

    不再有精細的計劃,真正說走就走的旅行在周邊游和微度假中流行。“City Walk”指的是一種以徒步探索城市的休閑方式,相比于在短時間內高強度出游、打卡旅游景點的“特種兵旅游”,它更強調慢節奏、沉浸式的城市漫步。比如在南昌,有人通過尋找美食來設計City Walk攻略,也有人通過掃街拍攝串起一條City Walk路線,還有人通過頗具特色的南昌地名,如陽明路、船山路、淵明路等來尋找城市文化記憶。

     

    04  追求新國風——民族的就是世界的

     

    從春節的《唐宮夜宴》到端午的《祈》,出圈的不僅僅是河南衛視,還有節目背后的新國潮。國潮所象征的是中華兒女不斷增長的文化自信和日益加深的民族認同。國富民安之下,這磅礴的自信必將進一步展現在一項項的文化消費中。

     

     
     
    從漢服熱到各種產品的國潮設計,再到各大博物館的考古盲盒、文創雪糕,國風、國潮等傳統文化類內容與消費品的爆發式增長。文化消費植根于中華民族五千年的文明,正在等待被進一步挖掘和開發,大眾期待更多高質量的文化產品。 
     

    05 更愛周邊游——哪里都是大舞臺

    周邊游、微度假成為了人們的休閑日常。營地、騎行、舢板等先后出圈,人們利用有限的條件,充分的親近大自然。小縣城也成為了趨之若鶩的旅游目的地。

     

     

    近郊的那村那山那水,成為了人們心中的理想之地,即使只是郊野外一片粉黛子、一個名不見經傳的小魚塘、一幢稍有歷史的老建筑都成為了人們趨之若鶩的新潮流。甚至城市公園也能搭起帳篷做營地,放下舢板做運動。

     

    06 跟隨新媒體——兩微一抖一書……

     
    在信息科技不發達的時代,旅游目的地需要游客親身體驗后,通過報刊、廣播、電視等傳統媒介來完成信息傳播。而在新媒體時代,每個游客都是目的地的發聲者,游客通過微博、微信、抖音、小紅書、 QQ、 Facebook、 Twitter、 Youtube 等移動新媒體進行實時分享,新媒體的開放性與旅游的分享性,在一定程度上不謀而合。新媒體成為了文旅消費營銷的主要陣地。
     
    跟著網紅打卡網紅餐廳、網紅拍照地、網紅旅游地等成為部分旅游者旅游的目的。旅游短視頻能夠吸引人的核心在于能夠能夠瞬時抓住大眾的眼球。旅游直播能夠吸引人的核心點就在于是否能夠提供深度體驗旅游內容,滿足游客的深層次需求。好的內容仍然是宣傳營銷的重點。不過,消費低頻、毛利率低、相對個性的旅游產品直播推廣難度較大,相對標準、易于展示的酒店類產品,高頻消費的周邊有產品可能成為突破口。但是,旅游短視頻和直播也更多地是品牌宣傳的作用,直接轉化為銷售產品形成銷售還有一段路要走。
     
    07 為了愛好而旅行——旅行是順手而為
     
    為了演唱會而旅行,為了漫展活動而旅行,為了微短劇去旅行……新生代的愛好越來越多,為了愛好遠渡重洋都是可能的。在追逐愛好的同時,感受一下當地的風景和美事,只是順帶的。旅行此時真正成為了一種生活方式。
     
    一場演唱會、一次大型賽事、一部有意思的電影、一次綜藝的拍攝,都可能成為一個城市的流量密碼。旅游也能只盯著旅游本身做宣傳,而應該更多的去跨界合作,讓流量流通起來。
     
    08 孩子更舍得——研學旅游五花八門
     

    在逐漸“卷”起來的研學旅游市場,傳統的“走馬觀花”式旅程已不能滿足親子群體的出行需求。不斷探索“新風口”下的新產品,構建研學旅游的多元體驗場景,已成為業內共識。

     

    研學旅行,作為一種結合教育與旅游的新興模式,近年來得到了快速的發展。它旨在通過實地體驗、探索學習的方式,讓學生在旅行中增長知識、拓展視野、提升綜合素質。研學機構也是

    從身體素質、到能力培養,從接觸自然到走進自然,從藝術到體育,課程類型五花八門,收費價格也讓人瞠目結舌。家長們為了孩子也從斤斤計較到慷慨解囊。

     

    相信未來,隨著研學旅行市場的發展,產業鏈上的各個環節將更加緊密地整合在一起,形成更加完善的服務體系。產品創新將成為研學旅行行業的重要發展趨勢,市場上將涌現出更多具有地方特色和教育意義的研學旅行產品。

     

     
    圖片來源:攝圖網
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